Was mache ich, wenn meine Postmates-Bestellung falsch ist?

Gelegentlich kann Ihre Postmates-Bestellung ein Problem haben. Unabhängig davon, ob es sich um eine falsche Bestellung handelt oder etwas in Ihrer Bestellung fehlt, können Sie Ihr Problem mit Postmates beheben.

Normalerweise bestellen die Leute Postmates, wenn sie nicht in der Stimmung oder zu beschäftigt sind, um selbst Essen zu holen. Postmates berechnet eine Zustellgebühr für seine Dienstleistungen, daher ist es unglaublich enttäuschend, wenn Ihre Postmates-Bestellung falsch ist. Ihre Postmates könnten mit den falschen Gegenständen, mit fehlenden Gegenständen oder beschädigten Gegenständen ankommen. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, wie Sie mit der falschen Postmates-Bestellung umgehen können.

Ich habe die falsche Postmates-Bestellung erhalten

iPhone App Anleitung

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Postmates-App an. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihrem Passwort anzumelden. Alternativ können Sie sich über Facebook anmelden.

  2. Wählen Sie das Uhrensymbol oben links auf dem Bildschirm aus, um zu Ihrer Seite "Verlauf" zu navigieren, auf der Ihre vorherigen Bestellungen angezeigt werden.

  3. Wählen Sie den Namen des Lieferanten aus, bei dem Sie die falsche Bestellung erhalten haben.

  4. Wählen Sie "Support kontaktieren" und senden Sie ein Ticket. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort per E-Mail. Leider hat Postmates keine Telefonnummer oder Live-Chat-Option für Kundenprobleme.

Android App Anleitung

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Postmates-App an. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihrem Passwort anzumelden. Alternativ können Sie sich über Facebook anmelden.

  2. Gehen Sie zu Ihren "Einstellungen" und wählen Sie "Lieferungen".

  3. Wählen Sie "Support kontaktieren" und dann den Namen des Anbieters mit dem Bestellproblem.

  4. Beenden Sie die Übermittlung des Tickets für die falsche Bestellung. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort per E-Mail. Leider hat Postmates keine Telefonnummer oder Live-Chat-Option für Kundenprobleme.

Website-Anweisungen

  1. Gehen Sie zu www.postmates.com

  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms "Anmelden". Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihrem Passwort anzumelden. Alternativ können Sie sich über Facebook anmelden.

  3. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihren Avatar und wählen Sie "Lieferungen".

  4. Wählen Sie die Reihenfolge, mit der Sie ein Problem haben.

  5. Wählen Sie "Support kontaktieren" und senden Sie Ihr Ticket. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort per E-Mail. Leider hat Postmates keine Telefonnummer oder Live-Chat-Option für Kundenprobleme.

In meiner Bestellung fehlte etwas, oder meine Bestellung enthielt beschädigte Artikel

iPhone App Anleitung

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Postmates-App an. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihrem Passwort anzumelden. Alternativ können Sie sich über Facebook anmelden.

  2. Wählen Sie das Uhrensymbol oben links auf dem Bildschirm aus, um zu Ihrer Seite "Verlauf" zu navigieren, auf der Ihre vorherigen Bestellungen angezeigt werden.

  3. Wählen Sie den Namen des Lieferanten mit dem Bestellproblem aus. Wählen Sie die Artikel aus, die fehlen oder beschädigt sind. Wählen Sie im nächsten Bildschirm das für Ihren Fall relevante Problem aus. Sie können "Etwas anderes" auswählen , wenn Sie weitere Details angeben möchten.

  4. Beenden Sie die Übermittlung des Tickets. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort per E-Mail. Leider hat Postmates keine Telefonnummer oder Live-Chat-Option für Kundenprobleme.

Android App Anleitung

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Postmates-App an. Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihrem Passwort anzumelden. Alternativ können Sie sich über Facebook anmelden.

  2. Gehen Sie zu Ihren "Einstellungen" und wählen Sie "Lieferungen".

  3. Wählen Sie "Support kontaktieren" und dann den Namen des Anbieters mit dem Bestellproblem.

  4. Wählen Sie die Artikel aus, die fehlen oder beschädigt sind. Wählen Sie im nächsten Bildschirm das für Ihren Fall relevante Problem aus. Sie können "Etwas anderes" auswählen , wenn Sie weitere Details angeben möchten.

  5. Beenden Sie die Übermittlung des Tickets. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort per E-Mail. Leider hat Postmates keine Telefonnummer oder Live-Chat-Option für Kundenprobleme.

Website-Anleitung

  1. Gehen Sie zu www.postmates.com

  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms "Anmelden". Sie werden aufgefordert, sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihrem Passwort anzumelden. Alternativ können Sie sich über Facebook anmelden.

  3. Klicken Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf Ihren Avatar und wählen Sie "Lieferungen".

  4. Wählen Sie die Reihenfolge, mit der Sie ein Problem haben.

  5. Wählen Sie "Support kontaktieren" und senden Sie Ihr Ticket. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort per E-Mail. Leider hat Postmates keine Telefonnummer oder Live-Chat-Option für Kundenprobleme.

Was mache ich, wenn meine Postmates-Bestellung falsch ist?

Why Did GetHuman Write "Was mache ich, wenn meine Postmates-Bestellung falsch ist?"?

Nachdem Tausende von Postmates.com Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn meine Postmates-Bestellung falsch ist? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Postmates.com aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Postmates.com Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Postmates.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn meine Postmates-Bestellung falsch ist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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