Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Digital River?

Wenn Sie von Digital River überfordert oder falsch belastet wurden, sollten Sie weiterlesen. Wir haben nachgeforscht und die schnellsten Möglichkeiten gefunden, eine Rückerstattung von Digital River zu erhalten.

Wenn Sie herunterladbare Produkte von Digital River kaufen, wird Ihre Kreditkarte einen Tag nach dem Kauf belastet. Wenn Sie physische Produkte kaufen, wird Ihre Kreditkarte belastet, sobald Ihr Artikel versendet wird. Wenn Ihre Produkte separat versendet werden, wird Ihnen jedes Produkt separat in Rechnung gestellt. Digital River verwendet zunächst eine Vorautorisierung, um zu bestätigen, dass Sie über die erforderlichen Mittel verfügen, um Ihren Kauf abzuschließen.

Sie können bei Digital River eine Rückerstattung über die 30-tägige Geld-zurück-Garantie beantragen. Um Ihre Rückerstattungsanforderung einzureichen, müssen Sie Ihre Bestellung nachschlagen und die Option "Rückerstattung anfordern" verwenden, um den Vorgang abzuschließen.

Kündigen Sie Ihr Abonnement

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht mehr benötigen, können Sie es kündigen, bevor es automatisch erneuert wird. Klicken Sie auf die Option "Automatische Abrechnung beenden" und Ihr Abonnement wird nicht verlängert.

Eine weitere Möglichkeit, Ihr Abonnement zu kündigen, besteht darin, sich direkt an das Support-Team zu wenden. Es ist eine gute Option, wenn Ihr Abonnement bald erneuert werden soll. Wenn Sie das Support-Team um Hilfe bitten, kann Ihr Abonnement innerhalb von ein bis zwei Werktagen gekündigt werden.

Wenn Sie vergessen haben, Ihr Abonnement zu kündigen, und es bereits erneuert wurde, können Sie sich an das Support-Team wenden und eine Rückerstattung beantragen.

Wenn Sie Ihren automatischen Verlängerungsplan kündigen, erhalten Sie Ihren Abonnementdienst weiterhin für den gesamten Zeitraum. Kündigung bedeutet nur, dass Ihr Abonnement nur verlängert wird, wenn Sie es manuell ausführen.

Stornierung Ihrer Bestellung

Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn sie noch nicht bearbeitet wurde. Dies kann jedoch schwierig sein, da Digital River Bestellungen verarbeitet, sobald Sie sie ausführen. Sie erhalten eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass es nicht möglich ist, Ihre Bestellung zu stornieren. Um den Versandstatus Ihrer Bestellung anzuzeigen, schlagen Sie nach. Sie können sich an das Support-Team wenden, um Ihre Bestellung zu stornieren.

Es ist unmöglich, Ihre Bestellung für herunterladbare Produkte zu stornieren, da diese sofort verarbeitet werden. Sie können jedoch Ihre vorbestellten Einkäufe stornieren. Wenn Sie eine Rückerstattung für digitale Einkäufe wünschen, müssen Sie sich an das Support-Team wenden.

Wenn Ihr Download stoppt, bevor er abgeschlossen ist

Wenn ein von Ihnen gekaufter Download vor Abschluss beendet wird, müssen Sie ihn nicht erneut kaufen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Herunterladen" und es wird dort fortgesetzt, wo es aufgehört hat. Sobald der Download abgeschlossen ist, wird Ihre Datei an dem in Ihrem Webbrowser angezeigten Speicherort "Speichern unter" gespeichert. Wenn Sie es nicht finden können, suchen Sie den Namen auf Ihrem Computer.

Sie können bereits gekaufte Software erneut herunterladen, indem Sie Ihre Bestellung nachschlagen und auf die Schaltfläche "Herunterladen" klicken.

Wann wird Ihr Guthaben in Ihrem Konto angezeigt?

Digital River sendet Ihnen eine Rückerstattung, wenn Ihre zurückgegebenen Produkte eingehen. Sie können auch eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie ein ausgefülltes Vernichtungsschreiben (ELOD oder LOD) einreichen. Ihre Rückerstattung sollte innerhalb von fünf bis sieben Werktagen auf Ihrem Konto eingehen. Wenn Sie Ihre Rückerstattung nicht wie erwartet erhalten, wenden Sie sich bei Fragen an das Support-Team.

Wenn Sie das Produkt mit einer anderen Methode als einer Kreditkarte gekauft haben, müssen Sie Digital River möglicherweise Ihre Bankdaten mitteilen.

Wenn Sie Hilfe von Digital River benötigen, wenden Sie sich am besten an das Support-Team. Der beste Weg, um Digital River zu kontaktieren, ist am Telefon. Sie haben die Möglichkeit, mit einem Vertreter zu sprechen und die Hilfe zu erhalten, die Sie benötigen. Sie können sich bei Problemen an das Digital River-Supportteam wenden. Seien Sie geduldig und liebenswürdig und Sie erhalten in kürzester Zeit die Hilfe, die Sie benötigen.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Digital River?

Why Did GetHuman Write "Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Digital River?"?

Nachdem Tausende von Digital River Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Digital River? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Digital River aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Digital River Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Digital River, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bekomme ich eine Rückerstattung von Digital River? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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