Wie kann ich eine Bestellung bei Sears zurücksenden oder stornieren?

Unabhängig davon, ob Sie eine Bestellung stornieren oder eine Bestellung zurücksenden möchten, die Sie nicht mehr möchten, finden Sie hier alles, was Sie wissen müssen, um Ihre Bestellung an Sears zurückzusenden.

Wenn Sie Mitglied bei Sears sind, können Sie die Funktion zur Stornierung der Selbstbedienung für Mitglieder nutzen, um Ihre Bestellung über Ihr Profil zu stornieren. Wenn Sie eine Bestellung über Ihr Profil stornieren, können Sie dem Verkäufer den genauen Grund mitteilen, warum Sie die Bestellung stornieren. Mitglieder können sich an Verkäufer wenden und um Hilfe bei der Stornierung bitten. Wenn ein Verkäufer die Stornierung einleitet, kann dem Mitglied eine hohe Stornierungsrate entstehen. Befolgen Sie diese Schritte, um einen Marktplatz abzubrechen.

1. Melden Sie sich auf der Sears-Website an und aktivieren Sie das Dropdown-Menü neben Ihrem Namen

2. Klicken Sie auf die Option 'Ihre Bestellungen'.

3. Suchen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf die Option "Artikel stornieren".

4. Tippen Sie auf den Grund für Ihre Stornierung

5. Klicken Sie auf die Schaltfläche 'Stornierung bestätigen'.

6. Sobald Ihre Stornierungsanfrage bearbeitet wurde, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail

Kehrt zurück

Die meisten bei Sears gekauften Artikel können zurückgegeben werden. Um ein Produkt zurückzusenden, muss es in der Originalverpackung und im Originalzustand sein. Stellen Sie bei der Rücksendung des Produkts sicher, dass Sie alle Teile, Zubehörteile, Handbücher und die Quittung beilegen. Die Herstellergarantie kann hilfreich sein, wenn Sie den Artikel verwendet haben und die Rückgabefrist abgelaufen ist.

Wenn Ihre Rücksendeanforderung akzeptiert wird, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Rückerstattungen werden in der gleichen Form wie die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt. Wenn Sie eine Geschenkquittung haben, kann Ihre Rückerstattung in Form einer Geschenkkarte erfolgen.

Zurücksenden von Artikeln, die an Sie gesendet wurden

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden, der an Sie versendet wurde, können Sie Ihr Versandetikett verwenden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Packzettel beilegen, der mit Ihrem Kauf geliefert wurde. Geben Sie die Artikel an, die Sie zurücksenden möchten, Ihren Rückgabegrundcode und die Menge. Die Rücksendeadresse finden Sie auf dem Packzettel.

Wenn Sie Ihre Rücksendung online starten, erhalten Sie ein vorgedrucktes Rücksendeetikett.

Artikel an einen Sears Store zurücksenden

Wenn Sie Artikel von Sears gekauft haben, können Sie diese an den Laden zurückgeben. Sie können den Vorgang online starten. Stellen Sie beim Besuch des Geschäfts sicher, dass Sie Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail, die Quittung und das Online-Rücksendeformular angeben. Sie müssen auch die ursprüngliche Zahlungsweise angeben. Es ist wichtig zu beachten, dass Sie eine Bestellung nicht einfach an Ihre lokale Sears-Verkaufsstelle zurücksenden können.

Rücksendung von Artikeln, die zu Ihnen nach Hause geliefert wurden

Wenn Sie einen großen Artikel von Sears gekauft haben, wird dieser zu Ihnen nach Hause geliefert. Es ist möglich, die Artikel zurückzugeben. Sie können das Kundendienstteam anrufen und es bitten, es bei Ihnen zu Hause abzuholen. Verwenden Sie die Telefonnummer, unter der Sie bei der Bestellung kontaktiert wurden. Wenn Sie es in der Originalverpackung an ein nahe gelegenes Sears-Geschäft zurückgeben können.

Grundregeln bei der Rücksendung eines Artikels

Bei der Rücksendung von Gegenständen an Sears sind einige Regeln zu beachten. Einige von ihnen umfassen die folgenden;

1. Sie können die Ware innerhalb von 30 Tagen oder weniger ab Kaufdatum zurückgeben

2. Wenn Sie Mitglied von Shop Your Way sind, erhalten Sie ein zusätzliches Zeitlimit von 45 Tagen

3. Legen Sie bei der Rücksendung eines Artikels immer die Originalquittung bei

4. Ihre Rücksendung kann erst abgeschlossen werden, nachdem die Überprüfung abgeschlossen ist

Wenn Sie bei der Stornierung oder Rücksendung Ihrer Artikel an Sears auf Probleme stoßen, wenden Sie sich möglicherweise an den Kundendienst . Der beste Weg, um sie zu erreichen, ist am Telefon. Sie werden in durchschnittlich 25 Minuten mit einem Vertreter verbunden. Weitere Möglichkeiten, um Unterstützung zu erhalten, sind E-Mail, Helpdesk, Twitter und Facebook.

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Wie kann ich eine Bestellung bei Sears zurücksenden oder stornieren?

Why Did GetHuman Write "Wie kann ich eine Bestellung bei Sears zurücksenden oder stornieren?"?

Nachdem Tausende von Sears Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie kann ich eine Bestellung bei Sears zurücksenden oder stornieren? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Sears aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sears Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sears, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine Bestellung bei Sears zurücksenden oder stornieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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