Wie melde ich ein Problem auf Xbox One?

Das Team von Xbox bietet eine Plattform, auf der Benutzer Probleme melden können, die bei der Verwendung von Xbox One auftreten. Dies verbessert das Spielerlebnis für die Benutzer auf der Plattform. Hier sind detaillierte Schritte, die Sie ausführen sollten, wenn Sie ein neues oder bekanntes Problem melden möchten.

Das Team von Xbox bietet eine Plattform, auf der Benutzer Probleme melden können, die bei der Verwendung von Xbox One auftreten. Dies verbessert das Spielerlebnis für die Benutzer auf der Plattform. In diesem Artikel werden die Schritte beschrieben, die Sie ausführen sollten, wenn Sie ein neues oder bekanntes Problem melden möchten.

So melden Sie ein Problem auf Xbox One mithilfe des Xbox Insider Hub

Sofort nach Auftreten eines Problems oder eines unerwarteten Verhaltens anderer Benutzer können Sie das Auftreten mithilfe der folgenden Schritte melden:

  1. Suchen Sie nach dem Xbox-Symbol und klicken Sie darauf.
  2. Tippen Sie auf die Option Problem melden, wenn: Was möchten Sie tun? Seite erscheint. Dadurch gelangen Sie anschließend zur Xbox Insider Hub-App. Sie können diese App verwenden, wenn Sie auf ein Problem stoßen.

Hinzufügen von Informationen zu einem bekannten Problem

  1. Wählen Sie unter der Überschrift Bekannte Probleme das Problem aus, auf das Sie gestoßen sind.
  2. Wenn Sie Xbox One das Problem anzeigen können, aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Screenshot einschließen / Videoaufnahme einschließen".

Die Videoaufnahme gilt jedoch nur für Probleme im Zusammenhang mit Spielen.

  1. Wählen Sie +1 Ich habe dieses Problem.

So melden Sie ein neues Problem

Wenn bei Ihnen ein Problem auftritt oder unerwartetes Verhalten auftritt, das nicht unter den bekannten Problemen aufgeführt ist, sollten Sie dieses spezielle Problem als neues Problem melden. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu erreichen:

  1. Drücke auf das Xbox-Symbol.
  2. Ein Bildschirm mit der Überschrift: Was möchten Sie tun? wird auftauchen. Wählen Sie Problem melden, um es an die Xbox Insider Hub-Anwendung weiterzuleiten.
  3. Wählen Sie Neues Problem hinzufügen.
  4. Die Seite Kategorie auswählen wird angezeigt. Wählen Sie die am besten geeignete Kategorie, die zu Ihrem Problem passt.
  5. Gehen Sie zur Seite Unterkategorie auswählen und wählen Sie die am besten geeignete Unterkategorie aus.

Wenn Sie nicht sicher sind, in welche Kategorie Ihr Problem passt, raten Sie einfach am besten. Xbox wird Ihr Problem weiterhin erhalten und überprüfen.

  1. Wenn Sie Xbox das Problem anzeigen können, aktivieren Sie das Kontrollkästchen für Screenshot einschließen / Video aufnehmen.
  2. Geben Sie eine Überschrift und eine Beschreibung für Ihr Problem an. Um Ihren Text einfacher einzugeben, können Sie Folgendes verwenden: USB-Tastatur, Xbox One Chatpad, Xbox App auf Ihrem mobilen Gadget oder Windows 10 oder Voice-to-Text in Cortana.
  3. Nachdem Sie die Details Ihres Problems eingegeben haben, wählen Sie Fertig.

Werde ich kontaktiert, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Im Idealfall würde Xbox alle Probleme einzeln lösen. Aufgrund des großen Feedback-Volumens ist dies jedoch nicht immer möglich. Wenn das Unternehmen zusätzliche Fragen zu Ihrem Problem hat, wird es Sie über Xbox Live-Nachrichten oder Xbox Insider Subreddit erreichen.

Sie können das Unternehmen auch über https://gethuman.com/phone-number/Xbox kontaktieren, wenn ein Problem auftritt.

So melden Sie einen Spieler

Wenn Sie einen anderen Xbox One-Spieler melden möchten, der sich unangemessen verhalten oder unangemessenes Material hochgeladen hat, können Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Klicken Sie auf das Xbox-Symbol auf Ihrer Seite, um die Anleitung zu öffnen.
  2. Fahren Sie mit Personen fort.
  3. Wählen Sie das Gamer-Tag aus, das Sie melden möchten. Wenn die Person nicht Ihr Freund ist, wählen Sie "Letzte Spieler" oder "Jemanden suchen" und geben Sie das Gamer-Tag der Person ein, um die Suche zu starten.
  4. Wählen Sie im Profil des Spielers Bericht oder Block.
  5. Wählen Sie Bericht.
  6. Wählen Sie einen der folgenden Gründe für Ihren Bericht aus: Unangemessener Spielername oder Gamer-Tag, Erwärmung, unangemessenes Spielerbild, unangemessene / missbräuchliche / bedrohliche Sprache, unsportliches Verhalten oder vorzeitiges Beenden.
  7. Wählen Sie Kommentar hinzufügen, um weitere Informationen zu erhalten, und drücken Sie dann Bericht.

So melden Sie jemanden in einer Nachricht

Da Ihnen jemand eine unerwartete oder störende Text- oder Sprachnachricht gesendet hat, können Sie diese melden.

  1. Gehen Sie zum Xbox-Symbol und drücken Sie darauf.
  2. Fahren Sie mit Kommunikation fort und klicken Sie dann auf Gespräche.
  3. Wählen Sie unter Antworten die Option Mehr.
  4. Wählen Sie den Grund für Ihren Bericht.
  5. Wählen Sie Kommentar hinzufügen, um weitere Informationen zu erhalten, und wählen Sie dann Bericht.
Wie melde ich ein Problem auf Xbox One?

Why Did GetHuman Write "Wie melde ich ein Problem auf Xbox One?"?

Nachdem Tausende von Xbox Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie melde ich ein Problem auf Xbox One? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Xbox aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Xbox, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem auf Xbox One? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Xbox

Asked vor einem Jahr
Updated vor einem Jahr
Viewed 266,008 times
Xbox
Xbox Problem melden
Xbox Konto
Xbox Probleme
Ein Problem melden
Xbox Hilfe
Probleme mit dem Konto
Ein Problem melden

What customers are saying about this and similar problems

I purchased Call Of Duty Cold War and have been playing it fine sicne launch. Last nig...
Not have account change my card *.**
Not have account change my card *.**
Not have account change my card *.**
I was playing cod Cold War and it’s saying I don’t own it but I have game play and purc...

Ziehen um? Einrichten von Diensten in 1 Anruf

Unser kostenloser Concierge-Service kann die besten Angebote aller Telekommunikationsanbieter in Ihrer neuen Postleitzahl finden und sicherstellen, dass Ihre Dienste am selben Tag eintreffen. Sprechen Sie in Sekunden mit einer lebenden Person, die Preisvergleiche für Sie durchführen kann, und erhalten Sie ein Datum, das für Sie funktioniert!

Gebührenfrei anrufen: 888-959-6783Unser Service ist nicht verbunden und kann daher Pläne vieler Anbieter vergleichen und mehrere Techniker einplanen
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!