Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Lufthansa?

Wenn Sie bei Lufthansa ein Ticket gekauft haben und jetzt eine Rückerstattung benötigen, lesen Sie weiter, um einige hilfreiche Tipps zu erhalten, welche Schritte Sie unternehmen sollten.

Lufthansa ist eine deutsche Fluggesellschaft und gemessen an den beförderten Passagieren die größte Fluggesellschaft in Europa. Der Name des Unternehmens stammt von zwei deutschen Wörtern, die "Luft" und "Hanse" bedeuten. Das Unternehmen wurde 1955 in Betrieb genommen und fliegt nun zu 220 Zielen weltweit.

Wenn Sie bei Lufthansa ein Ticket gekauft haben und jetzt eine Rückerstattung benötigen, lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Schritte Sie unternehmen sollten. Mit Lufthansa können Passagiere bis zu einem Tag vor Abflug eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie Ihr Ticket kaufen, werden die Rückerstattungsbeschränkungen im Ticketkauf aufgeführt. Weitere Informationen zu Ihren Richtlinien für die Rückerstattung von Tickets finden Sie in Ihren E-Mail-Bestätigungen.

Stornieren Sie Ihr Ticket online und erhalten Sie eine Rückerstattung

  1. Gehen Sie zu www.lufthansa.com

  2. Wählen Sie das Personensymbol in der oberen rechten Ecke neben "Anmelden oder Registrieren".

  3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.

  4. Wählen Sie "Meine Buchungen".

  5. Geben Sie Ihren Nachnamen und Ihren Buchungscode ein.

  6. Eine Liste aller anstehenden Buchungen wird angezeigt. Wählen Sie die Buchung aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf "Stornierung".

  7. Bestätigen Sie Ihre Stornierung auf der nächsten Seite.

  8. Wenn Sie Ihr Ticket in einem Lufthansa-Büro oder online gekauft haben, wird die Rückerstattung automatisch auf dieselbe Zahlungsmethode ausgestellt, die Sie ursprünglich verwendet haben. Wenn Sie Ihr Ticket über einen Drittanbieter gekauft haben, wenden Sie sich an diesen Anbieter, um Ihre Rückerstattung abzuschließen.

  9. Beachten Sie, dass 75% der Rückerstattungen von Lufthansa innerhalb von 2-3 Tagen bearbeitet werden, einige Anfragen jedoch gelegentlich länger dauern.

  10. Wenn Sie sich bei Ihren Buchungen anmelden und die Option "Stornierung" nicht neben Ihrer Buchung angezeigt wird, müssen Sie sich telefonisch an das Lufthansa-Kundendienstteam wenden , um weitere Unterstützung zu erhalten.

Wenden Sie sich per E-Mail an den Lufthansa-Kundendienst

Sie können sich per E-Mail an das Lufthansa-Kundendienstteam wenden , um eine Rückerstattung zu beantragen. Dies ist eine großartige Option, wenn Sie Dateien oder Fotos senden können, die für Ihre Rückerstattungsanforderung gelten. Beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise einige Werktage warten müssen, um eine Antwort zu erhalten, während Sie die Kundendienstleitung anrufen, um eine sofortige Antwort zu erhalten.

Stellen Sie sicher, dass Sie alle relevanten Informationen in Ihrer E-Mail angeben, einschließlich Ihrer Ticketinformationen und Ihres legalen Namens, wie er auf dem Ticket angezeigt wird. Wenn Sie alle Informationen im Voraus bereitstellen, wird sichergestellt, dass der Prozess durch Folge-E-Mails nicht weiter verzögert wird.

Wenden Sie sich per Telefon an den Lufthansa-Kundendienst

Sie können sich telefonisch an das Lufthansa-Kundendienstteam wenden , um Unterstützung bei Ihrer Rückerstattungsanfrage zu erhalten. Stellen Sie beim Anrufen sicher, dass Sie Ihre Ticketreferenznummer zur Hand haben. Machen Sie sich klar, warum Sie eine Rückerstattung verdienen.

Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, fordern Sie eine E-Mail-Bestätigung an. Lassen Sie den Kundendienstmitarbeiter in der Leitung, bis Sie die E-Mail erhalten und überprüft haben, um sicherzustellen, dass sie vollständig korrekt ist.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Lufthansa?

Why Did GetHuman Write "Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Lufthansa?"?

Nachdem Tausende von Lufthansa Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Lufthansa? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Lufthansa aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Lufthansa Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Lufthansa, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Lufthansa? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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