Wie bekomme ich mein Geld für eine Gepäckgebühr zurück, die mir von United Airlines in Rechnung gestellt wurde?
Wie die meisten Fluggesellschaften erhebt auch United Airlines Gepäckgebühren. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen eine Rückerstattung für eine Gepäckgebühr zusteht, müssen Sie wissen, ob und wie Sie diese erhalten können. Lesen Sie weiter, denn dieser Artikel wird Ihnen beibringen, was Sie wissen müssen.
Eine Rückerstattung für beschädigte Taschen erhalten
Wenn Sie feststellen, dass Ihr Gepäck beschädigt wurde, nachdem Sie es aufgegeben haben, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung der Gepäckgebühr erhalten. Bevor Sie jedoch eine Rückerstattung beantragen, müssen Sie United Airlines den Schaden melden. Idealerweise tun Sie dies direkt nach der Abholung Ihres Gepäcks, während Sie sich noch am Flughafen befinden. Finden Sie das Gepäckservicebüro, das sich an den meisten Flughäfen direkt neben der Gepäckausgabe befinden sollte. Sprechen Sie mit einem Vertreter von United Airlines und melden Sie ihm den Schaden. Nachdem der Vertreter Ihr Gepäck untersucht hat, wird Ihnen ein Aktenzeichen für Ihren Fall zugewiesen. Die Fluggesellschaft wird Sie nach Abschluss ihrer Untersuchung mit Anweisungen kontaktieren.
Wenn Sie den Schaden erst bemerkt haben, nachdem Sie vom Flughafen nach Hause gekommen sind, kehren Sie zum Flughafen zurück und melden Sie ihn oder rufen Sie bei Inlandsflügen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Ankunft das Baggage Service Office an. Diese Frist verlängert sich auf sieben Tage für internationale Flüge.
Eine Rückerstattung für einen stornierten Flug erhalten
Wenn Sie wegen eines annullierten Fluges eine Rückerstattung Ihrer Gepäckgebühren wünschen, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Melden Sie sich bei Ihrem United Airlines-Konto an.
- Rufen Sie die Seite für Rückerstattungsanforderungen auf. https://www.united.com/en/us/refunds
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Rückerstattung anfordern“.
- Klicken Sie entweder auf „Reise hinzufügen“ oder „Belegdetails eingeben“.
- Suchen Sie Ihre Reise in der Liste, wenn Sie auf Reise hinzufügen klicken. Geben Sie andernfalls Ihre Belegdetails ein.
- Beschreiben Sie unter der Überschrift Details, warum der annullierte Flug Sie am Reisen gehindert hat und warum Sie eine Rückerstattung wünschen.
- Hängen Sie alle Dokumente an, die Sie haben, indem Sie auf Datei auswählen klicken.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse unter der Überschrift How to Get Back to You ein.
- Geben Sie alle angeforderten persönlichen Daten unter der Überschrift Ihre Informationen ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.
So überprüfen Sie Ihren Anfragestatus
Sie können Ihren Anfragestatus überprüfen, indem Sie diesen Schritten folgen:
- Melde dich in deinem Konto an.
- Rufen Sie die Seite für die Rückerstattungsanforderung auf.
- Klicken Sie auf die Registerkarte "Status prüfen".
- Geben Sie Ihre Ticketnummer ein.
- Geben Sie Ihren Nachnamen ein.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Status prüfen.
Kontaktaufnahme mit United Airlines
Wenn Sie Fragen zu den Gepäckgebühren haben oder Hilfe bei der Rückerstattungsanfrage benötigen, können Sie sich an einen Vertreter von United Airlines wenden. Sie können mit einem telefonisch, im Hilfeforum oder per E-Mail sprechen.
Why Did GetHuman Write "Wie bekomme ich mein Geld für eine Gepäckgebühr zurück, die mir von United Airlines in Rechnung gestellt wurde?"?
Nachdem Tausende von United Airlines Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie bekomme ich mein Geld für eine Gepäckgebühr zurück, die mir von United Airlines in Rechnung gestellt wurde? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit United Airlines aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
Why does GetHuman Write How-to Guides for United Airlines Problems?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie United Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich mein Geld für eine Gepäckgebühr zurück, die mir von United Airlines in Rechnung gestellt wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.
United Airlines
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