Wie melde ich eine Beschwerde bei Planet Fitness an?
Planet Fitness ist eines der umfangreichsten Fitness-Club-Franchise-Unternehmen in den Vereinigten Staaten von Amerika. Sie haben mehr als 1700 Fitnessstudios an Standorten in den USA, die unter einem Franchise-Geschäftsmodell betrieben werden.
Planet Fitness hat unterschiedliche Gebühren für verschiedene Arten von Mitgliedschaften. Einer der Gründe, eine Beschwerde bei Planet Fitness einzureichen, besteht darin, Ihrem Konto eine Überladung zu melden.
Ein weiterer Grund für die Einreichung einer Beschwerde ist ein schlechter Kundenservice an einem der Standorte, die Sie melden müssen. Fehlerhafte Fitnessgeräte werden oft sofort repariert. Wenn Sie jedoch mehrmals ohne Änderung fehlerhafte Geräte im Fitnessstudio gemeldet haben, können Sie eine Beschwerde einreichen.
Die Vielzahl der Gründe für die Einreichung einer Beschwerde bei Planet Fitness ist endlos. Wenn dies jedoch gerechtfertigt ist, sind Sie dazu verpflichtet.
Wenn Sie in Ihrem Planet Fitness-Studio etwas falsch sehen, sollten Sie dessen Gültigkeit sicherstellen und es melden.
Es ist wichtig, dass Sie alle Ihre Fitness-Unterlagen, einschließlich Anmeldedokumentation, Mitgliedskarte und eine Aufzeichnung Ihrer monatlichen Zahlungen, speichern. Sie liefern die Beweise für Ihre Beschwerde.
Wie oben gezeigt, gibt es viele Gründe, eine Beschwerde bei Planet Fitness einzureichen, und es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Sie reichen eine Beschwerde bei Planet Fitness auf eine der folgenden Arten ein:
Im Fitnessstudio
Der beste Ort, um eine Beschwerde bei Planet Fitness einzureichen, ist in Ihrem Fitnessstudio. Alle erforderlichen Unterlagen werden im örtlichen Planet Fitness-Studio gespeichert. Gehen Sie einfach zur Rezeption und präsentieren Sie Ihren Fall. Reichen Sie die Beschwerde mit Respekt ein und finden Sie heraus, was Sie dagegen tun können. Die Rezeptionistin wird die Beschwerde einreichen und Planet Fitness wird sich bemühen, die Angelegenheit zu korrigieren.
Das Einreichen einer Beschwerde im Fitnessstudio kann schwierig sein, da Sie die Leute dort kennen, aber wenn nötig, muss dies getan werden. Erst nachdem Sie sich wiederholt im Fitnessstudio ohne Korrektur beschwert haben, sollten Sie sich an den Kundendienst der Mitglieder wenden.
Webseite
Sie können eine Beschwerde bei Planet Fitness auch über die Planet Fitness-Website einreichen, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
- Starten Sie Ihren Browser und öffnen Sie die Planet Fitness-Website
- Melden Sie sich bei Ihrem Planet Fitness-Konto an
- Scrollen Sie zum Ende der Homepage und klicken Sie auf "Kontakt".
- Auf der Planet Fitness-Kontaktseite werden Sie aufgefordert, Ihren Planet Fitness-Club auszuwählen. Sobald Sie mit der Eingabe Ihrer Wohnstadt beginnen, wird eine Liste der Planet Fitness-Studios angezeigt. Wählen Sie Ihr Fitnessstudio aus dem Menü
- Sobald Sie Ihr Fitnessstudio ausgewählt haben, wird unten ein Anfrageformular angezeigt. Eine Liste leerer Felder bildet das Formular. Geben Sie die erforderlichen Details einschließlich des Grundes für Ihre Anfrage ein, in diesem Fall die Einreichung einer Beschwerde. Präsentieren Sie die Beschwerde kurz, aber scharf. Stellen Sie sicher, dass die Schwere der Angelegenheit durch die Nachricht spürbar wird. Bestätigen Sie die Details auf dem Anfrageformular und klicken Sie auf "Anfrage senden", wenn Sie fertig sind.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Abteilung für Planet Fitness-Mitgliederservices von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr geöffnet ist. EST Planet Fitness wird Ihre Anfrage so schnell wie möglich über die E-Mail-Adresse beantworten, die Sie bei der Einreichung der Beschwerde angegeben haben.
Einen Brief schreiben
Wenn Sie altmodisch sind, können Sie eine Beschwerde bei Planet Fitness einreichen, indem Sie eine E-Mail an die Unternehmenszentrale in 113 Crosby Road Dover, NH 03820, USA, senden. Halten Sie den Brief kurz und höflich, damit die Beschwerde gelöst werden kann.
Wenden Sie sich an den Kundendienst
Sie können eine Beschwerde bei Planet Fitness einreichen, indem Sie die Kundendienstabteilung anrufen. Die Telefonleitung ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Die Haltezeit auf der Leitung beträgt kaum 5 Minuten, also ein wenig Geduld und Sie werden Ihre Überladung an den lebenden Agenten bestreiten. Sie können die Telefonnummer der Planet Fitness-Kundenbetreuung von GetHuman abrufen .
Why Did GetHuman Write "Wie melde ich eine Beschwerde bei Planet Fitness an?"?
Nachdem Tausende von Planet Fitness Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie melde ich eine Beschwerde bei Planet Fitness an? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Planet Fitness aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Planet Fitness Problems?
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Planet Fitness, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich eine Beschwerde bei Planet Fitness an? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.