Wie wähle ich das beste Reisebüro aus?

Reisebüros haben unterschiedliche Erfahrungen und sind nicht von staatlichen Behörden lizenziert. Es liegt an Ihnen, Fragen zu stellen und zu entscheiden, ob ein individueller Agent für Ihre Reiseplanung geeignet ist. In vielen Fällen werden Sie feststellen, dass sich Agenten auf die Art von Reise spezialisiert haben, an der Sie interessiert sind. Einige Agenten verlangen von ihren Kunden eine Gebühr, um die anfänglichen Kosten für Reiserecherche, -planung und -buchung zu decken.

Die Reisebürobranche hat sich in den letzten 40 Jahren stark verändert. Während es früher notwendig war, die meisten Fernreisen über einen Agenten zu buchen, begannen viele Reiseanbieter, auf direkte Telefon- und später Online-Buchungen umzusteigen. Dies ermöglichte es den Verbrauchern, ihre eigenen Reisen zu buchen, ohne mit einem Dritten zusammenarbeiten zu müssen. Bei diesen Änderungen kann es sein, dass Sie noch nie zuvor mit einem Reisebüro zusammengearbeitet haben.

Im Gegensatz zu dem, was Sie vielleicht denken, machen viele Reisebüros und Reisebüros jedoch weiterhin reges Geschäft. Umfragen zeigen, dass viele Reisende nach wie vor für die gesamte oder einen Teil der Reisebuchung ein Reisebüro nutzen und dass viele Millennials offen für Reisebüros sind, insbesondere wenn sie komplexe Reisen buchen. Branchenexperten haben festgestellt, dass die Zusammenarbeit mit einem Agenten Reisenden viel Zeit und Geld sparen kann, wenn sie versuchen, Reisen direkt zu buchen.

Was Reisebüros tun

Reisebüros sind im Geschäft mit dem Verkauf von Reisen tätig. Sie arbeiten in der Regel für Reisebüros, die Beziehungen zu Anbietern in der gesamten Branche aufgebaut haben. Dazu gehören Fluggesellschaften, Hotels, Resorts, Kreuzfahrtschiffe, Versicherungsgesellschaften und Reiseveranstalter. Reisebüros arbeiten in der Regel auf Provisionsbasis: Wenn Sie eine Reise über ein Reisebüro buchen, erhält dieser eine Provision auf Ihre Zahlung.

Als Vertriebsmitarbeiter können Reisebüros umfangreiche Kenntnisse in den Prozess der Reiseplanung einbringen. Diese Personen sind in der Regel mit Reisezielen, Verkehrsmitteln, Unterkünften und Aktivitäten vertraut. Wenn Sie bereits wissen, wohin Sie reisen möchten, können sie Ihnen helfen, den besten Weg dorthin zu finden, ein Hotel im Rahmen Ihres Budgets zu finden und Ihnen bei der Suche nach Aktivitäten zu helfen.

Auf der anderen Seite, wenn Sie sich nicht sicher sind, wohin Sie reisen möchten, kann ein gutes Reisebüro auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche eingehen und Empfehlungen basierend auf Ihren Vorlieben und Ihrem Budget aussprechen. Wenn Sie sich darauf freuen, neue Orte zu entdecken, kann ein Reisebüro unverzichtbar sein.

Reisebüros können auch bei der Buchung komplexer Reiserouten wie Kreuzfahrten oder Reisen mit mehreren Zielen sehr nützlich sein. Darüber hinaus spezialisieren sich viele Agenten mittlerweile auf Nischenreisekategorien und -demografien (Flitterwochen, LGBTQ+, Senioren, Alleinreisende, Gruppenreisen, Reisen für Menschen mit Behinderungen und Reisen zu bestimmten Zielen), da Standardhotelaufenthalte, Kreuzfahrten und Resortbuchungen können von Kunden online vorgenommen werden. Reisebüros haben auf Direktbuchungen von Verbrauchern reagiert, indem sie sich zu Spezialisten für eine oder zwei Arten von Reisen entwickelt haben, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Preise für Reisebüros verstehen

Früher arbeiteten Reisebüros ausschließlich auf Provisionsbasis. Seit die Internetbuchung weit verbreitet ist, haben sich einige Agenten jedoch dazu entschieden, eine geringe Gebühr für die Reiseberatung zu erheben. Dies liegt daran, dass das reale Risiko, dass ein potenzieller Kunde sich an einen Agenten wendet, um Informationen über Reisen und die Vorbereitung einer Reiseroute anzufordern, nur um sich umzudrehen und dieselbe Reise online zu buchen, was bedeutet, dass der Agent für keine Entschädigung gearbeitet hat. Eine Umfrage von HostAgencyReviews.com ergab, dass 52 % der Befragten ihren Kunden jetzt Gebühren für die Buchung von Reisen berechnen.

