Wie stelle ich ein gehacktes Netflix-Konto wieder her?

Wenn Sie glauben, dass Ihr Netflix-Konto gehackt wurde, müssen Sie Schritte unternehmen, um den alleinigen Zugriff darauf wiederherzustellen. Zunächst müssen Sie Ihr Passwort ändern. Dann müssen Sie alle Geräte auffordern, sich damit erneut anzumelden. Dann sollten Sie die mit Ihrem Netflix-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ändern und zusätzliche Schritte unternehmen, um sicherzugehen.

Jeder weiß, dass er vorsichtig sein sollte, wenn seine Bank- und PayPal-Konten gehackt werden, aber nicht so vielen Menschen ist klar, dass sie auch mit ihren Netflix-Passwörtern vorsichtig sein müssen. Die Popularität von Netflix hat jedoch das Wachstum eines großen Schwarzmarkthandels mit den Netflix-Benutzernamen und -Passwörtern der Menschen verursacht. Wenn Sie glauben, dass Ihr Netflix-Konto gehackt wurde, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, was diese Schritte sind.

Herausfinden, ob Sie gehackt wurden

Um sicher herauszufinden, ob Sie gehackt wurden, gehen Sie zu Ihrer Seite „Mein Konto“. Klicken Sie auf den Link Aktivität anzeigen. Sie sehen eine Liste aller Zeiten, zu denen auf Ihr Konto zugegriffen wurde, sowie den Standort und den Gerätetyp, mit dem darauf zugegriffen wurde. Suchen Sie nach Uhrzeiten und Geräten, die Sie nicht kennen.

Wiederherstellung der Kontrolle über Ihr Konto

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die Hacker nicht mehr auf Ihr Konto zugreifen können:

  1. Rufen Sie die Startseite von Netflix auf.
  2. Klicken Sie oben rechts auf den Link „Anmelden“.
  3. Klicken Sie auf "Benötigen Sie Hilfe?" Verknüpfung.
  4. Wählen Sie entweder E-Mail oder Textnachricht als Methode zum Ändern Ihres Passworts.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche E-Mail an mich oder Text an mich.
  6. Befolgen Sie die Anweisungen, die Sie erhalten.
  7. Aktivieren Sie auf der Seite "Passwort ändern" das Kontrollkästchen "Alle Geräte müssen sich erneut mit neuem Passwort anmelden".
  8. Gehen Sie zu Ihrer Seite „Mein Konto“.
  9. Klicken Sie auf den Link „E-Mail ändern“.
  10. Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse in das entsprechende Textfeld ein. Ihre aktuelle E-Mail-Adresse könnte von Hackern kompromittiert worden sein, daher wird es ihnen durch diese Änderung erschwert, Ihr neues Passwort zu stehlen.
  11. Geben Sie Ihr Passwort in das entsprechende Textfeld ein.
  12. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Dieser Vorgang gibt Ihnen die Kontrolle über Ihr Netflix-Konto zurück. Es ist jedoch eine gute Idee, das Passwort des E-Mail-Kontos zu ändern, das mit Ihrem Netflix-Konto verknüpft war, falls die Hacker Zugriff darauf haben. Wenn dies der Fall ist, haben sie sich möglicherweise Zugriff auf andere Konten verschafft. Sie sollten sich also auch Ihre Facebook-, Twitter- und andere Konten ansehen, um festzustellen, ob sie ebenfalls gehackt wurden.

Netflix kontaktieren

Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht auf Ihre E-Mail-Adresse oder Ihr Telefon zugreifen können, um Ihr Passwort zu ändern, oder wenn Sie anderweitig Hilfe benötigen, müssen Sie sich an den Kundendienst von Netflix wenden. Sie können dies entweder telefonisch, per Chat oder über das Hilfeforum tun.

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Why Did GetHuman Write "Wie stelle ich ein gehacktes Netflix-Konto wieder her?"?

Nachdem Tausende von Netflix Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie stelle ich ein gehacktes Netflix-Konto wieder her? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Netflix aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Netflix Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Netflix, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie stelle ich ein gehacktes Netflix-Konto wieder her? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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