Wie stelle ich den Kontozugriff auf mein Dropbox-Konto wieder her?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben oder wenn das Unternehmen Sie von Ihrem Dropbox-Konto abgemeldet hat und Sie den Zugriff wiedererlangen müssen, gehen Sie wie folgt vor.

Dropbox ist eine Datei-Hosting-Cloud-Plattform. Kunden können die Plattform verwenden, um ihre Dateien in der Cloud zu speichern. Das Unternehmen bietet je nach Größe des benötigten Speichers verschiedene Abonnements an. Dropbox wurde ursprünglich im September 2018 als Produkt veröffentlicht und ist in 17 verschiedenen Sprachen erhältlich.

Wenn Sie Probleme beim Zugriff auf Ihr Dropbox-Konto haben, sollten Sie mehrere Schritte ausführen. Lesen Sie weiter, um weitere Informationen zum Wiederherstellen des Zugriffs auf Ihr Dropbox-Konto zu erhalten.

Dropbox-Passwort vergessen

  1. Gehen Sie zu www.dropbox.com

  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms "Anmelden".

  3. Klicken Sie auf dem neuen Bildschirm auf "Passwort vergessen?".

  4. Geben Sie die Ihrem Konto zugeordnete E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Senden".

  5. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Folgen Sie den Anweisungen und melden Sie sich in Ihrem Konto an.

Dropbox-E-Mail-Adresse vergessen

Wenn Sie die mit Ihrem Dropbox-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse vergessen haben, können Sie versuchen, über ein verknüpftes Gerät auf Ihr Konto zuzugreifen.

  1. Gehen Sie zu www.dropbox.com

  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms "Anmelden".

  3. Versuchen Sie, sich in Ihrem Konto anzumelden. Wenn dies nicht funktioniert, klicken Sie auf "Passwort vergessen?".

  4. Wählen Sie unten auf der Seite die Option "Ich kann mein Konto über diese Seite nicht wiederherstellen" .

  5. Klicken Sie auf "Ja".

  6. Klicken Sie auf "Benachrichtigungen senden". Dadurch wird eine Benachrichtigung an alle verknüpften Geräte gesendet.

  7. Wenn Sie die Benachrichtigung auf dem von Ihnen verwendeten Gerät sehen, klicken Sie auf "Details".

  8. Klicken Sie auf "Weiter" (wenn Sie einen Desktop verwenden) oder auf "Ja" (wenn Sie ein Mobiltelefon verwenden).

  9. Geben Sie eine neue E-Mail-Adresse ein.

  10. Klicken Sie auf "Senden".

  11. Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen des Passworts zu der E-Mail, die Sie gerade eingegeben haben. Folgen Sie den Anweisungen und melden Sie sich in Ihrem Konto an. Nachdem Sie Ihr Passwort zurückgesetzt haben, werden Ihre Dropbox-Kontoeinstellungen auf diese neue E-Mail umgeschaltet.

Holen Sie sich Hilfe zum Kundendienst über Dropbox Twitter

Wenn keiner der oben genannten Schritte für Sie funktioniert hat, wenden Sie sich an das Dropbox-Kundendienstteam. Dropbox verfügt über ein Twitter-Konto, das Benutzern bei Plattform- und Kontoproblemen helfen soll. Wenden Sie sich über Twitter an das Unternehmen, um Hilfe bei Ihrem Problem zu erhalten. Es kann mehrere Stunden bis einige Werktage dauern, bis eine Antwort eingeht.

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Wie stelle ich den Kontozugriff auf mein Dropbox-Konto wieder her?

Why Did GetHuman Write "Wie stelle ich den Kontozugriff auf mein Dropbox-Konto wieder her?"?

Nachdem Tausende von Dropbox Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie stelle ich den Kontozugriff auf mein Dropbox-Konto wieder her? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Dropbox aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Dropbox Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Dropbox, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie stelle ich den Kontozugriff auf mein Dropbox-Konto wieder her? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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Bezahlen Sie Ihre Telekommunikation zu viel?

Nachdem wir den Verbrauchern 10 Jahre lang geholfen hatten, stellten wir fest, dass Sie eine unparteiische, lebende Person benötigen, mit der Sie über den Vergleich der verschiedenen TV-, Kabel-, Internet- und Telefonpläne in Ihrer Region sprechen können - jemanden, der die besten Angebote zwischen Telekommunikationsanbietern vergleichen kann. Deshalb haben wir einen kostenlosen Concierge-Service eingerichtet, den Sie unter der unten angegebenen Telefonnummer anrufen können.

Jederzeit anrufen: 888-379-2546Unser Concierge ist nicht verbunden und kann daher Angebote vieler Unternehmen vergleichen
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