Wie erhalte ich technischen Support mit meinem Google Mail-Konto?

Google Mail ist der beliebteste E-Mail-Dienst der Welt. Obwohl dies selten vorkommt, hat die schiere Anzahl der Google Mail-Nutzer dafür gesorgt, dass von Zeit zu Zeit technische Probleme auftreten. Es ist relativ einfach, technischen Support von Google für Ihr Google Mail-Konto zu erhalten. Google verfügt über eine umfassende Liste allgemeiner Themen und Probleme, mit denen Nutzer eines ihrer Dienste konfrontiert sind. Die meisten technischen Probleme können gelöst werden, indem Sie diese Liste besuchen und den Anweisungen folgen. Wenn Ihr Problem jedoch weit über die Liste hinausgeht, können Sie sich direkt an Google wenden. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie technischen Support für Ihr Google Mail-Konto erhalten können:

Verwenden Sie den Google Support

1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser, vorzugsweise Google Chrome, und rufen Sie https://support.google.com/ auf.
2. Eine Liste der in einem Rastermuster angeordneten Optionen wird angezeigt. Da Sie nach Unterstützung für Ihr Google Mail-Konto suchen, klicken Sie auf Google Mail.
3. Der nächste Schritt besteht darin, die verfügbaren Supportoptionen zu bewerten. Eine Liste der Themen wird angezeigt. Suchen Sie unter den Optionen in der Liste nach dem Problem, das sich speziell auf Ihr Konto auswirkt. Wenn keines der Themen auf Sie zutrifft, geben Sie Ihr Problem in das Suchfeld oben im Alter ein und klicken Sie auf "Enter", um zu sehen, was auf Sie zukommt.
4. Wählen Sie die Option aus, die Sie am relevantesten finden. Sobald Sie auf die Option klicken, sollte eine Liste spezifischerer Optionen angezeigt werden. Wenn Sie Ihre Abfrage in die Suchleiste eingegeben haben, wird ein Dropdown-Menü mit einer Liste möglicher hilfreicher Themen angezeigt.
5. Wählen Sie ein Support-Ressourcenthema aus, und die Artikelseite des Themas sollte angezeigt werden
6. Befolgen Sie sorgfältig die Anweisungen im Artikel und versuchen Sie, Ihr technisches Problem zu beheben. Es ist ratsam, den Artikel sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit der Implementierung der Anweisungen beginnen. Wenn Ihr technisches Problem kompliziert ist, müssen Sie möglicherweise die Anweisungen aus mehreren Artikeln befolgen, um das Problem endgültig zu lösen.

Wenden Sie sich direkt an Google

Google hat keine Telefonnummer, daher können Sie sie am besten direkt über den Online-Helpdesk kontaktieren. Das Erreichen von Google über diesen Weg sollte sich auf komplexe Probleme beziehen, die nicht dringend sind. Der Grund dafür ist, dass Google durchschnittlich 51 Stunden benötigt, um ein Problem mit Ihrem Google Mail-Konto zu beheben. Sie finden den Helpdesk- Kontakt bei GetHuman .

Wenn Sie ein Nicht-Pixel-Modell von Android verwenden, gibt es eine Liste von Unterstützungsnummern, die Sie mit den folgenden Schritten wählen können:

1. Öffnen Sie die Google Support-Seite
2. Wählen Sie die Option 'Pixel Phone'
3. In der oberen rechten Ecke der folgenden Seite sehen Sie eine Registerkarte "Kontakt"
4. Klicken Sie auf "Android-Geräteunterstützung". Eine Liste der Telefonnummern wird in einem Dropdown-Menü angezeigt. Rufen Sie eine der Nummern an, um technischen Support für Ihr Google Mail-Konto zu erhalten

Wenn Sie ein Pixel-Telefon von Google verwenden, können Sie Chat- oder Telefonanruf-basierten Support von Google erhalten, indem Sie:

1. Öffnen Sie die Google Support-Seite
2. Wählen Sie die Option 'Pixel Phone'
3. In der oberen rechten Ecke der folgenden Seite sehen Sie eine Registerkarte "Kontakt"
4. Klicken Sie auf "Pixel Device Support" und wählen Sie das Pixelmodell Ihres Geräts aus
5. Wählen Sie "Rückruf anfordern", wenn Sie die Option "Anruf anrufen" möchten, oder "Chat anfordern", wenn Sie Instant Messaging bevorzugen
6. Befolgen Sie die Anweisungen, um technischen Support für Google Mail zu erhalten

Technischen Support für Ihr Google Mail-Konto erhalten Sie auch in Online-Foren. Achten Sie jedoch auf Betrugsnummern, die sich als Google-Support-Mitarbeiter ausgeben. Rufen Sie nur eine auf einer Google-Website aufgeführte Nummer an.

Wenn alles andere fehlschlägt, besteht die letzte Option darin, eine Post an das 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, zu senden. Google wird jedoch wahrscheinlich nicht auf eine auf diese Weise gesendete Anfrage antworten.

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