Wie melde ich ein Problem mit meinem Safelink Wireless / Mobile Phone?

Bevor Sie sich an Safelink Wireless wenden, um ein Problem mit Ihrem Mobiltelefon zu melden, überprüfen Sie die oben genannten Überprüfungen. Es kann etwas Einfaches sein, das Sie selbst reparieren können, z. B. eine schwache Batterie oder eine andere.

Wenn Sie ein Problem melden möchten, das Sie mit Ihrem Safelink Wireless / Mobiltelefon haben, sind Sie bei uns genau richtig. Dieser Artikel enthält viele wichtige Informationen zum Melden von Problemen sowie zum Versuch, diese mithilfe der bereitgestellten Tipps selbst zu beheben.

So wenden Sie sich an einen Support-Mitarbeiter, um Ihr Problem mit Safelink Wireless / Mobile Phone zu melden

Es gibt viele Dinge, die mit Ihrem Safelink Wireless-Mobiltelefon schief gehen können, und viele Probleme haben einfache Lösungen, die Sie selbst beheben können. Dies erspart Ihnen den Aufwand, ein Problem zu melden. Im Gegensatz dazu erspart Ihnen das Anrufen den Aufwand, eine Liste von Problemen durchzugehen, um zu versuchen, Ihr Telefon zu reparieren. Wenn Sie sich lieber an einen Kundendienstmitarbeiter bei Safelink Wireless wenden möchten, um Ihr Problem zu melden, klicken Sie hier .

Aktivieren von Group Messaging

Wenn Sie Probleme beim Verwenden von Gruppen-Messaging haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

Für iPhones

  1. Gehen Sie zu Ihren Telefoneinstellungen
  2. Tippen Sie auf Nachrichten
  3. Tippen Sie auf SMS / MMS
  4. Tippen Sie auf den Schieberegler, um die Gruppenmeldungen zu aktivieren.

Für Android

  1. Tippen Sie auf das App- oder Nachrichtensymbol
  2. Tippen Sie auf das Menüsymbol
  3. Tippen Sie auf Einstellungen und suchen Sie nach Textnachrichten. Wenn es nicht in dieser Liste enthalten ist, tippen Sie auf "Weitere Einstellungen".
  4. Tippen Sie auf Gruppen-Messaging. Wenn Gruppenoptionen nicht in den Optionen enthalten sind, tippen Sie auf Multimedia-Nachrichten (MMS).
  5. Tippen Sie auf den Schieberegler, um Gruppenmeldungen zu aktivieren.

Einige häufig auftretende Probleme mit Ihrem Safelink Wireless-Mobiltelefon

Es gibt eine ganze Liste von Dingen, die mit Ihrem mobilen Gerät schief gehen können. Einige können leicht behoben werden, während andere etwas schwieriger sind. In jedem Fall gehen Sie die folgende Liste durch, um zu versuchen, Ihr Telefon richtig zum Laufen zu bringen.

Überprüfen Sie die Abdeckung in Ihrer Nähe

Einige Gebiete bieten keine Abdeckung für Safelink Wireless-Dienste. Um herauszufinden, ob Sie über eine Safelink Wireless-Abdeckung verfügen, besuchen Sie die Safelink Wireless-Website und navigieren Sie zur Abdeckungskarte. Geben Sie dort Ihre Adresse ein und klicken Sie auf Suchen. Ihr Standort wird auf der Karte mit einer roten Markierung angezeigt, die angibt, ob Ihr Gebiet abgedeckt ist.

Überprüfen Sie, ob Sie keine Minuten mehr haben

Sie können Ihre verfügbaren Minuten direkt auf der Safelink Wireless-Website überprüfen, indem Sie Ihre Telefonnummer eingeben. Sie erhalten eine SMS mit den verfügbaren Minuten. Sie können Ihre Minuten auch überprüfen, indem Sie das Wort "Balance" an 611611 senden.

Überprüfen Sie den Akku Ihres Telefons

Ist Ihr Akku voll aufgeladen? Auf Ihrem Telefon sollte sich ein kleines Akkusymbol befinden, das anzeigt, wie viel Ladung Ihr Akku noch hat. Wenn Ihr Akku zu schwach wird, wird er automatisch ausgeschaltet und kann erst verwendet werden, wenn er zu mindestens 5% aufgeladen ist.

Starten Sie Ihr Telefon neu

Manchmal müssen Sie Ihr Telefon nur neu starten, um alle Standardeinstellungen wieder zu laden, damit es wieder einwandfrei funktioniert.

Aktualisieren Sie Ihr Telefon

Überprüfen Sie Ihr Telefon regelmäßig auf Updates. Es gibt einige Apps, die erst ordnungsgemäß funktionieren, wenn Ihr Telefon aktualisiert wurde.

Wenn Sie einen Kundendienstmitarbeiter kontaktieren möchten , klicken Sie hier .

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Why Did GetHuman Write "Wie melde ich ein Problem mit meinem Safelink Wireless / Mobile Phone?"?

Nachdem Tausende von SafeLink Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie melde ich ein Problem mit meinem Safelink Wireless / Mobile Phone? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit SafeLink aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for SafeLink Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie SafeLink, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit meinem Safelink Wireless / Mobile Phone? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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