Walmart ist einer der größten Einzelhändler der Welt. In ihrem Online-Shop können Sie alle Arten von Artikeln kaufen, darunter Elektronik, Lebensmittel, Medikamente, Kleidung, Schuhe und Möbel.
Sie können auf Walmart.com gekaufte Artikel unabhängig vom Grund zurückgeben. Sie müssen jedoch die Rückgabebedingungen von Walmart einhalten, insbesondere wenn Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung wünschen.
Walmart Rückgaberecht
Das Standard-Rückgaberecht von Walmart besagt, dass auf Walmart.com gekaufte Waren entweder an ein Geschäft oder per Post zurückgegeben werden können, sofern nicht anders angegeben. Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Es wird daher empfohlen, die Verpackung Ihrer Lieferung bis zu 90 Tage nach Erhalt des Artikels aufzubewahren.
Auf der anderen Seite haben verschiedene Walmart-Abteilungen unterschiedliche Rückgaberichtlinien. Sie sollten die Rückgabebedingungen jeder Abteilung einhalten. Wenn die Rückgaberichtlinie nicht klar ist, können Sie die Standardrichtlinie befolgen.
Bücher, Filme, Musik und Videospiele, die bei Walmart.com gekauft wurden, sollten innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Der Artikel muss unbenutzt, ungeöffnet und nicht markiert sein. Überholte Videospielhardware sollte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
Kleidung, Schuhe und Accessoires sollten innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Artikel können entweder erstattet oder ersetzt werden.
Auf Walmart.com gekaufte Elektronik muss ebenfalls innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen. 3D-Drucker, Druckzubehör und Produkte sollten innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden. Computerhardware, Drucker (außer 3D-Drucker), Camcorder, Digitalkameras, GPS-Geräte, digitale Musikplayer, Tablets, tragbare Videoplayer, Drohnen, Prepaid-Handys, Smartwatches und Aktivitäts-Tracker sollten innerhalb von 15 Tagen zurückgegeben werden. Postpaid-Handys müssen innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Der Verkauf von Schusswaffen einschließlich Munition, Pfefferspray, Luftpistolen und BB-Pistolen gilt als endgültig und Artikel können nicht zurückgegeben werden.
Lebensmittel sollten auch innerhalb von 90 Tagen zurückgegeben werden, wenn sie nicht verderblich sind.
Bestattungsprodukte, Gesundheits- und Schönheitsprodukte, Haus- und Gartenprodukte, Schmuck und Uhren, Fotos, Reifen, Spielzeug sowie Sport- und Fitnessgeräte müssen ebenfalls innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf zurückgegeben werden.
Bei Walmart.com gekaufte Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.
Artikel zurücksenden
Sie können einen auf Walmart.com gekauften Artikel auf zwei Arten zurückgeben:
Kehren Sie zu einem lokalen Geschäft zurück
Das Zurücksenden eines von Walmart.com gekauften Artikels an ein lokales Geschäft umfasst den folgenden Vorgang:
Rücksendung per Post
Sie können einen Artikel auch wie folgt per Post an Walmart zurücksenden:
Wenn Sie Probleme mit dem Rücksendevorgang haben, wenden Sie sich an den Walmart.com-Kundendienst. Ihre Kontaktinformationen finden Sie auf GetHuman .
Nachdem Tausende von WalMart.com Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie kann ich einen Artikel an Walmart.com zurücksenden? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit WalMart.com aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
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