Warum sagt meine Groupon-Bestellung, dass sie noch verarbeitet wird?

In diesem Artikel werden die möglichen Gründe erläutert, warum Ihre Groupon-Bestellung weiterhin als "Verarbeitung" aufgeführt ist. Es werden drei verschiedene Gründe sowie Möglichkeiten beschrieben, mit ihnen umzugehen. Detaillierte Anweisungen zum Stornieren der Bestellung werden bereitgestellt, damit sie sowohl per mobiler App als auch per Laptop oder Desktop erneut eingereicht werden kann.

Wenn Sie eine Bestellung bei Groupon aufgegeben haben und Ihre Bestellung die Bearbeitung nicht schnell abschließt, sind Sie möglicherweise besorgt, Ihre Bestellung zu erhalten. Es gibt einige Gründe, warum Ihre Bestellung möglicherweise weiterhin als "Bearbeitung" aufgeführt ist. Lesen Sie weiter, um mehr über sie zu erfahren und zu erfahren, was Sie tun können.

Denken Sie zunächst daran, dass die Bearbeitung von Groupon-Bestellungen eine Weile dauern kann. Warten Sie 15 oder 20 Minuten, bevor Sie etwas tun, da es nicht ungewöhnlich ist, dass Bestellungen so lange dauern, bis sie fertig sind. Wenn es nach diesem Zeitpunkt weiterhin als "Verarbeitung" aufgeführt ist, geschieht eines von zwei Dingen: Entweder wurde Ihre Zahlung nicht ordnungsgemäß verarbeitet, oder es liegt eine Verzögerung beim Hersteller vor.

Wenn bei der von Ihnen verwendeten Karte ein Problem auftritt, versucht Groupon 24 Stunden lang, Ihre Zahlung zu verarbeiten, und storniert dann Ihre Bestellung. Zu diesem Zeitpunkt wird Ihre Bestellung erneut als "Fehlgeschlagen" aufgeführt. Sie können entweder 24 Stunden warten, um zu sehen, ob dies passiert, oder Sie können den Kundendienst von Groupon anrufen , um herauszufinden, was passiert ist. Wenn die Zahlung fehlgeschlagen ist, wenden Sie sich entweder an Ihr Kartenunternehmen oder an Groupon, um herauszufinden, warum.

Das Problem könnte auch sein, dass der Hersteller oder die Hersteller Ihrer Bestellung die Sendungsverfolgungsinformationen nicht rechtzeitig bereitgestellt haben. Wenn Ihre Bestellung länger als 24 Stunden als "Bearbeitung" aufgeführt ist, ist dies höchstwahrscheinlich die Ursache des Problems. Dies bedeutet nicht, dass Ihre Bestellung nicht versendet wurde, sondern nur, dass Groupon die Tracking-Informationen nicht erhalten hat. Dies kann natürlich bedeuten, dass die Bestellung nicht versendet wurde, weil der Hersteller oder die Hersteller sie nicht versenden konnten. Sie können versuchen, Groupon anzurufen, um das Problem zu beheben. Da das Problem jedoch beim Hersteller liegt, kann das Unternehmen möglicherweise nur wenig tun.

Sie können das Problem selbst beheben, indem Sie die Bestellung erneut kaufen und ein anderes Zahlungsmittel verwenden. Um jedoch sicherzustellen, dass die Zahlung "Verarbeitung" nicht später ausgeführt wird und Sie eine doppelte Rechnung erhalten, sollten Sie die erste Bestellung stornieren.

Stornierung der Bestellung auf einem Laptop oder Desktop

  1. Gehen Sie zur Groupon-Homepage.
  2. Klicken Sie auf "Anmelden".
  3. Melde dich in deinem Konto an.
  4. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil neben Ihrem Namen.
  5. Klicken Sie auf "Meine Groupons".
  6. Suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten, in der bereitgestellten Liste.
  7. Klicken Sie neben dieser Bestellung auf "Details anzeigen".
  8. Klicken Sie auf "Bestellung stornieren".
  9. Bestätigen Sie die Stornierung.

Stornierung der Bestellung über die Mobile App

  1. Öffnen Sie die Groupon Mobile App.
  2. Melde dich in deinem Konto an.
  3. Tippen Sie auf "Meine Sachen".
  4. Tippen Sie auf "Alle auswählen".
  5. Tippen Sie auf "Alle".
  6. Suchen Sie die Bestellung, die Sie stornieren möchten.
  7. Tippen Sie darauf.
  8. Tippen Sie auf "Bestellung stornieren".
  9. Bestätigen Sie die Stornierung.

Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den Kundendienst von Groupon. Sie haben eine Kundendienst-Telefonleitung, eine E-Mail-Adresse und einen Chatroom .

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Warum sagt meine Groupon-Bestellung, dass sie noch verarbeitet wird?

Why Did GetHuman Write "Warum sagt meine Groupon-Bestellung, dass sie noch verarbeitet wird?"?

Nachdem Tausende von Groupon Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Warum sagt meine Groupon-Bestellung, dass sie noch verarbeitet wird? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Groupon aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Groupon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Warum sagt meine Groupon-Bestellung, dass sie noch verarbeitet wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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