Was mache ich, wenn bei meiner Wish.com-Bestellung ein Problem auftritt?

Manchmal haben Wunschkäufer Probleme mit ihren Bestellungen. Möglicherweise haben sie nicht alle bestellten Artikel erhalten, möglicherweise wurde die Bestellung nicht ausgeführt usw. Wenn bei Ihrer Wunschbestellung ein Problem aufgetreten ist, finden Sie hier die möglichen Optionen und hilfreichen Tipps zur Lösung Ihres Problems.

Manchmal haben Wunschkäufer Probleme mit ihren Bestellungen. Vielleicht haben sie nicht alle bestellten Artikel erhalten, vielleicht wurde die Bestellung abgelehnt usw. Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Wunschbestellung haben, sind hier die möglichen Optionen.

So erhalten Sie Hilfe bei Ihrer Bestellung

Der beste Weg, um Hilfe bei einer Bestellung zu erhalten, ist die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst von Wish. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

  1. Melden Sie sich bei Wish in Ihrem Konto an
  2. Gehen Sie zur Bestellhistorie
  3. Klicken Sie auf Support kontaktieren, um die Bestellung zu erhalten, bei der Ihnen geholfen werden soll.

Weitere Kontaktdaten finden Sie unter https://gethuman.com/phone-number/Wish-com .

So verfolgen Sie eine Bestellung

Wenn Ihre Bestellung zu lange gedauert hat, können Sie versuchen, sie auf Ihrem Konto zu verfolgen.

  1. Geben Sie Wish.com in Ihrem Webbrowser ein und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
  2. Wählen Sie Bestellverlauf.
  3. Wählen Sie Wo ist mein Paket? Auf diese Weise können Sie das voraussichtliche Ankunftsdatum Ihrer Bestellung und den Tracking-Verlauf anzeigen. Abhängig davon, wie der Spediteur Ihre Bestellung versendet, sind möglicherweise keine Tracking-Details verfügbar.

Bestellungen von Wish werden normalerweise innerhalb von 1-2 Tagen an die Kunden versendet, können jedoch je nach Händler und Bestimmungsort länger dauern.

So beantragen Sie eine Rückgabe oder Rückerstattung auf Wunsch

Wenn das Produkt, das an Sie versendet wurde, nicht Ihren Bestellungen entsprach oder nie eingetroffen ist, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Rückgabe- und Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gestellt werden.

  1. Melden Sie sich bei Wish in Ihrem Konto an
  2. Klicken Sie auf Bestellverlauf
  3. Wählen Sie Support kontaktieren
  4. Gehen Sie zu Rückgabe und Rückerstattung
  5. Befolgen Sie die angegebenen Schritte und klicken Sie auf die Produkte, die Sie zurücksenden möchten, und fordern Sie eine Rückerstattung an.

Werfen Sie nichts von dem Paket weg, das Sie erhalten haben, bis Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Ich möchte, dass Sie ihnen die Verpackungsinformationen zeigen.

Bitte beachten Sie, dass Wish die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet. Wenn Ihre Rücksendeanforderung erfolgreich ist, erhalten Sie von der Firma ein Versandetikett, das Sie ausdrucken und auf den Artikel legen müssen, den Sie zurücksenden möchten.

Ist es möglich, eine Bestellung auf Wunsch umzutauschen?

Derzeit bietet Wish Kunden nicht die Möglichkeit, Artikel auszutauschen. Es ist möglich, einen Artikel zu ersetzen, wenn er Ihren individuellen Erwartungen nicht entspricht. Sie können sich jedoch an das Wish Customer Support-Team wenden, um weitere Hilfe zu erhalten.

Bestellung auf Wunsch stornieren

Manchmal bestellen Kunden auf Wunsch, aber später stellen sie fest, dass sie einen Fehler gemacht haben oder dass sie dieses bestimmte Produkt nicht mehr erhalten möchten. Nachdem Sie eine Bestellung auf dieser Plattform aufgegeben haben, haben Sie maximal acht Stunden Zeit, um sie zu stornieren.

  1. Melden Sie sich in Ihrem Wunschkonto an.
  2. Gehen Sie zur Seite Bestellverlauf.
  3. Wählen Sie Support kontaktieren
  4. Befolgen Sie die angezeigten Anweisungen und wählen Sie "Artikel abbrechen".

Nachdem Sie diese Option ausgewählt haben, wird die Bestellung storniert und Ihnen wird nichts berechnet. Da die Bestellung bereits bearbeitet wurde, fallen Sie unter die Rückgabebedingungen von Wish.

Einige Tipps zum Einkaufen auf Wunsch

  1. Verwenden Sie die Gutscheincodes, insbesondere bei Ihrer ersten Bestellung, um Geld zu sparen.
  2. Lesen Sie immer die verfügbaren Produktbewertungen, bevor Sie ein Kleidungsstück oder ein anderes Produkt bestellen, um Größenprobleme zu vermeiden. Darüber hinaus können Sie anhand der Produktbewertungen feststellen, ob ein Produkt langsamer oder schneller als erwartet versendet wurde oder wie es aussah.
  3. Lesen Sie immer die Versandinformationen zu einem Produkt durch, bevor Sie bestellen, um beruhigt zu sein. Der Versandinformationsbereich informiert Sie über die Versandkosten und die voraussichtliche Lieferzeit.
  4. Sie können mit anderen Käufern auf Wish kaufen, um die Kosten zu senken. Die Option zum Kauf mit anderen Käufern ist jedoch nicht für alle Artikel verfügbar.

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Was mache ich, wenn bei meiner Wish.com-Bestellung ein Problem auftritt?

Why Did GetHuman Write "Was mache ich, wenn bei meiner Wish.com-Bestellung ein Problem auftritt?"?

Nachdem Tausende von Wish.com Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn bei meiner Wish.com-Bestellung ein Problem auftritt? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Wish.com aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Wish.com Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Wish.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn bei meiner Wish.com-Bestellung ein Problem auftritt? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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