Wie bestreite ich einen Uber-Tarif?

Wenn Sie diesen Leitfaden befolgen, kann es ziemlich einfach und unkompliziert sein, eine Uber-Messe zu bestreiten. So können Sie Ihr Geld so schnell wie möglich von Uber zurückerhalten.

Wenn Sie Ihren Uber-Tarif bestreiten möchten, können Sie dies mit den folgenden einfachen Schritten tun:

Verwenden der App

  1. Gehen Sie in Ihre Uber App.

  2. Wenn Sie noch nicht angemeldet sind, werden Sie aufgefordert, sich mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Passwort oder mit Ihrem Facebook-Konto anzumelden.

  3. In der oberen linken Ecke der App sollte sich ein Symbol mit drei geraden Linien befinden. Tippen Sie auf dieses Symbol und wählen Sie "Ihre Reisen" aus den Menüoptionen.

  4. Wählen Sie auf dem neuen Bildschirm oben auf dem Bildschirm "Vergangenheit" aus, um Ihre letzten Reisen anzuzeigen.

  5. Wählen Sie die Reise aus, die Sie bestreiten möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Reise auswählen, da viele Leute Ubers mehr als einmal am Tag nehmen.

  6. Wählen Sie "Hilfe" und dann "Ich möchte eine Rückerstattung".

  7. Sie werden aufgefordert, ein Problem auszuwählen. Ein Dropdown-Menü mit möglichen Problemen wird angezeigt. Beachten Sie, dass nicht alle dieser Probleme für eine Rückerstattung gelten. Wählen Sie die Option, die für Ihre Situation am relevantesten ist. Wenn keine der Optionen auf Ihre Situation anwendbar ist, wählen Sie die Option am Ende der Liste aus: "Ich habe ein anderes Problem mit meiner Gebühr."

  8. Die Liste enthält:

    • Mein Fahrer hat eine schlechte Route genommen.

    • Jemand anderes hat diese Reise gemacht.

    • Ich habe eine Maut- oder Parkgebühr für meinen Fahrer bezahlt.

    • Mir wurde eine Reinigungsgebühr berechnet.

    • Ich habe einen Aufpreis von dieser Reise.

    • Mein Abhol- oder Bringort war falsch.

    • Mein Fahrer machte einen unaufgeforderten Stopp.

    • Mein Promo-Code hat nicht funktioniert.

    • Mein Fahrer bat um Barzahlung.

    • Ich habe ein anderes Problem mit meiner Ladung.

  9. Ein Popup-Menü wird angezeigt, in dem erläutert wird, ob das von Ihnen ausgewählte Problem für eine Rückerstattung gilt.

  10. Füllen Sie das Formular aus. Sie müssen wahrscheinlich weitere Details zu dem aufgetretenen Problem angeben. Wenn Sie beispielsweise "Ich habe meinen Fahrer bar bezahlt" wählen, werden Ihnen weitere Fragen gestellt, z. B. "Welcher Betrag der Reise wurde bar bezahlt?". und "Hat Ihr Fahrer um ein Bargeld-Trinkgeld gebeten?" Wenn Sie "Mein Fahrer hat eine schlechte Route genommen" gewählt haben, wird das Feld "Details teilen" angezeigt, in dem Sie genau erklären müssen, was passiert ist. Je mehr Details Sie Uber geben, desto schneller kann das Problem behoben werden.

  11. Wählen Sie unten auf der Seite "Senden".

  12. Die Bearbeitung Ihres Antrags kann zwischen 24 Stunden und einer Woche dauern. Sie erhalten eine Entscheidung über die E-Mail, die Sie in Ihrem Uber-Konto registriert haben. Wenn Sie für eine Rückerstattung genehmigt wurden, wird diese auf dieselbe Debit- oder Kreditkarte angewendet, auf der die ursprüngliche Gebühr verarbeitet wurde.

Nutzung der Uber-Website

  1. Gehen Sie zu https://help.uber.com/ .

  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Anmelden". Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer Telefonnummer und Ihrem Passwort oder Ihrem Facebook-Profil anzumelden. Wählen Sie "Ich bin kein Roboter", wenn dieser Schritt unter Ihren Anmeldeinformationen angezeigt wird.

  3. Wählen Sie ganz links auf dem Bildschirm im Menü "Für Fahrer".

  4. Wählen Sie unter "Konto- und Zahlungsoptionen" die Schaltfläche "Mehr".

  5. Wählen Sie ganz links auf dem Bildschirm oben im Menü "Reiseprobleme und Rückerstattungen" aus.

  6. Sie werden zu Ihrer Seite mit den letzten Reisen weitergeleitet. Wählen Sie die Reise aus, auf der Sie das Problem hatten.

  7. Wählen Sie "Ich möchte eine Rückerstattung."

  8. Wählen Sie das Problem aus dem Menü der Optionen aus, das für Ihre Situation am besten geeignet ist. Wenn keines der aufgeführten Probleme zutrifft, wählen Sie "Ich hatte ein anderes Problem mit meiner Gebühr".

  9. Geben Sie so viele Details wie möglich und nach Aufforderung ein.

  10. Wählen Sie "Senden".

  11. Die Bearbeitung Ihres Antrags kann zwischen 24 Stunden und einer Woche dauern. Sie erhalten eine Entscheidung über die E-Mail, die Sie in Ihrem Uber-Konto registriert haben. Wenn Sie für eine Rückerstattung genehmigt wurden, wird diese auf dieselbe Debit- oder Kreditkarte angewendet, auf der die ursprüngliche Gebühr verarbeitet wurde.

Wie bestreite ich einen Uber-Tarif?

Why Did GetHuman Write "Wie bestreite ich einen Uber-Tarif?"?

Nachdem Tausende von Uber Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie bestreite ich einen Uber-Tarif? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Uber aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Uber, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bestreite ich einen Uber-Tarif? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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