Wie melde ich einen Ebay-Betrug?

Wenn Sie glauben, Opfer eines Betrugs bei eBay geworden zu sein, sollten Sie dies eBay melden. Wenn das Problem mit einem Artikel zusammenhängt, für den Sie bezahlt haben, und das Angebot noch aktiv ist, können Sie den Bericht mit einem Klick auf eine Schaltfläche starten. Ansonsten ist der Vorgang etwas komplizierter, aber immer noch bequem.

Viele Leute kaufen Artikel bei eBay, daher gibt es auch eine sehr große Anzahl von Anbietern, die die Website nutzen, um Dinge zu verkaufen. Leider enthält dieser riesige Pool von Verkäufern manchmal Leute, die versuchen, die Website zu nutzen, um Betrug zu begehen. Wenn Sie glauben, beim Einkaufen bei eBay Opfer eines Betrugs geworden zu sein, haben Sie einen Rechtsbehelf. Indem Sie lernen, wie Sie es melden, können Sie möglicherweise verhindern, dass jemand anderes Opfer eines eBay-Betrugs wird. In diesem Artikel erfahren Sie, wie.

Bevor Sie etwas tun

Bevor Sie einen Betrugsvorwurf erheben, ist es eine gute Idee, die eBay-Regeln zu lesen, um sicherzustellen, dass das, was Sie erlebt haben, tatsächlich Betrug war. Es ist auch eine gute Idee zu notieren, gegen welche Regeln der Verkäufer Ihrer Meinung nach verstoßen hat, da die Plattform diese Informationen kennen muss, um Ihren Anspruch geltend zu machen.

Wenn der Eintrag selbst betrügerisch war und noch aktiv ist

Wenn der eBay-Artikel fälschlicherweise im Angebot beworben wurde und das Angebot noch aktiv ist, ist es einfach, den Betrug zu melden. Scrollen Sie einfach zum Ende der Seite und klicken Sie auf den Link "Element melden". Die Plattform führt eine Untersuchung Ihrer Meldung durch, normalerweise innerhalb von 48 Stunden. Die Website sendet Ihnen eine Nachricht über alle Schlussfolgerungen, zu denen sie gelangt ist.

In anderen Fällen

Wenn nicht der Artikel selbst, sondern das Verhalten des Verkäufers betrügerisch war, oder wenn das Angebot nicht mehr aktiv ist, müssen Sie eine andere Methode verwenden, um einen potenziellen eBay-Betrug zu melden. In diesen Fällen sollten Sie diese Anleitung verwenden:

  1. Rufen Sie die Startseite von eBay auf.
  2. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  3. Klicken Sie auf Rücksendedetails anzeigen (wenn Sie versuchen, den Artikel gegen eine Rückerstattung zurückzusenden) oder auf Details der Anfrage anzeigen (für andere Fälle).
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche eBay zum Eingreifen auffordern.

Nachdem Sie die Anfrage eingereicht haben, wird eBay eine Untersuchung der Angelegenheit einleiten. Es ist hilfreich, alle angeforderten Details anzugeben. In den meisten Fällen sollte die Untersuchung nicht länger als 48 Stunden dauern, und eBay sendet Ihnen eine Nachricht, wenn es zu einem Ergebnis bezüglich Ihres Betrugsvorwurfs gekommen ist.

Meldung des Betrugs an die Strafverfolgungsbehörden

Wenn die Angelegenheit ernst genug ist und Sie sicher sind, dass es sich um ein Beispiel für Betrug und nicht um einen ehrlichen Fehler handelt, sollten Sie erwägen, die Angelegenheit den Strafverfolgungsbehörden zu melden. Wenn Sie dies tun, sollten Sie alle Beweise mitbringen, die Sie haben, einschließlich Aufzeichnungen über Gespräche zwischen Ihnen und dem Verkäufer.

eBay kontaktieren

Wenn Sie Fragen zum Melden von Betrug haben, wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung von eBay. Sie können einen Vertreter per Telefon oder Hilfeforum erreichen.

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Why Did GetHuman Write "Wie melde ich einen Ebay-Betrug?"?

Nachdem Tausende von eBay Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie melde ich einen Ebay-Betrug? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit eBay aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for eBay Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie eBay, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich einen Ebay-Betrug? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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