Was mache ich, wenn einige Artikel in meiner Walmart-Bestellung nicht mit meiner Bestellung geliefert wurden?

Haben Sie gerade Ihre Walmart-Bestellung erhalten und festgestellt, dass nicht alle Ihre Artikel vorhanden sind? Keine Sorge, mit diesen hilfreichen Tipps können Sie herausfinden, was passiert ist.

Walmart ist einer der größten Einzelhändler der Welt. In ihrem Online-Shop können Sie alle Arten von Artikeln kaufen, darunter Elektronik, Lebensmittel, Medikamente, Kleidung, Schuhe und Möbel.

Wenn bei Ihrer Bestellung bei Walmart ein Artikel fehlt, kann dies eine große Unannehmlichkeit sein. Das erste, was Sie tun sollten, ist zu überprüfen, ob Ihre Bestellung in verschiedene Sendungen mit unterschiedlichen Ankunftsterminen aufgeteilt wurde.

Wenn dies der Fall ist, sollten Sie die Funktion zum Verfolgen der Bestellung in Ihrem Konto verwenden, um die mehreren Sendungen und ihre jeweiligen Ankunftsdaten zu verfolgen. Wenn nicht, müssen Sie die Bestellung für einen Ersatz an Walmart zurücksenden.

Walmart Rückgaberecht

Nach den Standard-Rückgaberichtlinien von Walmart können bei Walmart gekaufte Waren entweder an ein Geschäft oder per Post zurückgegeben werden, sofern nicht anders angegeben. Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Es wird daher empfohlen, die Verpackung Ihrer Lieferung bis zu 90 Tage nach Erhalt des Artikels aufzubewahren.

Auf der anderen Seite haben verschiedene Walmart-Abteilungen unterschiedliche Rückgaberichtlinien. Sie sollten die Rückgabebedingungen jeder Abteilung einhalten. Wenn die Rückgaberichtlinie nicht klar ist, können Sie die Standardrichtlinie befolgen.

Artikel zurücksenden

Sie können einen auf Walmart.com gekauften Artikel auf eine der folgenden Arten zurückgeben:

Kehren Sie zu einem lokalen Geschäft zurück

Das Zurücksenden eines von Walmart gekauften Artikels an ein lokales Geschäft umfasst den folgenden Vorgang:

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie Walmart.com

2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an

3. Gehen Sie zu Ihrer 'Kaufhistorie'

4. Suchen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, und klicken Sie auf "Rückgabe starten". Nur Artikel, die für eine Rücksendung in Frage kommen, haben diese Option. Wiederholen Sie den Vorgang für mehrere Elemente

5. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung

6. Wählen Sie, ob Sie eine Rückerstattung für eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen

7. Klicken Sie auf "Zurück zum Speichern". Wenn die Option nicht vorhanden ist, muss sie per E-Mail zurückgegeben werden

8. Klicken Sie auf "Fertig stellen".

9. Klicken Sie auf "Barcode drucken" und drucken Sie den "Retourenbeleg" aus.

10. Bringen Sie den Artikel und die Quittung zu Ihrem Walmart-Händler.

Rücksendung per Post

Sie können einen Artikel auch wie folgt per Post an Walmart zurücksenden:

1. Starten Sie Ihren Webbrowser und öffnen Sie Walmart.com

2. Melden Sie sich in Ihrem Konto an

3. Gehen Sie zu Ihrer 'Kaufhistorie'

4. Suchen Sie den Artikel, den Sie zurückgeben möchten, und wählen Sie "Details anzeigen".

5. Klicken Sie anschließend auf "Start Return".

6. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung aus, in diesem Fall "Fehlende Teile"

7. Wählen Sie "Ersatz".

8. Wählen Sie Ihre Rückgabemethode, indem Sie auf "Per Post zurücksenden" und dann auf "Weiter" klicken.

9. Überprüfen Sie die Rückgabeinformationen und klicken Sie auf "Fertig stellen".

10. Klicken Sie auf "Rücksendeetikett drucken" und drucken Sie das Rücksendeetikett

11.Verpacken Sie den Artikel und das dazugehörige Zubehör in der Originalverpackung. Entfernen Sie Barcodes oder Etiketten, die sich möglicherweise auf der zurückgegebenen Schachtel befinden, oder decken Sie sie vollständig ab, und bringen Sie das neue Etikett an

12. Bringen Sie den Artikel zu einer FedEx- oder UPS-Station und senden Sie das Paket.

Die Bearbeitung des Ersatzes sollte 2-3 Wochen dauern, daher sollten Sie diese Zeit einplanen, bevor Sie sich wegen der Bestellung an Walmart wenden. Ihre Rückerstattung oder Ihr Ersatz sollte nach Ablauf der Frist eintreffen.

Wenn Sie eine Bestellung mit fehlenden Artikeln zurücksenden, wird Walmart sein Bestes tun, um die Bestellung zu ersetzen. Wenn der Artikel jedoch nicht auf Lager ist, erhalten Sie stattdessen eine Rückerstattung.

Walmart empfiehlt, dass Sie das Paket versichern, bevor Sie es an sie versenden. Der Grund dafür ist, dass Walmart während des Versands verlorene Artikel nicht ersetzt oder gutschreibt.

Wenn Sie Probleme mit dem Rücksendevorgang haben, wenden Sie sich an den Walmart.com-Kundendienst. Ihre Kontaktinformationen finden Sie auf GetHuman .

Was mache ich, wenn einige Artikel in meiner Walmart-Bestellung nicht mit meiner Bestellung geliefert wurden?

Why Did GetHuman Write "Was mache ich, wenn einige Artikel in meiner Walmart-Bestellung nicht mit meiner Bestellung geliefert wurden?"?

Nachdem Tausende von WalMart Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn einige Artikel in meiner Walmart-Bestellung nicht mit meiner Bestellung geliefert wurden? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit WalMart aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie WalMart, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn einige Artikel in meiner Walmart-Bestellung nicht mit meiner Bestellung geliefert wurden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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