Wie kontaktiere ich ein lokales Fedex-Büro?

Die Kontaktaufnahme mit Ihrem FedEx-Büro vor Ort ist einfach und Sie haben zahlreiche Möglichkeiten. Sie können sie telefonisch, per E-Mail oder durch Einreichung eines Anspruchs kontaktieren. Social-Media-Sites, Live-Chat und der Helpdesk können ebenfalls großartige Optionen sein. Alternativ können Sie direkt zu den physischen Büros gehen.

Wenn Sie sich an Ihr lokales FedEx-Büro wenden möchten, haben Sie zahlreiche Möglichkeiten. Sie können die Standorte auf der FedEx-Website anzeigen. Wenn Sie die Standorte auf der Site öffnen, finden Sie deren Details einschließlich der Kontaktinformationen. Die besten Möglichkeiten, FedEx zu kontaktieren, sind:

1. Kontaktaufnahme über das Telefon

Es gibt viele Telefonnummern, unter denen Sie FedEx kontaktieren können. Die von Ihnen gewählte Option hängt von Ihren spezifischen Anforderungen ab. Sie finden die Liste der Nummern auf ihrer Website. Die allgemeine Telefonnummer ist für alle Kundendienstanforderungen geeignet.

Nach dem Wählen der Haupt-Kundendienstnummer erhalten Sie einige automatisierte Optionen. Sie benötigen ein Tonwahl-Telefon, um eine Option auszuwählen. Wenn Sie nicht auf ein Telefon mit Tonwahl zugreifen können, können Sie die sprachgesteuerte FedEx-Option verwenden.

Ihr Telefon führt Sie durch eine Liste von Optionen. Dazu gehören "Abholung planen", "Paket verfolgen" und "Verbrauchsmaterial bestellen". Wählen Sie die Option, die für Ihre Situation gilt.

Wenn Sie die Optionen nicht ausführen müssen, können Sie direkt zur Option springen, mit einem Vertreter zu sprechen. Sie werden mit jemandem verbunden, der Ihnen helfen kann, die Hilfe zu finden, die Sie benötigen.

2. Kontaktaufnahme per E-Mail

Sie können eine E-Mail verwenden, um Ihr lokales FedEx-Büro zu kontaktieren. Sie können ihre E-Mail-Kontaktdaten online finden. Sie müssen ein Kontaktformular online ausfüllen, wenn Sie es per E-Mail erreichen möchten.

Wählen Sie im Formular ein Etikett aus, das Ihrer Anfrage entspricht. Die Etiketten können "Kontoanfrage" und "Technischer Online-Drucksupport" enthalten. Wenn Sie kein Etikett finden, das Ihrem Problem entspricht, wählen Sie "Andere".

Geben Sie Ihre grundlegenden Informationen ein, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse. Wenn Sie Fragen zu einer bestimmten Sendung haben, müssen Sie deren spezifische Details angeben. Es enthält den Namen des Absenders, den Namen des Empfängers, das Versanddatum und die Sendungsverfolgungsnummer.

3. Reichen Sie einen Anspruch ein

Die Online-Einreichung eines Anspruchs ist eine weitere Möglichkeit, FedEx zu kontaktieren. Alternativ können Sie das Formular ausfüllen und an das Unternehmen senden. Nach dem Ausfüllen des Formulars füllt FedEx automatisch die Details Ihrer Sendung aus.

Sie müssen Details wie die E-Mail-Adressen des Empfängers und des Absenders, den Firmennamen und die Adresse eingeben.

Sie müssen auch die Paketinformationen eingeben. Erklären Sie, warum Sie Ihren Anspruch senden. Häufige Gründe für die Einreichung eines Anspruchs sind ein verlorenes und ein beschädigtes Paket. Wenn Ihr Paket beschädigt wurde, sollten Sie die Art des Schadens beschreiben.

Senden in einem Formular

Wenn Sie einen Anspruch online einreichen möchten, haben Sie die Möglichkeit, ihn per Fax einzureichen oder an die physische Adresse zu senden. Sie können es online einreichen oder per E-Mail senden.

Facebook Twitter

Wenn es Ihnen nichts ausmacht, in der Öffentlichkeit Hilfe zu suchen, sind Facebook und Twitter möglicherweise großartige Supportoptionen. Sie haben die Möglichkeit, sowohl von Mitgliedern der Öffentlichkeit als auch von Kundendienstmitarbeitern zu lernen.

Der Helpdesk

Der FedEx-Helpdesk ist für die meisten Kunden die erste Supportoption. Es gibt viele Hilfeseiten, die hilfreiche Tipps, Vorschläge und Erinnerungen enthalten können. Über den Helpdesk können Sie aus den Erfahrungen anderer FedEx-Benutzer lernen.

Why Did GetHuman Write "Wie kontaktiere ich ein lokales Fedex-Büro?"?

Nachdem Tausende von FedEx Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie kontaktiere ich ein lokales Fedex-Büro? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit FedEx aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FedEx Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie FedEx, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kontaktiere ich ein lokales Fedex-Büro? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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