Google hat sich als weltweit meistgenutzte Suchmaschine etabliert. Millionen von Menschen nutzen es täglich, um Informationen im Internet zu finden. Google bietet auch andere Dienste wie Gmail, YouTube und Google Play an. Google Play ist ein digitaler Medienladen, der es Benutzern ermöglicht, Musik, Filme, Bücher und Android-Anwendungen zu kaufen. Es bietet verschiedene Vorteile, z. B. ein kostenloses Abonnement für Google Play Music und YouTube Red. Einige Benutzer möchten jedoch möglicherweise ihr Google Play-Abonnement kündigen. Wenn Sie zu den Nutzern gehören, die ihr Google Play-Abonnement kündigen möchten, finden Sie hier eine Anleitung dazu.
Wenn Sie ein Android-Gerät verwenden, können Sie Ihr Google Play-Abonnement am einfachsten über die Playstore-App kündigen. Öffnen Sie einfach die App und melden Sie sich mit Ihrem Konto an. Sobald Sie angemeldet sind, gehen Sie zum Menü, indem Sie auf die drei Zeilen in der oberen linken Ecke des Bildschirms tippen. Von dort:
Tippen Sie auf „Meine Abonnements“.
Tippen Sie auf das Abonnement, das Sie kündigen möchten
Tippen Sie auf „Abo kündigen“.
Bestätigen Sie, indem Sie auf „Ja, ich bin sicher“ tippen.
Sie sollten eine Bestätigungsnachricht erhalten, sobald Ihr Abonnement gekündigt wurde.
Wenn Sie einen Desktop oder Laptop verwenden, können Sie Ihr Google Play-Abonnement auch über die Google-Website kündigen. Hier ist wie:
Gehen Sie zu google.com/subscriptions.
Melden Sie sich mit demselben Konto an, das Sie auf Ihrem Android-Gerät verwenden.
Suchen Sie das Abonnement, das Sie kündigen möchten, und klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.
Bestätigen Sie mit einem Klick auf „Ja, ich bin sicher“.
Sie sollten eine Bestätigungsnachricht erhalten, sobald Ihr Abonnement gekündigt wurde.
Wenn Sie Probleme haben, Ihr Abonnement mit den oben genannten Methoden zu kündigen, können Sie jederzeit den Google-Kundendienst anrufen . Wenn Sie einen Kundendienstmitarbeiter am Telefon haben, teilen Sie ihm mit, dass Sie Ihr Google Play-Abonnement kündigen möchten, und er wird Ihnen weiterhelfen. Möglicherweise müssen Sie ihnen auch persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kreditkartennummer zur Verfügung stellen, um Ihre Identität zu überprüfen.
Das Einzige, was Sie zum Kündigen eines Google Play-Abonnements benötigen, ist ein aktives Konto. Sie können jedes Gerät oder jede Plattform verwenden, um auf Ihr Konto zuzugreifen, solange Sie Ihre Anmeldedaten kennen. Sobald Sie Ihr Konto eingerichtet haben, befolgen Sie die obigen Anweisungen, um Ihr Abonnement zu kündigen.
Denken Sie daran, dass Sie nach der Kündigung Ihres Abonnements den Zugriff auf alle damit verbundenen Inhalte und Vorteile verlieren. Dies schließt alle kostenlosen Testversionen ein, die Sie möglicherweise in Anspruch genommen haben. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor der kostenlose Testzeitraum endet, um zu vermeiden, dass der volle Betrag in Rechnung gestellt wird.
Es gibt verschiedene Gründe, warum Sie Ihr Google Play-Abonnement möglicherweise kündigen möchten. Vielleicht verwenden Sie es nicht mehr und möchten nicht weiter dafür bezahlen. Oder vielleicht sind Sie mit dem Service nicht zufrieden und möchten zu einem anderen Online-Shop für digitale Medien wechseln. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise auch Ihr Abonnement kündigen, wenn Sie in ein Land ziehen, das Google Play nicht unterstützt.
Sobald Sie Ihr Google Play-Abonnement gekündigt haben, haben Sie keinen Zugriff mehr auf die damit verbundenen Vorteile. Dazu gehört der kostenlose Zugang zu Google Play Music und YouTube Red. Sie verlieren auch alle Musiktitel, Filme, Bücher oder Anwendungen, die Sie im Store gekauft haben. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Google Play-Konto abzurufen, müssen Sie sich für ein neues Abonnement anmelden. Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie den Kundendienst anrufen .
Nachdem Tausende von Google Play Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie kündige ich mein Google Play-Abonnement? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Google Play aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Google Play, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kündige ich mein Google Play-Abonnement? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.