Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Hertz?

Wenn Sie Ihre Reservierung bei Hertz stornieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Diese hilfreichen Tipps können Ihnen bei der Rückerstattung behilflich sein.

Wenn Sie Ihre Reservierung bei Hertz stornieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung. Wenn Sie bei Ihrer Reservierung Fehler gemacht haben, müssen Sie diese nicht stornieren. Sie können Ihre Reservierung bis zu zweimal ändern. Um es online zu ändern, verwenden Sie die Reservierungsseite "Ändern / Abbrechen". Sie können sich auch direkt an das Support-Team wenden und um Hilfe bitten. Wenn Sie am Helpdesk Hilfe suchen, müssen Sie möglicherweise eine Verwaltungsgebühr bezahlen. Änderungen an Ihrer Online-Buchung werden je nach Zeitpunkt der Änderung und Verfügbarkeit der Preise neu berechnet. Sie können Änderungen an vornehmen;

1. Kindersitze

2. Abholzeit und -datum

3. Die Abgabestelle

4. Datum und Uhrzeit der Abgabe

5. Fluggesellschaft und Flugnummer

6. Zusätzliche Produkte

Es ist unmöglich, den Lead-Namen zu ändern oder den Ort Ihrer Reservierung abzuholen. Wenn sie ungenau sind, müssen Sie die gesamte Reservierung stornieren und eine neue vornehmen. Wenn Hertz für das von Ihnen angeforderte Datum und den gewünschten Ort keine Autos anbieten kann, wird die Meldung "Für dieses Datum oder diese Dauer sind an diesem Ort keine Autos verfügbar" angezeigt. Möglicherweise müssen Sie Ihre Reservierung auch stornieren, wenn die Meldung "Kein Prepaid verfügbar" angezeigt wird.

Jedes Mal, wenn Sie Ihre Reservierung ändern, wirkt sich dies auf die Mietkosten aus. Wenn Sie Ihre vorausbezahlte Reservierung mehr als 24 Stunden vor Abholzeit stornieren, müssen Sie möglicherweise eine Stornierungsgebühr entrichten. Wenn Sie Ihre vorausbezahlte Reservierung innerhalb von 24 Stunden vor Abholzeit stornieren, wird eine höhere Gebühr berechnet.

Stornierung und Rückerstattung

Wenn Sie Ihre Prepaid-Reservierung online oder über den Helpdesk stornieren, erhalten Sie möglicherweise eine volle Rückerstattung für Ihre Reservierung. Sie können eine volle Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihre Reservierung spätestens zwei Tage vor Ihrem geplanten Abholtermin stornieren. Ihre Rückerstattungen werden an die Kreditkarte gesendet, bei der Sie Ihre ursprüngliche Buchung vorgenommen haben.

Sie können keine Rückerstattung für nicht genutzte Miettage verlangen. Wenn Sie das Fahrzeug zurückgeben, bietet Ihnen Hertz keinerlei finanzielle Vorteile. Beachten Sie, dass Prepaid-Preise in keinem Werbeangebot enthalten sind. Die Preise enthalten keine Gebühren für die Rückforderung von Fahrzeuglizenzen, Gepäckablagen, Hotelkonzessionsgebühren und Versicherungen.

No Shows / Lost Rentals

Wenn Sie Ihre Reservierung nicht stornieren, Ihr Fahrzeug jedoch am Abholtermin nicht abholen, müssen Sie möglicherweise eine Gebühr für Nichterscheinen / Mietausfall zahlen. Möglicherweise müssen Sie die Gebühr auch bezahlen, wenn Sie die Abholfrist nicht einhalten.

Hertz kann Ihre Vorauszahlung zurückerstatten, wenn Sie innerhalb von 90 Tagen nach dem Abholdatum an Hertz schreiben. Die Rückerstattung erfolgt abzüglich der Nichterscheinen / verlorenen Mietkosten.

Sie können Änderungen zur Abholzeit vornehmen, wenn Sie möchten. Wenn Sie ein größeres Auto oder einen längeren Zeitraum mieten möchten, müssen Sie höhere Gebühren zahlen. Ihre Anfrage unterliegt der Verfügbarkeit. Die neuen Gebühren werden in der Währung des Mietlandes angegeben.

Wenn Sie Unterstützung von Hertz benötigen , wenden Sie sich möglicherweise an das Support-Team. Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist am Telefon. Sie können direkt mit einem Agenten sprechen. Der Agent unterstützt Sie abhängig von den aufgetretenen Problemen. Die Kontaktaufnahme im Live-Chat ist eine gute Option, wenn Sie sie nicht telefonisch kontaktieren möchten. Der Helpdesk enthält zahlreiche Tipps, Vorschläge und Erinnerungen, mit denen Sie Ihr Problem beheben können. Wenn sie mit einem Vertreter am Helpdesk hin und her gehen, fordern sie möglicherweise die Fortsetzung der Kommunikation auf einer anderen Plattform an.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Hertz?

Why Did GetHuman Write "Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Hertz?"?

Nachdem Tausende von Hertz Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Hertz? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Hertz aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hertz Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Hertz, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Hertz? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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