Fios Internet von Verizon ist eine relativ neue Ergänzung im Bereich der Internetdienstanbieter und ist hauptsächlich entlang der Ostküste verfügbar. Es expandiert jedoch weiter nach Westen und bietet Dienstleistungen in Städten im ganzen Land an. Wenn Sie erwägen, Verizon für Ihre Internetdienste zu verwenden, fragen Sie sich wahrscheinlich, wie zufrieden die Kunden von Verizon mit dem Unternehmen waren. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie das Unternehmen in Kundenzufriedenheitsstudien bewertet wurde.
Verizon Internet hat vom American Consumer Satisfaction Index eine Bewertung von 70 von 100 erhalten. Dies ist die höchste Bewertung, die der ACSI einem Internetdienstanbieter in der Nation gegeben hat, und weist auf sehr wenige Kundenbeschwerden jeglicher Art hin.
Die jährliche Kundenzufriedenheitsstudie von JD Power hat dem Internetservice von Verizon 769 von 1.000 Punkten zuerkannt. Dies ist der höchste von allen Internetdienstanbietern in der Region, die das Unternehmen bedient.
Die Kundenzufriedenheitsbewertung von Verizon Fios auf HighSpeedInternet.com beträgt 3,96 von 5. Dies ist eine der besten Bewertungen der ISP-Kundenzufriedenheit auf der Website.
Das Better Business Bureau verfolgt Verizon Fios nicht getrennt von Verizon Communications, der Muttergesellschaft. Die BBB verleiht Verizon Communications jedoch ein A+-Rating, was relativ wenige Kundenbeschwerden über ein Unternehmen seiner Größe bedeutet.
Verizon Fios erzielt durchweg sehr hohe Kundenzufriedenheitswerte. In einigen Fällen sind seine Punktzahlen die höchsten von allen Konkurrenten und potenziellen Konkurrenten. Wenn es nicht die beste Kundenzufriedenheitsrate im Land hat, liegt es eindeutig nahe am Besten.
Wenn Sie spezielle Fragen zu den Internetdiensten des Unternehmens haben, wenden Sie sich an einen seiner Kundendienstmitarbeiter. Sie können dies telefonisch oder in einem Hilfeforum tun.
Nachdem Tausende von Verizon FiOS Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Bietet Verizon Fios die beste Kundenzufriedenheit für Internetdienste? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Verizon FiOS aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon FiOS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Bietet Verizon Fios die beste Kundenzufriedenheit für Internetdienste? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.