Was mache ich, wenn ich Probleme habe, eine Zahlung mit Stripe zu erhalten?

Haben Sie Probleme, Ihr Geld von Streifen zu erhalten? Es gibt ein paar verschiedene Dinge, die dazu führen können, dass Ihre Zahlung fehlschlägt, aber keine Panik. Sie können Hilfe erhalten, um das Problem mit einigen hilfreichen Tipps herauszufinden.

Stripe ist ein Unternehmen, das Zahlungen zwischen Internetunternehmen erleichtert. Stripe bietet die technische, Betrugspräventions- und Bankinfrastruktur, die für den erfolgreichen Abschluss von Online-Zahlungssystemen erforderlich ist.

Alles, was Sie tun müssen, um mit Stripe zu beginnen, ist, Ihren E-Commerce-Shop mit einem Stripe-Konto zu verbinden, und schon kann es losgehen. Sie können über Stripe verschiedene Zahlungsarten erhalten, darunter Zahlungen von Kunden und Rückerstattungen von Händlern.

Stripe stellt Einzahlungen vom Guthaben auf Ihrem Konto für alle Ihre vorherigen Transaktionen zur Verfügung. Sie sollten jedoch einige Dinge über Stripe-Zahlungen wissen.

Die erste Zahlung über Stripe dauert normalerweise länger, um das Stripe-Konto einzurichten. Sobald Sie mit der Verarbeitung von Live-Zahlungen von Kunden über Stripe beginnen, erhalten Sie Ihre erste Zahlung erst 7 bis 10 Tage, bis die erste erfolgreiche Zahlung auf Ihr Konto erfolgt ist. Die folgenden Zahlungen werden dann gemäß Ihrem Zahlungsplan verarbeitet.

Der Erhalt von Zahlungen über Stripe umfasst auch verschiedene Faktoren wie Ihr Wohnsitzland, die Branche, in der Sie tätig sind, und das damit verbundene Risiko. Sie können die Zahlungsbeträge und das Datum, an dem Sie sie erhalten sollen, in Ihrem Stripe-Konto-Dashboard anzeigen.

Gründe für Zahlungsfehler

Falsche Bankinformationen

Einer der Gründe, warum Sie möglicherweise Probleme haben, Zahlungen über Stripe zu erhalten, ist, dass Ihr Bankkonto nicht eindeutig gefüllt ist. Wenn Sie ein Konto bei Stripe eröffnen, müssen Sie Ihre Bankkontonummer und Ihre Bankleitzahl angeben.

Falls Sie keinen Zugriff mehr auf das Bankkonto haben, können Sie Ihre Bankdaten jederzeit aktualisieren. Sie können dies über die Auszahlungseinstellungen in Ihrem Konto-Dashboard tun. Sie können dies tun durch:

1. Öffnen Sie Ihre Stripe-Kontoseite

2. Gehen Sie zu 'Einstellungen' in der Navigationsseitenleiste

3. Klicken Sie auf "Bankkonten und Zeitplanung".

4. Klicken Sie neben dem Bankkonto, das Sie ändern und ändern möchten, auf "Bearbeiten".

Falsche Abrechnungswährung

Wenn Sie ein Konto bei Stripe einrichten, müssen Sie auch eine Abrechnungswährung angeben, in der Sie Zahlungen erhalten und Geld von Ihrem Konto abheben. Die Abrechnungswährung hängt von Ihrer Wohnsitzwährung ab und ist meistens die Landeswährung.

Sie sollten die Stripe-Website besuchen und prüfen, welche Abrechnungswährungen in Ihrem Land zulässig sind, und die erforderlichen Änderungen vornehmen.

Stripe-Benutzer können in einigen Ländern mehrere Bankkonten für unterschiedliche Abrechnungswährungen verwenden. Wenn Sie eine Zahlung in derselben Währung wie die Abrechnungswährung Ihres Bankkontos erhalten, verarbeitet Stripe die Zahlung automatisch, ohne eine Währungsumrechnung vorzunehmen.

Sie können nur ein Bankkonto pro unterstützter Abrechnungswährung hinzufügen. Wenn Sie kein Bankkonto mit einer in Ihrem Land akzeptierten Abrechnungswährung haben, kann es zu Problemen beim Empfang Ihrer Zahlung kommen.

Falscher Zahlungsplan

Bei der Einrichtung eines Kontos müssen Sie einen Zahlungsplan erstellen, der auf unserem Wohnsitzland und dem Branchenrisiko basiert. Stripe verarbeitet Zahlungen basierend auf dem oben genannten Auszahlungsplan, den Sie in Ihrem Konto-Dashboard sehen können.

Wenn Sie beispielsweise einen Zahlungsplan für sieben Kalendertage haben, sollten Sie Ihre Zahlung sieben Kalendertage erhalten, um empfangen zu werden. Die Zahlung wird jedoch zunächst als "ausstehender Saldo" in Ihrem Konto-Dashboard angezeigt.

Daher sollten Sie den Zahlungsplan Ihres Landes überprüfen, um festzustellen, ob die Zahlung dem Zeitplan entspricht.

Wenn alle oben genannten Gründe nicht zutreffen, Sie aber dennoch keine Zahlungen über Stripe erhalten, wenden Sie sich am besten direkt an diese, um Unterstützung zu erhalten. Sie können ihre Kontaktinformationen von GetHuman abrufen .

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Was mache ich, wenn ich Probleme habe, eine Zahlung mit Stripe zu erhalten?

Why Did GetHuman Write "Was mache ich, wenn ich Probleme habe, eine Zahlung mit Stripe zu erhalten?"?

Nachdem Tausende von Stripe Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn ich Probleme habe, eine Zahlung mit Stripe zu erhalten? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Stripe aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Stripe Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Stripe, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich Probleme habe, eine Zahlung mit Stripe zu erhalten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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