Was mache ich, wenn mein Ourtime.com-Konto überladen ist?

Sie arbeiten hart für Ihr Geld. Deshalb möchten Sie sicherstellen, dass Ihnen bei der Ausgabe die richtigen Beträge berechnet werden. Wenn Sie eine Überladung von Ourtime bemerken, müssen Sie Folgendes tun.

Ourtime.com ist eine Dating-Site, auf der sich Singles über 50 Jahre treffen und unterhalten können. Alles, was Sie auf der Website tun müssen, ist sich anzumelden und ein Konto zu erstellen.

Die Mitgliedschaft bei Ourtime.com erfolgt auf Abonnementbasis. Auf Ourtime.com wird keine Standardgebühr erhoben. Mitglieder auf der Website leisten monatliche Zahlungen, abhängig von der Art ihres Abonnements.

Es ist nicht ungewöhnlich, dass sich Ourtime.com-Mitglieder über eine Überladung ihres Kontos beschweren. Meistens handelt es sich um eine Gebühr, die der Benutzer erhoben, aber vergessen hat. Im Gegenteil, die Gebühr kann völlig ungerechtfertigt sein und Ourtime.com muss den Grund für die Gebühr angeben.

Automatische Verlängerung abbrechen

Um Kommunikationsunterbrechungen zwischen Ourtime.com-Mitgliedern zu vermeiden, werden alle Mitgliedsbeiträge per Kreditkarte bezahlt und automatisch verlängert, bis die Mitgliedschaft gekündigt wird. Die automatische Verlängerung dient normalerweise als Absicherung gegen zukünftige Preiserhöhungen für Mitgliedsbeiträge und Servicegebühren bei Einkäufen.

Durch Deaktivieren der automatischen Verlängerungsfunktion von Ourtime.com wird sichergestellt, dass Sie den richtigen Betrag bezahlen, wenn Sie eine Zahlung an die Dating-Website vornehmen müssen. Die automatische Verlängerung kann zu einer Überladung führen, da Sie Ihre Angaben überprüfen müssen, um die Gebühr zu bestätigen.

Sie können die automatische Verlängerung von Ourtime.com wie folgt abbrechen:

1. Klicken Sie oben rechts auf "Einstellungen". Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.

2. Wählen Sie "Mein Konto" aus den Dropdown-Menüoptionen.

3. Suchen Sie den Kontostatus und klicken Sie auf den Link "Kontostatus anzeigen".

4. Tippen Sie auf den Link 'Weitere Kontostatusänderungen'.

5. Klicken Sie auf Automatische Verlängerung entfernen. Sie müssen jetzt die Gebühren für Ourime.com manuell bezahlen

Stellen Sie Ourtime.com eine Abrechnungsfrage

Wenn Sie eine Überladung Ihres Ourtime.com-Kontos feststellen oder sich über eine Belastung Ihrer Kreditkarte oder Ihres Kontoauszugs von der Dating-Website wundern, sollten Sie Ihren Transaktionsverlauf nachschlagen.

1. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Schaltfläche Einstellungen in der oberen rechten Ecke von Ourtime.com. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt

2. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf die Option "Mein Konto".

3. Suchen Sie die Registerkarte "Kontostatus" und klicken Sie anschließend auf den Link "Kontostatus anzeigen".

4. Klicken Sie im folgenden Bildschirm auf den Link "Weitere Kontostatusänderungen".

5. Sie sollten Ihren Zahlungsverlauf sehen. Klicken Sie auf die Transaktion, die überladen wurde.

6. Klicken Sie neben der Transaktion auf "Bedenken melden". Sie werden zur Seite "Frage stellen" weitergeleitet.

7. Sie werden aufgefordert, eine Kategorie auszuwählen. In diesem Fall können Sie "Bedenken melden" auswählen.

8. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ein. Letzteres ist optional.

9. Beschreiben Sie Ihre Überladung im Dialogfeld "Frage". Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Frage senden".

Sie können auf die Seite "Frage stellen" zugreifen, indem Sie unten auf einer beliebigen Ourtime.com-Seite auf "Kontakt" klicken. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontoinformationen in die Nachricht aufnehmen, damit die Überladung so schnell wie möglich korrigiert werden kann.

Wenden Sie sich an den Kundendienst

Die andere Vorgehensweise, die Sie ergreifen können, um Ourtime.com zu kontaktieren und eine Überlastung Ihres Kontos zu bestreiten, besteht darin, sich an die Kundendienstabteilung zu wenden.

Sie erreichen den Ourtime.com-Kundendienst über:

Telefon

Sie sollten den Kundendienst von Ourtime.com anrufen, wenn Sie eine Überladung melden möchten. Die durchschnittliche Haltezeit in der Leitung beträgt 10 Minuten, sodass Sie nicht lange warten müssen, um mit einem Kundendienstmitarbeiter zu sprechen. Die Linie ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr EST verfügbar.

Sie können die Nummer von GetHuman abrufen .

Beratungsstelle

Das andere Tool, das Ihnen zur Verfügung steht, um eine Überlastung Ihres Ourtime.com-Kontos zu bestreiten, besteht darin, den Kundendienst über den Online-Helpdesk zu kontaktieren.

Die Überladung wird in ca. 46 Stunden korrigiert. Die Adresse des Helpdesks finden Sie auf GetHuman .

Help from Real People

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Was mache ich, wenn mein Ourtime.com-Konto überladen ist?

Why Did GetHuman Write "Was mache ich, wenn mein Ourtime.com-Konto überladen ist?"?

Nachdem Tausende von Ourtime.com Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn mein Ourtime.com-Konto überladen ist? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Ourtime.com aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Ourtime.com Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Ourtime.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Ourtime.com-Konto überladen ist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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