Dennoch haben sich viele Makler diesem Trend widersetzt und erheben keine Vorabgebühren. Beachten Sie jedoch, dass einige dieser Reisebüros sehr wählerisch bei der Art der Reise sind, die sie buchen. Einige Agenten buchen beispielsweise keine Reisepakete unter einem bestimmten Geldwert. Darüber hinaus können Agenten auch für bestimmte Dienstleistungen, wie die Buchung von Flugtickets, eine Gebühr erheben, da sie dafür keine oder nur geringe Provision vom Verkäufer erhalten.

Als Reisekunde ist es wichtig, die Kostenrichtlinien eines Reisebüros zu kennen. Wenn Sie sich zum ersten Mal mit dem Reisebüro verbinden, fragen Sie, ob es für seine Dienste Gebühren berechnet. Diese Gebühren liegen oft zwischen 100 und 150 US-Dollar, können jedoch je nach Art der Reise, die das Reisebüro bucht, und der Komplexität Ihrer Reiseroute höher oder niedriger sein.

Verstehen, wie Reisebüros arbeiten

Es ist eine gute Idee, zu verstehen, wie Reisebüros in den Vereinigten Staaten arbeiten. Agenten selbst sind nicht vom Staat lizenziert, aber Reisebüros haben in der Regel eine Geschäftslizenz und einige haben möglicherweise eine spezielle "Lizenz zum Verkauf von Reisen", die von dem Staat oder den Staaten, in denen sie tätig sind, vorgeschrieben ist.

Reisebüros werden entweder von Reisebüros angestellt oder sind in der Regel unabhängige Auftragnehmer, die mit sogenannten Gastagenturen verbunden sind. Die Host-Agentur gewährt dem Agenten Zugang zu seinen Systemen und Vendoren und wickelt die Zahlung der Provisionen ab. Der unabhängige Agent kann von zu Hause oder in den Büros der aufnehmenden Agentur arbeiten.

Es ist wichtig, die Unterschiede zwischen unabhängigen Reisebüros und denen, die von einem Reisebüro angestellt sind, zu verstehen: Ein Reisebüro, das unabhängig arbeitet, kann im Gegensatz zu einem Angestellten, der ein Angestellter ist, mit nur minimaler Ausbildung und Aufsicht praktizieren. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie sich über jedes Reisebüro informieren, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten.

Berücksichtigen Sie Ihre Reisebedürfnisse

Reisebüros haben eine Reihe von Spezialisierungen, Gebühren und Geschäftspraktiken. Bevor Sie mit der Suche nach einem Agenten beginnen, nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihre eigenen Reisebedürfnisse zu definieren. Hier sind einige Dinge, an die Sie denken sollten:

  1. Sie suchen ein Reisebüro für Geschäfts-/Firmenreisen oder Urlaubsreisen? Einige bedienen beide Märkte, andere spezialisieren sich auf ein Marktsegment.
  2. Buchen Sie Reisen nur für sich und Ihre Familie oder versuchen Sie, Reisen für eine Gruppe zu buchen?
  3. Für welche Art von Reisen interessierst du dich? Inländisch? International? Expeditionen zu entlegenen Orten? Kreuzfahrten? All-Inclusive-Resorts? Religiöse Wallfahrten?
  4. Sie haben besondere Bedürfnisse? Viele Reisebüros sind auf Nischenmärkte wie Reisen für Senioren oder Menschen mit Behinderungen spezialisiert.
  5. Suchen Sie nach Standardrouten oder Reisemöglichkeiten abseits der ausgetretenen Pfade?

Wenn Sie wissen, welche Art von Reise zu Ihnen passt, können Sie Ihre Suche auf Agenten ausrichten, die am besten in der Lage sind, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihnen zu helfen.

Wie Sie am liebsten Geschäfte machen

Reisebüros arbeiten sowohl in dedizierten Büros und Einzelhandelsflächen als auch von zu Hause aus. Eine Sache, die Sie bei der Suche nach einem Reisebüro beachten sollten, ist, wie Sie es vorziehen, mit jemandem Geschäfte zu machen. Wenn Sie es vorziehen, sich persönlich mit einem Reisebüro zusammenzusetzen, müssen Sie nach einem Reisebüro suchen, das in einem Geschäft oder in einer anderen professionellen Umgebung tätig ist. Auf der anderen Seite können Sie mit einem unabhängigen Agenten zu Hause gut zusammenarbeiten, insbesondere wenn Sie gerne telefonisch und online Geschäfte machen.

