Wie kann ich mein Playstation-Konto wiederherstellen?

Wenn du aufgrund eines vergessenen Passworts nicht auf dein PlayStation-Konto zugreifen kannst, kannst du es auf einfache Weise wiederherstellen und dein Konto mit diesen hilfreichen Tipps weiter verwenden.

Wenn du aufgrund eines vergessenen Passworts nicht auf dein PlayStation-Konto zugreifen kannst, gibt es eine einfache Möglichkeit, es wiederherzustellen und dein Konto weiter zu verwenden. Sie müssen lediglich Ihre Mobiltelefonnummer angeben und eine Sicherheitsfrage für Ihr Konto festlegen. Sie können diese Informationen einrichten, bevor Sie Ihre Anmeldeinformationen verlieren. Wenn Sie jedoch keine Anmeldeinformationen haben, können Sie das Kennwort zurücksetzen und Ihr Konto wiederherstellen.

Gründe für die Festlegung einer Sicherheitsfrage und einer Handynummer

Sie sollten immer eine Sicherheitsfrage und eine Handynummer festlegen, da diese die Wiederherstellung Ihres Passworts erheblich vereinfachen. Befolgen Sie diese Schritte, um eine Sicherheitsfrage auf Ihrer PlayStation festzulegen.

  • Gehen Sie zur Einstellungsoption und dann zur Kontoverwaltung.
  • Klicken Sie auf Kontoinformationen und dann auf die Sicherheitsoption
  • Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und gehen Sie zur Option Sicherheitsfrage und -antwort
  • Die Dropdown-Liste enthält eine Liste mit Sicherheitsfragen. Sie können ein Konto auswählen oder ein anderes Konto erstellen
  • Klicken Sie auf die Option Weiter und geben Sie die Antwort auf Ihre Frage ein
  • Klicken Sie auf Bestätigen, um die Änderungen zu speichern

Sie können Ihre Sicherheitsfrage auch über das Internet festlegen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen.

  • Melde dich in einem Webbrowser bei deiner PlayStation an
  • Gehen Sie zur Option Sicherheit
  • Klicken Sie auf die Option Bearbeiten und dann auf Sicherheitsfrage und -antwort
  • Fügen Sie eine Sicherheitsfrage hinzu und geben Sie eine Antwort ein
  • Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern

Hinzufügen einer Handynummer zu Ihrem Konto

  • Gehen Sie zum Hauptmenü Ihres Playstation-Netzwerks und dann zur Einstellungsoption
  • Gehen Sie zur Option Kontoverwaltung, Kontoinformationen und dann Sicherheit
  • Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein und wählen Sie dann die Option Mobiltelefon
  • Gib deine Handynummer ein
  • Drücken Sie R2, um den Vorgang abzuschließen
  • Speichern Sie die Änderungen

Die 2-Schritt-Überprüfung

Der zweistufige Überprüfungsprozess bietet Ihnen eine zusätzliche Schutzschicht. Sie erhalten einen Bestätigungscode, der an Ihre Mobiltelefonnummer gesendet wird. Der Code fungiert als temporäres Kontokennwort, bevor Sie ihn zurücksetzen.

Wenn Sie E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts erhalten, nach denen Sie nicht gefragt haben

Möglicherweise erhalten Sie E-Mails zum Zurücksetzen des Passworts, auch wenn Sie diese nicht angefordert haben. Dies kommt häufig vor und sollte daher kein Grund zur Sorge sein.

Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass PSN oder SEN Ihr Passwort zurückgesetzt haben, liegt dies normalerweise daran, dass sie sicherstellen möchten, dass Ihr Konto sicher bleibt. Sie können das Passwort jederzeit auf Ihre Präferenz zurücksetzen.

Wenn in der E-Mail-Benachrichtigung nicht angegeben ist, dass der Reset von PSN oder SEN initiiert wurde, kann dies Anlass zur Sorge geben. Möglicherweise haben andere Personen versucht, auf Ihr Konto zuzugreifen. In solchen Fällen müssen Sie einige Anstrengungen unternehmen, um Ihr Konto zu sichern. Sie können dies tun, indem Sie diese Schritte ausführen.

  • Setzen Sie das Passwort Ihres E-Mail-Kontos zurück
  • Setze das Passwort deines PlayStation-Kontos zurück

Wenn Sie aufgrund eines vergessenen Passworts Probleme haben, Ihr Konto wiederherzustellen, wenden Sie sich an das Support-Team Ihres Netzwerks. Sie sollten in der Lage sein, ihnen Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität zur Verfügung zu stellen.

Sie können Ihre Identität mit zwei Standardmethoden nachweisen. Möglicherweise müssen Sie Ihr Geburtsdatum bestätigen oder den Überprüfungsprozess über eine E-Mail abschließen, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wird.

Wenn Sie sich nicht an das Geburtsdatum erinnern können, das Sie bei der Registrierung Ihres Kontos verwendet haben, müssen Sie sich möglicherweise an das Support-Team wenden. Sie sollten ihnen Ihre Online-ID und eine Kopie Ihrer ID zur Verfügung stellen.

Die oben beschriebenen Schritte helfen dir dabei, die Kontrolle über dein PlayStation-Konto zurückzugewinnen.

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