Warum verliert mein Roku immer wieder die Verbindung?
Wenn Sie ein Roku besitzen, denken Sie wahrscheinlich, dass es die beste Erfindung des 21. Jahrhunderts ist. Wie bei jedem anderen Gerät kann es bei Ihrem Roku jedoch zu Problemen mit der Wi-Fi-Verbindung kommen. Nicht wenige Roku-Benutzer haben sich über mehrere Probleme beschwert, die die Konnektivität des Geräts zu ihren WLAN-Heimnetzwerken einschränken.
Was sollen Sie also tun, wenn Sie auf ein solches Problem stoßen? Wenn Ihr Roku weiterhin eine Wi-Fi-Verbindung verliert, ist es am wichtigsten, die Ursache zu ermitteln. Sobald Sie das Problem kennen, können Sie leicht eine Lösung finden. Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum ein Roku die Verbindung verlieren kann.
Ihr WLAN-Router ist möglicherweise fehlerhaft
Wenn Sie Ihren Router seit mehreren Jahren nicht mehr ausgetauscht haben und Ihr Roku und andere Geräte in Ihrem Heim die Verbindung verlieren, sollten Sie einen neuen Router kaufen. Viele der älteren Wi-Fi-Geräte, die wir in unseren Häusern verwenden, wurden entwickelt, bevor TV-Streaming üblich wurde, und verwenden alte Technologien, die möglicherweise keine fortschrittlichen Geräte wie Roku unterstützen.
Wenn Ihr drahtloses Heimnetzwerk beispielsweise mit dem Standardspektrum von 2,4 GHz betrieben wird, verliert Ihr Roku möglicherweise weiterhin die Verbindung. Dies liegt daran, dass fast alle Wi-Fi-Geräte in Ihrem Zuhause, wie Smartphones, Tablets und Laptops, zusammen mit Ihren Roku-Geräten in dieses Wi-Fi-Spektrum eindringen.
Manchmal erfassen die Geräte Ihres Nachbarn auch einen kleinen Teil dieses Spektrums und lassen es überfüllt. Wenn dies der Fall ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Router durch ein Dualband-Modell ersetzen, da es mehr Kanäle bietet und Ihre Verbindung stabil macht.
Schlechte Lage
Bevor Sie daran denken, Ihren Router auszutauschen, versuchen Sie, seinen Standort zu ändern. Wenn Sie den Standort Ihres Routers nicht ändern können, bewegen Sie Ihren Roku leicht im Raum. Stellen Sie dabei sicher, dass an Ihrem neuen Standort immer noch ein starkes WLAN-Signal vorhanden ist.
Sie sollten auch versuchen, alle anderen drahtlosen Geräte wie Laptops und Smartphones aus dem Raum zu halten, wenn Sie Ihr Roku verwenden. Wenn Sie mehrere Roku-Geräte gewonnen haben, sollten Sie deren Standorte austauschen, um festzustellen, ob das von Ihnen verwendete Roku ein Problem darstellt.
Es besteht immer eine geringe Wahrscheinlichkeit, dass Ihr Roku-Gerät fehlerhaft ist und Sie es ersetzen müssen. Wenn Sie zu dem Schluss kommen, dass Ihr Gerät defekt ist, wenden Sie sich an den technischen Support von Roku, um Ratschläge zu erhalten, was Sie tun sollten.
Ihr Internet könnte langsam sein
Eine langsame Internetgeschwindigkeit kann der Grund dafür sein, dass Ihr Roku-Gerät die Verbindung verliert. Wenn Sie feststellen, dass Ihre Internetgeschwindigkeit überall in Ihrem Haus langsam ist, sollten Sie ein neues Kabelmodem kaufen. Wenn Sie kein Kabelmodem besitzen, sollten Sie sofort eines erwerben.
Andere häufige Anzeichen für ein fehlerhaftes Kabelmodem sind häufiges Puffern und unerwartete Internetausfälle, die dazu führen, dass Sie Ihr Internetmodem regelmäßig neu starten. Entscheiden Sie sich für ein hochwertiges Kabelmodem, das von führenden Internetanbietern zertifiziert wurde, um zu vermeiden, dass erneut dieselben Probleme auftreten.
Ihr Wi-Fi-Kanal könnte das Problem sein
Drahtlose Netzwerke übertragen normalerweise Daten über "Kanäle", und die meisten von uns nehmen sich keine Zeit, um den Standardkanal zu ändern, wenn sie ihre Wi-Fi-Netzwerke einrichten. Wenn Sie Ihre Kanäle nicht ändern, bedeutet dies, dass alle daran angeschlossenen Geräte auf demselben Kanal miteinander konkurrieren. Dies kann dazu führen, dass Ihr Roku die Verbindung verliert.
Möglicherweise bemerken Sie dieses Problem nicht, wenn Sie Ihr Roku nicht verwenden, da die anderen Geräte keine große Datenmenge abrufen. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihren Router-Kanal ändern können, wenden Sie sich an einen Netzwerkexperten in Ihrer Nähe.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Warum verliert mein Roku immer wieder die Verbindung?"?
Nachdem Tausende von Roku Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Warum verliert mein Roku immer wieder die Verbindung? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Roku aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Roku Problems?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Roku, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Warum verliert mein Roku immer wieder die Verbindung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.
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