Wie aktualisiere ich mein T-Mobile-Telefon?

Die Bedürfnisse ändern sich und Sie möchten ein Mobiltelefon, das diesen Änderungen entspricht. T-Mobile ermöglicht es Benutzern, Telefone online oder in Geschäften aufzurüsten. Sie können sehen, ob Sie für ein Jump-Upgrade für Ihr Gerät berechtigt sind, oder Sie können am Ende Ihres aktuellen Mietvertrags ein Upgrade durchführen. Wenn Sie mit einem herkömmlichen Leasingvertrag upgraden möchten, können Gebühren für das vorzeitige Upgrade anfallen.

T-Mobile ist ein Branchenführer im Bereich Mobiltelefondienste und bietet Kommunikationsgeräte für Millionen von Kunden weltweit. Als T-Mobile Kunde möchten Sie das bestmögliche Gerät für Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget haben. Wie rüsten Sie Ihr T-Mobile-Gerät auf, um Ihren sich ständig ändernden Lebensstil zu unterstützen? Informationen und Unterstützung zu Upgrades erhalten Sie hier beim T-Mobile-Kundensupport. Im Folgenden finden Sie Möglichkeiten, wie Sie Ihr Gerät upgraden können.

Upgrade Ihres T-Mobile-Geräts

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Ihr T-Mobile-Gerät aktualisieren können: online oder im Geschäft. Wenn Ihr Gerät für ein Jump-Upgrade berechtigt ist, können Sie es jederzeit upgraden. Wenn Sie kein für Jump geeignetes Gerät haben, können Sie Ihr Telefon am Ende Ihres Leasingvertrags upgraden.

Informationen zum Ende des Mietverhältnisses

Ungefähr zwei Monate vor Ablauf Ihres Mietvertrags erhalten Sie eine E-Mail, die Sie darüber informiert, dass Ihr aktueller Mietvertrag bald endet. Sie haben an dieser Stelle mehrere Möglichkeiten:

  1. Sie können das Gerät entweder online oder im Geschäft auf ein neueres Modell upgraden.
  2. Sie können das Gerät erwerben, indem Sie die restlichen Raten bezahlen.
  3. Am Ende der Mietzeit können Sie Ihr Gerät auch einfach abgeben und die Miete ohne weitere Verpflichtungen beenden.

Online-Upgrades

T-Mobile bietet Upgrades für einige Geräte über ein Programm namens Jump Upgrades an. Mit Jump können T-Mobile-Benutzer ihre Telefone aktualisieren, wann sie möchten, und nicht zu einem von T-Mobile festgelegten Zeitpunkt. Um zu sehen, ob Sie ein Jump-Upgrade online durchführen können, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Öffnen Sie die Website von T-Mobile in Ihrem Computerbrowser.
  2. Ins Konto einloggen.
  3. Klicken Sie in der Menüleiste oben auf der Seite auf „Shop“.
  4. Wählen Sie „Upgrade“ aus den verfügbaren Optionen. Wenn der Link „Upgrade“ nicht angezeigt wird, bedeutet dies, dass Ihr Gerät derzeit nicht für ein Jump-Upgrade berechtigt ist.
  5. Befolgen Sie für ein Jump-Upgrade die Anweisungen, um den Vorgang abzuschließen.
  6. Wenn Sie kein Jump-Upgrade durchführen können, können Sie dennoch vor Ablauf des Leasingvertrags prüfen, wie Sie Ihr Telefon upgraden können. Dies kann Gebühren für ein vorzeitiges Upgrade Ihres Telefons beinhalten (z. B. die Zahlung des auf dem Gerät geschuldeten Guthabens).

Upgrades im Geschäft

Wenn Sie Ihr Telefon nicht online aktualisieren möchten, können Sie dies persönlich in einem der T-Mobile-Einzelhandelsstandorte tun. Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Upgrade im Geschäft durchzuführen:

  1. Besuchen Sie Ihren nächstgelegenen T-Mobile Store.
  2. Fragen Sie den Mitarbeiter, ob Sie zum Zeitpunkt des Besuchs Anspruch auf ein Upgrade haben.
  3. Wenn Sie Anspruch auf ein Upgrade haben, probieren Sie neuere Telefone aus, um zu sehen, welches Ihren Anforderungen am besten entspricht.
  4. Der Mitarbeiter im Geschäft hilft Ihnen beim Upgrade und beim Übertragen Ihrer Daten von Ihrem alten Gerät auf Ihr neues.

Das Upgrade Ihres T-Mobile-Geräts kann je nach Wunsch online oder im Geschäft erfolgen. Wenden Sie sich für weitere Informationen oder Unterstützung hier an den Kundensupport von T-Mobile.

Why Did GetHuman Write "Wie aktualisiere ich mein T-Mobile-Telefon?"?

Nachdem Tausende von T-Mobile Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie aktualisiere ich mein T-Mobile-Telefon? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit T-Mobile aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for T-Mobile Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie aktualisiere ich mein T-Mobile-Telefon? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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