Wie melde ich ein Problem mit meinem Directv-Internetdienst?

Obwohl DirecTv und AT & T im Jahr 2015 fusioniert wurden, sollten Sie dennoch den gleichen Grad an Kundenservice und technischem Support erhalten. Unabhängig davon, welche Art von Internetdienst Sie zu Hause haben, hat AT & T Sie abgedeckt. In Videos, Foren und den meisten vorgeschlagenen Themen sowie im Suchfeld sollten Sie schnell die Antworten finden, die Sie benötigen.

DirecTv ist ein 1994 gegründetes Satellitenunternehmen mit Direktübertragung, das Programme von lokalen Kanälen über Sport, Filme und Naturdokumentationen bis hin zu mehr anbietet. Mit der Fusion mit AT & T im Jahr 2015 werden auch Internetdienste angeboten, jedoch nur in einem DirecTv plus-Internetpaket. Wen rufen Sie an, wenn Sie ein Problem haben? Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie.

Bitte beachten Sie, dass es für eine individuellere Fehlerbehebung empfohlen wird, sich bei dem Konto anzumelden, auf das in Ihrem Internetauszug verwiesen wird.

AT & T oder DirecTv

Auf welcher Website Sie sich anmelden müssen, hängt davon ab, ob Ihr Dienst vor dem Zusammenschluss oder nach dem Zusammenschluss erstellt wurde. Wenn es vor der Fusion gewesen wäre, hätten Sie eine Mitteilung zu Ihren Aussagen erhalten oder eine E-Mail an Sie gesendet. Da weder AT & T noch DirecTv klar sind, ist es eine fundierte Vermutung, dass Sie sich auf der AT & T-Website anmelden, da sie Ihr Internetprovider sind.

Online-Lösung Ihres Internetproblems

  1. Gehen Sie zu https://www.att.com/support/, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt mit der Bezeichnung Internet und wählen Sie die Art des Internets aus, das Sie haben, z. B. DFÜ, DSL oder festes WLAN. Durch Klicken auf die Internetoption gelangen Sie zur AT & T U-Vers-Seite.
  2. Es wird empfohlen, sich erneut anzumelden, bevor Sie die Hilfeseiten vertiefen. Unabhängig davon, über welche Art von Internetdienst Sie verfügen, haben Sie weiterhin Zugriff auf Community-Foren und hilfreiche Videos. Sie haben auch die Möglichkeit, alle Themen, nur die vorgeschlagenen Themen oder die Top-Lösungen zu durchsuchen.

Kontakt mit den Experten aufnehmen

Wenn Sie auf die Registerkarte Kontakt klicken, gelangen Sie zu einem Abschnitt am unteren Rand der Seite. Hier können Sie per Chat, Telefon oder Social Media erreichen.

Der Kundendienst von DirecTv und AT & T ist täglich erreichbar, auch an Wochenenden von 6.00 bis 22.00 Uhr. Bei Fragen zu Abrechnung und Konto wenden Sie sich am besten von Montag bis Freitag von 8.00 bis 22.00 Uhr in Ihrer Ortszeit. In Zeiten mit hohem Anrufvolumen ist es am besten, die Chat-Funktion zu verwenden oder die Hilfeseiten zu durchsuchen.

Why Did GetHuman Write "Wie melde ich ein Problem mit meinem Directv-Internetdienst?"?

Nachdem Tausende von DirecTV Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie melde ich ein Problem mit meinem Directv-Internetdienst? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit DirecTV aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for DirecTV Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie DirecTV, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich ein Problem mit meinem Directv-Internetdienst? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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