Wenn Sie umziehen, heiraten oder sich scheiden lassen oder auf andere Weise Ihre Lebensumstände ändern, müssen Sie möglicherweise Ihre Stromrechnungen für das nationale Stromnetz auf Ihren eigenen Namen umstellen.
Der einfachste Weg, dies zu erreichen, besteht darin, den National Grid-Kundendienst anzurufen (wenn Sie in New York City leben, verwenden Sie diese Nummer ). Idealerweise sollten Sie etwa eine Woche anrufen, bevor Sie die Stromversorgung wechseln müssen. Halten Sie beim Anruf die folgende Dokumentation bereit:
Wenn Sie ein Mieter sind, der kurz vor dem Umzug in eine Mieteinheit steht, müssen Sie möglicherweise auch die Kontaktinformationen Ihres Vermieters und eine Kopie Ihres Mietvertrags angeben. Sie benötigen auch die Informationen Ihres Vermieters, wenn Sie Rechnungszahlungen für ein Geschäft oder ein anderes Geschäftshaus übernehmen.
Wenn Sie automatische Rechnungszahlungen einrichten möchten, benötigen Sie auch Ihre Bankkontodaten. Viele Kunden warten, bis ein Abrechnungszyklus abgeschlossen ist, bevor sie zu automatischen Zahlungen wechseln (die Sie nach der Übertragung des Dienstes einrichten können, indem Sie einfach den Kundendienst erneut anrufen).
Sobald Sie anrufen, kann der Kundendienstmitarbeiter Sie über die Umstellung des Rechnungsdienstes auf Ihren eigenen Namen informieren. Warten Sie etwa zwanzig Minuten in der Warteschleife. Sie können Zahlungen für Gas und Strom separat einrichten oder zusammen abrechnen lassen.
Wenn Sie nicht anrufen möchten, können Sie das Online-Portal von National Grid verwenden. Halten Sie alle Informationen bereit und füllen Sie die angeforderten Felder wie angegeben aus. Wenn es ein anderes Problem mit Ihrem National Grid-Konto gibt, können Sie eine E-Mail an den Kundendienst senden . Dies ist nicht so schnell wie ein Anruf. Erwarten Sie ungefähr anderthalb Tage, bevor Sie eine Antwort erhalten.
Nachdem Tausende von National Grid Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie kann ich eine nationale Netzrechnung in meinen Namen umwandeln? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit National Grid aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie National Grid, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine nationale Netzrechnung in meinen Namen umwandeln? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.
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