Wie bekomme ich technischen Support für meinen MagicJack?

Aus irgendeinem Grund hat Ihr MagicJack nicht mehr funktioniert und Sie haben sich an das Internet gewandt, um Hilfe zu erhalten. Gute Nachrichten, Sie sind am richtigen Ort. Befolgen Sie diese Schritte, um technischen Support von MagicJack zu erhalten.

MagicJack ist ein Gerät, das das Voice Over Internet Protocol ("VoIP") verwendet, um Orts- und Ferngespräche in die USA und nach Kanada über eine vorhandene Internetverbindung zu ermöglichen. Wie bei jeder anderen Technologie und ihren assoziativen Geräten treten zwangsläufig Probleme auf. Die meisten Probleme können mit einfachen Lösungen wie dem Ein- und Ausschalten des Geräts gelöst werden. Bestimmte Probleme sind jedoch technischer Natur und erfordern weitere Unterstützung. Sie können sich entscheiden, solche Probleme zu wagen und selbst zu beheben, aber ein Missgeschick kann zur Zerstörung Ihres MagicJack führen. Am besten melden Sie sich auf der MagicJack-Website an und suchen technischen Support. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, technischen Support für Ihren MagicJack zu erhalten.

FAQ Seite

Die erste Station bei der Suche nach technischem Support für Ihren MagicJack ist die FAQ-Seite. Die meisten grundlegenden technischen Probleme werden im Abschnitt "Häufig gestellte Fragen" beantwortet. Dies sind meist allgemeine Probleme, die durch Befolgen einfacher Anweisungen gelöst werden können. Allerdings sind nicht alle Probleme so einfach, wie sie scheinen. Wenn Sie die Anweisungen auf der FAQ-Seite befolgen und das Problem weiterhin besteht, sollten Sie fortfahren und nach persönlicherer Unterstützung suchen.

Email

Eine Möglichkeit für den technischen Support besteht darin, dem Kundenbetreuungsteam von MagicJack eine E-Mail zu senden. E-Mails bieten eine einzigartige Gelegenheit, da Sie das Problem detailliert und in eigenen Worten beschreiben können. Sie können eine anschauliche Beschreibung des technischen Problems schreiben, mit dem Ihr MagicJack derzeit konfrontiert ist, und es an die Kundenbetreuungs-E-Mail senden, die Sie bei GetHuman finden . Der E-Mail-Service ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar. Die typische Antwortzeit für E-Mails beträgt 3 Stunden.

Live-Chat

Sie können auch den Live-Chat auf der MagicJack-Website für technischen Support verwenden. Der wichtigste Vorteil des Live-Chats gegenüber den anderen Möglichkeiten besteht darin, dass Sie in Echtzeit eine Antwort auf Ihr technisches Problem erhalten. Sofortiges Feedback ist eine großartige Funktion, die besonders wichtig ist, wenn das Problem dringend ist. Die Wartezeit für einen Live-Chat kann zwischen einigen Sekunden und 15 Minuten liegen. Dies ist die bevorzugte Methode für die meisten Kunden außerhalb der USA und Kanadas, da es außerhalb der beiden Länder keine spezifische Kundenbetreuungsnummer gibt. Der Live-Chat von MagicJack ist von Montag bis Samstag von 10 bis 19 Uhr EST verfügbar und kann bei GetHuman abgerufen werden .

Telefonnummer

Die Verwendung der Telefonnummer für die Kundenbetreuung von MagicJack ist wahrscheinlich der beste Weg, um auf den technischen Support zuzugreifen. Dies ist auch der schnellste Weg, um live mit einem Kundenbetreuer zu sprechen. Sie sind von Montag bis Samstag von 10 bis 19 Uhr EST verfügbar. Möglicherweise finden Sie zuerst eine Sprachaufzeichnung. Wenn Sie jedoch geduldig sind, können Sie mit einem Kundenbetreuer sprechen. Die durchschnittliche Wartezeit beträgt 15 Minuten, kann jedoch länger dauern, wenn viele Anrufe an die Leitung getätigt werden. Die Nummer ist gebührenfrei und kann zeitweise überflutet werden. Die aktuelle Telefonnummer erhalten Sie bei GetHuman.

MagicJack Concierge

MagicJack bietet seinen Premium-Kunden auch eine Concierge-Kundendienstoption, bei der sie technischen Support erhalten können. Der Premium-Support-Service wird meist telefonisch durchgeführt, wo Kunden mit den besten Kundenbetreuern des Unternehmens sprechen können. Es gibt auch eine Live-Chat-Option für den Concierge-Service. Sie sind von Montag bis Samstag von 10 bis 20 Uhr EST verfügbar. Sie müssen jedoch eine Gebühr von 15 USD pro Jahr zahlen, um auf den Concierge-Service zugreifen zu können. Sie können auf den Dienst zugreifen, indem Sie die MagicJack-Website besuchen.

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Wie bekomme ich technischen Support für meinen MagicJack?

Why Did GetHuman Write "Wie bekomme ich technischen Support für meinen MagicJack?"?

Nachdem Tausende von MagicJack Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie bekomme ich technischen Support für meinen MagicJack? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit MagicJack aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for MagicJack Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie MagicJack, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich technischen Support für meinen MagicJack? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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