Kann ein Playstation-Verbot aufgehoben werden?
Du kommst von einer langen Woche nach Hause. Alles, was Sie tun möchten, ist sich auf Ihrer Couch niederzulassen und einige entspannende Spielrunden auf Ihrer PlayStation zu genießen. Oder vielleicht möchten Sie Ihre Freunde einholen, damit Sie die Konsole finden, die nicht für immer verwendet wurde. Nur damit Ihre Hoffnungen zum Absturz gebracht werden, wenn Sie nicht auf Ihr System oder Konto zugreifen können.
Das PlayStation Network verfügt über einen Verhaltenskodex, um sicherzustellen, dass die Nutzungsbedingungen eingehalten werden. Im Falle von Verstößen kann das Netzwerk Ihr Konto entweder sperren oder sperren. Eine Aussetzung ist vorübergehender Natur, ein Verbot jedoch dauerhafter. Sie werden wissen, dass Sie vom System ausgeschlossen wurden, wenn oder wenn Sie einen Fehlercode sehen.
Es gibt zwei Arten von Verboten: Systemverbote und Kontoverbote. Systemverbote sind Verbote, bei denen sich kein lokales Konto mit Ihrem System anmelden kann. Sie können Ihre Kontodaten wieder auf einem anderen System verwenden, solange Ihr Konto noch gültig ist. Kontosperren bedeuten, dass sich Ihr spezifisches Konto bei keinem Gerät anmelden kann.
Bevor ein Schritt unternommen wird, müssen Sie herausfinden, ob und warum Sie gesperrt oder suspendiert wurden.
Hier sind einige Schritte, die Sie ausführen können:
- Probieren Sie das Konto eines anderen Benutzers auf Ihrem System aus. Wenn es funktioniert, wurde Ihr Konto gesperrt. Gleiches gilt für die Überprüfung Ihres Systems. Wenn Ihre Kontoanmeldung auf einem anderen System funktioniert, wurde Ihre Konsole gesperrt.
- Besuchen Sie die Website und lesen Sie alle Nutzungsbedingungen und den Verhaltenskodex durch. Finden Sie heraus, welche Sie in einer solchen Situation gelandet haben könnten.
- In Fällen, in denen Sie gegen den Community Code of Conduct verstoßen haben, erhalten Sie eine E-Mail. Überprüfen Sie Ihre E-Mails, um dies zu überprüfen. In den meisten Fällen werden in der E-Mail die Art der Situation aufgeführt - ein Verbot oder eine Aussetzung, der spezifische Grund und das Datum der Durchsetzung.
- Vielleicht haben Sie vergessen, Ihre Abonnements und Gebühren zu bezahlen, was ein häufiger Fehler ist. In diesem Fall können Sie einfach Ihre Schulden bezahlen und sich dann an den Kundendienst wenden, um Ihr Konto wieder zu aktivieren.
Was passiert, wenn Sie wirklich verboten wurden?
Zunächst müssen Sie verstehen, dass ein Verbot erst nach einer sehr gründlichen Untersuchung durch das Sony-Moderationspersonal erfolgt. Die Entscheidung kann nicht bestritten werden und das Kundenbetreuungsteam kann auch nicht behilflich sein. Du kannst jedoch weiterhin Unterstützung von PlayStation erhalten.
Hiervon gibt es zwei Ausnahmen:
- Wenn Sie, wie bereits erwähnt, eine Schuld auf Ihrem Konto haben. Das Verbot wird aufgehoben, sobald alle Konten beglichen sind.
- Der Benutzername Ihres Kontos war anstößig oder unangemessen. Du kannst PlayStation kontaktieren, indem du ein Formular ausfüllst. Wählen Sie im Formular "Appeal Account Ban für unangemessene Online-ID" aus. Sobald Sie einen Benutzernamen ausgewählt haben, der den Richtlinien entspricht, kann das Verbot aufgehoben werden.
Was passiert mit all Ihren Inhalten und Abonnements?
Leider haben Sie nach dem Sperren Ihres Kontos keinen Zugriff mehr auf diese. Wenn jedoch nur Ihre Konsole gesperrt wurde, können Sie von einem anderen System aus auf Ihre Inhalte zugreifen, sofern Ihr Konto noch aktiv ist.
Was tun, um eine solche Situation wieder zu vermeiden?
Vermeiden Sie den Kauf von gebrauchten PlayStations. Sie sind normalerweise die perfekte Deckung für Personen, deren Konten gesperrt wurden, um ihre Systeme loszuwerden. Wenn Sie müssen, stellen Sie sicher, dass Sie das System vor dem endgültigen Kauf testen.
Kaufen Sie PlayStation Systems nur in seriösen Verkaufsstellen. Dies ist eine sicherere Methode, da Sie im Falle eines Vorfalls immer sicher sein können, das Geschäft zu finden und eine Beschwerde einzureichen.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Kann ein Playstation-Verbot aufgehoben werden?"?
Nachdem Tausende von Playstation Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Kann ein Playstation-Verbot aufgehoben werden? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Playstation aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Playstation, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Kann ein Playstation-Verbot aufgehoben werden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.