Fragen an ein Reisebüro

Viele Menschen finden ihre Reisebüros online, entweder über eine Online-Suche, einen Social-Media-Beitrag oder sogar eine Empfehlung eines Freundes. Wenn Sie auf diese Weise mit einem Reisebüro in Kontakt treten, können Sie sich vor Betrügereien oder einfach inkompetenten Agenten schützen, indem Sie Fragen stellen, bevor Sie mit ihm oder ihr zusammenarbeiten. (Diese Informationen können Sie selbstverständlich auch auf der Website des Vermittlers oder auf dem LinkedIn- Profil finden.)

Seit wann sind Sie Reisebüro?

Es gibt natürlich gute Reiseanfänger und mittelmäßig erfahrene Reisebüros. Wenn Sie jedoch selbst ein Reiseanfänger sind oder eine komplizierte Reiseroute planen, können Sie davon profitieren, einen Agenten zu suchen, der seit vielen Jahren Vollzeit in der Branche arbeitet.

Haben Sie Reisebescheinigungen oder Zeugnisse?

Zwei der angesehensten Zertifizierungsagenturen für die Reisebranche sind The Travel Instititue und die Cruise Lines International Association (CLIA). Sie haben professionelle Zertifizierungsprogramme für Reisebüros: Fragen Sie, ob Ihr Agent Referenzen von einer oder beiden Organisationen erworben hat.

Wer ist Ihre Gastagentur oder Ihr Arbeitgeber?

Sobald Sie die gastgebende Agentur oder den Arbeitgeber kennen, können Sie über das Unternehmen recherchieren, um zu sehen, ob andere Personen positive Erfahrungen gemacht haben. Sie können auch überprüfen, ob das Unternehmen in der Vergangenheit Disziplinarmaßnahmen, finanzielle Schwierigkeiten oder Verbraucherbeschwerden hatte.

Sind Sie ein Home-based Agent oder arbeiten Sie in einem Büro? Wenn Sie in einem Büro arbeiten, gehört es Ihnen, oder arbeiten Sie im Büro Ihres Gastgebers/Arbeitgebers?

Wie bereits erwähnt, ist es eine Frage Ihres eigenen Komforts, wenn es darum geht, mit jemandem zusammenzuarbeiten, der von einem Büro aus arbeitet oder mit jemandem, der von zu Hause aus arbeitet.

Welche Erfahrungen haben Sie mit der Buchung von [Ihre Reisepläne hier: Kreuzfahrten, Gruppenreisen, Expeditionen etc.]?

Wenn Sie mit Ihrer Kirche eine Gruppenreise durch das Heilige Land buchen möchten, möchten Sie wahrscheinlich mit einem Reisebüro zusammenarbeiten, das Gruppenreisen verwaltet und Verbindungen zu Reisegruppen in der Region hat. Ein Reisebüro, das sich auf Flitterwochen in der Karibik spezialisiert hat, mag ein fantastisches Reisebüro sein, hat aber möglicherweise weder das Wissen noch die Verbindungen, um ein Gruppenreiseerlebnis im Nahen Osten richtig zu organisieren.

Berechnen Sie irgendwelche Gebühren?

Ein gutes Reisebüro, das Gebühren erhebt, sollte Ihnen eine detaillierte Liste der Gebühren zur Verfügung stellen, die er für Reiseberatungs- und Buchungsdienste erheben kann.

Ein seriöses Reisebüro nimmt Ihre Fragen gerne entgegen. Seien Sie vorsichtig bei jemandem, der defensiv oder ausweichend wird, wenn ihm Fragen zu seinem Fachwissen und seinen Geschäftspraktiken gestellt werden.

Letztes Wort

Reisen können hohe Kosten, hohe Erwartungen und teilweise auch ein hohes Risiko mit sich bringen. Die Wahl des richtigen Reisebüros ist oft der beste Weg, um eine sichere und angenehme Reise zu einem vernünftigen Preis zu gewährleisten. Nehmen Sie sich Zeit bei der Auswahl eines Reisebüros und scheuen Sie sich nicht, Fragen zu stellen, zu recherchieren und eine Geschäftsbeziehung zu beenden, wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Bedenken nicht berücksichtigt werden.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Wie wähle ich das beste Reisebüro aus?"?

Nachdem Tausende von LinkedIn Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie wähle ich das beste Reisebüro aus? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit LinkedIn aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for LinkedIn Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie LinkedIn, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie wähle ich das beste Reisebüro aus? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

LinkedIn

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked vor einem Jahr
Updated vor einem Jahr
Viewed 974,937 times
LinkedIn
bester reiseberater
bestes reisebüro
hilfreichste Reisebüros

What customers are saying about this and similar problems

They seemed greatly cheered by their arrival..............
They seemed greatly cheered by their arrival..............
They seemed greatly cheered by their arrival..............
They seemed greatly cheered by their arrival..............
They seemed greatly cheered by their arrival..............
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!