Nachdem Tausende von DirecTV Kunden zusammen mit anderen zu GetHuman gekommen waren, um eine Antwort auf dieses Problem zu finden, war es höchste Zeit, Anweisungen zu veröffentlichen. Hier sind nur einige Beispiele für die Arten von Fragen, die uns gestellt wurden, oder für Probleme, die von Benutzern wie Ihnen gemeldet wurden: DirecTV: How do I sign up for new service?; Need to ask about getting a cable box replaced; I would like a reconnect . I promise to pay on Thursday. I already arranged this .; I am acting on behalf of a family member and I am not the customer; My remote cannot program to my tv (Brand is Advent CR****A). I tried the **** code and looked on the manual for weeks. Please help.; I want to add boomerang (a channel). How much would it cost? Also how much would it cost to upgrade your package ... Wir haben diesen Leitfaden zusammengestellt, um zu versuchen, zu helfen. Es hat 10 Schritte. Nach Angaben anderer Benutzer dauert es durchschnittlich 25 Minuten, um diese Schritte auszuführen, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit DirecTV aufgewendet wurde. Wir haben versucht, eine Checkliste mit Informationen beizufügen, die Sie benötigen, um dies selbst zu beheben. Viel Glück und bitte lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem damit erfolgreich lösen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DirecTV, mit denen Kunden Probleme mit dem Kundenservice schneller lösen können. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie andere Probleme oder Fragen haben und hier keine Lösung finden, lassen Sie es uns bitte wissen. Für solche Probleme schreiben wir jeden Tag neue Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Wenn Sie Probleme mit unserem How do I sign up for new service? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.
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