Wie storniere ich mein Netflix und erhalte Geld zurück?

Netflix ist möglicherweise nicht für jedermann geeignet. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, möchten Sie möglicherweise Ihr Konto kündigen und Ihr Geld zurückerhalten. Um Ihre Netflix-Mitgliedschaft zu kündigen, führen Sie einfach die folgenden Schritte aus

Netflix ist möglicherweise nicht für jedermann geeignet. Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, möchten Sie möglicherweise Ihr Konto kündigen und Ihr Geld zurückerhalten. Sobald Sie Ihre Netflix-Mitgliedschaft kündigen, haben Sie für den Rest des Zahlungszeitraums weiterhin Zugriff auf die Dienste. Wenn Ihre neue Zahlungsperiode beispielsweise immer am zweiten eines jeden Monats war, können Sie Netflix weiterhin bis zum ersten des kommenden Monats ansehen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihre Netflix-Mitgliedschaft zu kündigen:

  1. Melden Sie sich bei www.netflix.com an und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail- Adresse und Ihrem Passwort an. Sie können sich auch über Ihr Facebook-Konto anmelden, indem Sie unten auf dem Bildschirm "Mit Facebook anmelden" auswählen.

  2. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf den Abwärtspfeil neben Ihrem Profilnamen. Konto auswählen.'

  3. Wählen Sie im Abschnitt "Mitgliedschaft und Abrechnung" das graue Feld "Mitgliedschaft kündigen" aus.

  4. Klicken Sie auf "Stornierung beenden", um zu bestätigen, dass Sie abbrechen möchten.

  5. Sie erhalten eine E-Mail, die die Stornierung bestätigt.

Wenn in Ihrem Konto das Feld "Mitgliedschaft kündigen" nicht angezeigt wird, haben Sie sich möglicherweise über einen dritten Anbieter wie iTunes oder Google Play bei Netflix angemeldet. In diesem Fall müssen Sie diese Konten verwenden, um die Mitgliedschaft zu kündigen. Sie können feststellen, wie Sie sich bei Netflix angemeldet haben, indem Sie sich Ihren Kontoauszug ansehen, um den aufgeführten Anbieter anzuzeigen.

Als nächstes möchten Sie eine Rückerstattung in Angriff nehmen. Netflix hat eine ziemlich strenge Politik der Nichtrückerstattung. Navigieren Sie jedoch durch die folgenden Optionen, um festzustellen, ob Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben.

Netflix hat mich nach einer kostenlosen Testversion aufgeladen

In diesem Fall liegt es leider in Ihrer Verantwortung, die kostenlose Testversion vor Beginn der nächsten Zahlungsperiode abzubrechen. Die kostenlose Testversion dauert 30 Tage und Sie wurden vor der Zahlung gewarnt, die nach Beendigung der Testversion automatisch verarbeitet wird.

Netflix hat mich aufgeladen, nachdem ich abgesagt habe

  1. Überprüfen Sie, ob Ihr Konto korrekt aufgelöst wurde. Stellen Sie sicher, dass Sie den letzten Schritt des Stornierungsvorgangs erreicht haben und eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.

  2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anmeldeinformationen nicht an Dritte weitergegeben haben, da diese Ihr Konto möglicherweise reaktiviert haben.

  3. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Zahlungsinformationen nicht an andere Personen weitergegeben haben, da diese sich mit Ihren Zahlungsinformationen möglicherweise für ein neues Konto angemeldet haben.

  4. Wenn keiner dieser Fälle zutrifft, müssen Sie sich an den Netflix-Kundendienst wenden, um die Gebühr zu erstatten. Die gebührenfreie Nummer (für Einwohner der USA) finden Sie hier. Der Netflix-Kundendienst ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie zu jeder Tageszeit jemanden erreichen können.

  5. Über diesen Link können Sie auch live mit einem Netflix-Kundendienstmitarbeiter chatten . Sie müssen sich in Ihrem Konto anmelden und je nachdem, wie beschäftigt die Chat-Leitung ist, müssen Sie möglicherweise einige Minuten warten. Der Netflix-Kundendienst ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie zu jeder Tageszeit jemanden erreichen können.

Netflix hat mich während meiner kostenlosen Testversion belastet

Während Ihrer kostenlosen Testversion wird möglicherweise eine ausstehende Autorisierung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angezeigt. Dies ist ein Test, um sicherzustellen, dass Ihre Kreditkarte funktioniert, wenn es Zeit für eine echte Belastung ist. Die ausstehende Gebühr wird niemals durchgehen. Wenn Sie jedoch glauben, dass Sie während einer kostenlosen Testversion falsch belastet wurden, wenden Sie sich hier telefonisch oder hier per Chat an das Netflix-Kundendienstteam .

Netflix ist bekannt dafür, dass es eine strenge, nicht erstattungsfähige Richtlinie für vollständige oder teilweise Rückerstattungen gibt. Sofern am Ende kein Fehler aufgetreten ist, ist es unwahrscheinlich, dass Sie eine Rückerstattung erhalten. Trotzdem tut es nie weh, einen Kundendienstmitarbeiter zu kontaktieren und es zu versuchen!

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Wie storniere ich mein Netflix und erhalte Geld zurück?

Why Did GetHuman Write "Wie storniere ich mein Netflix und erhalte Geld zurück?"?

Nachdem Tausende von Netflix Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie storniere ich mein Netflix und erhalte Geld zurück? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Netflix aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Netflix Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Netflix, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich mein Netflix und erhalte Geld zurück? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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