Wie melde ich ein Problem mit meinem Internetdienst für Metro-PCs?

Bevor Sie MetroPCS ein Problem mit Ihrem Internetdienst melden, lesen Sie in diesem Artikel einige einfache Korrekturen, mit denen Sie möglicherweise Ihr Internetdienstproblem beheben können. Eine Möglichkeit, Probleme mit Ihrem Internet zu beheben, das nicht richtig funktioniert, besteht darin, das Modem neu zu starten. Dies kann einfach durch Ausschalten und erneutes Einschalten des Modems und Warten auf das Neuladen erfolgen.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie ein Problem mit Ihrem Internetdienst an MetroPCS melden können, lesen Sie weiter. Dieser Artikel enthält alle Informationen, die zum Melden von Problemen an MetroPCS erforderlich sind, sowie Informationen darüber, wie Sie das Problem möglicherweise selbst beheben können, mit hervorragenden Tipps zur Fehlerbehebung.

Es kann keine Verbindung zum Internet hergestellt werden oder es sind keine Daten verfügbar

Es kann äußerst frustrierend sein, mit Ihrem Diensteanbieter keine Verbindung zum Internet herstellen zu können oder wenn Sie online gehen können, Ihr Gerät jedoch so langsam läuft, dass Sie kaum etwas tun können. Die gute Nachricht ist, dass es einige Möglichkeiten gibt, wie Sie einige häufigere Probleme schnell und einfach selbst beheben können, sodass Sie sich nicht die Mühe machen müssen, das Problem zu melden.

Wenn Sie keine Verbindung zum Internet herstellen können oder keine Daten für die Verwendung auf Ihrem Gerät verfügbar sind, können Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung ausführen, um das Problem zu beheben.

  • Stellen Sie zunächst sicher, dass MetroPCS sogar eine Abdeckung in Ihrer Region bietet, indem Sie die MetroPCS-Abdeckungskarte suchen.
  • Schalten Sie Ihr Gerät aus und wieder ein, indem Sie es herunterfahren und dann wieder einschalten. Dies ist die häufigste Lösung, die normalerweise funktioniert, wenn Probleme beim Zugriff auf das Internet auftreten.
  • Suchen Sie auf Ihrem Gerät nach Software-Updates. Es wird empfohlen, Ihr Telefon oder Ihren PC immer auf die neuesten Softwareversionen zu aktualisieren.

Sie können auch versuchen, Ihre Netzwerkeinstellungen zu ändern.

  • Stellen Sie den Flugzeugmodus auf Aus
  • Schalten Sie Wi-Fi aus
  • Setzen Sie die mobilen Daten auf aktiviert
  • Setzen Sie alle mobilen Datenlimits auf deaktiviert

Wenn Sie immer noch Probleme beim Zugriff auf das Internet auf Ihrem Gerät haben, klicken Sie hier, um einen Kundendienstspezialisten bei MetroPCS zu kontaktieren und die Probleme zu melden.

Sie können online gehen, aber die Daten laufen extrem langsam

Dies tritt normalerweise auf, wenn Sie Ihr Datenlimit überschreiten und keine Hochgeschwindigkeits- oder 4G-Daten mehr verfügbar sind. Sie können Ihre Datennutzung überprüfen, indem Sie sich online bei Ihrem MetroPCS-Konto anmelden und Ihre Datennutzung überprüfen oder die myMetro-App auf Ihrem Telefon öffnen. Sie können die Menge der Hochgeschwindigkeits-Datennutzung anzeigen, die Ihnen für jeden Zahlungszyklus zugewiesen wurde, wie viel Sie bereits verwendet haben und wie viel Sie noch übrig haben.

Wenn Sie keine Hochgeschwindigkeitsdaten mehr haben, würde dies die Verlangsamung erklären. Einige Leute denken, nur weil sie einen unbegrenzten Datentarif haben, sollten sie die ganze Zeit mit Höchstgeschwindigkeit laufen. Dies ist jedoch nicht der Fall, da die Geschwindigkeit Ihres Geräts von der Geschwindigkeit Ihrer Daten und nicht von der Menge abhängt. Wenn Sie möchten, dass Ihr Telefon länger schneller läuft, können Sie entweder mehr 4G LTE-Daten kaufen oder Ihren Plan um mehr Hochgeschwindigkeitsdaten erweitern.

Wenn Sie das Datenmessgerät überprüfen und feststellen, dass noch mehr Hochgeschwindigkeitsdaten verfügbar sind, öffnen Sie die Telefoneinstellungen und stellen Sie den Netzwerkmodus auf LTE / WCDMA / GSM ein. Dies könnte das Problem beheben.

Wenn keiner der Tipps zur Fehlerbehebung in diesem Artikel für Sie funktioniert hat, klicken Sie hier, um die Probleme an MetroPCS zu melden .

Why Did GetHuman Write "Wie melde ich ein Problem mit meinem Internetdienst für Metro-PCs?"?

Nachdem Tausende von Metro PCS Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie melde ich ein Problem mit meinem Internetdienst für Metro-PCs? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Metro PCS aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Metro PCS Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Metro PCS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit meinem Internetdienst für Metro-PCs? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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