Wie storniere ich meinen Cox-Kommunikationsdienst?

Um einen Dienst mit Cox Communications abzubrechen, müssen Sie sich an diese wenden. Die Online-Stornierung gilt nicht für diesen Service. Geben Sie nach Ihrem Anruf einen soliden Grund für die Stornierung an und entscheiden Sie auch nach der Überredung, Sie zu behalten, fest. Geben Sie alle Geräte zurück, nachdem sie Ihren Service gekündigt haben, um auf der sicheren Seite zu sein. Beachten Sie, dass bei einer Stornierung vor Abschluss eines Abrechnungszyklus eine Gebühr für die vorzeitige Kündigung erhoben wird.

Möglicherweise möchten Sie Ihren Cox Communications-Dienst aus vielen Gründen kündigen. Eine davon ist eine Preiserhöhung oder eine geringe Internetgeschwindigkeit. Wenn Sie einen anderen Dienstanbieter verwenden möchten, beenden Sie zuerst den Cox Communications-Dienst. Ich werde Ihnen einige Tipps geben, die nützlich sind, wenn Sie Ihren Dienst mit Cox Communications kündigen.

Wie können Sie den Cox Communications-Dienst kündigen? Cox bietet Stornierungsdienste nur an, wenn Sie sich an den Kundendienst wenden. Rufen Sie sie an und sprechen Sie mit einem Vertreter, der Ihren Cox Communications-Dienst kündigt. Sie können jeden Cox Communications Store besuchen und Ihren Dienst kündigen.

Bevor Sie Cox Communications anrufen, müssen Sie alle Ihre Informationen vorbereiten. Die Informationen in Ihrem Konto wie die Konto-PIN und die Adresse des Dienstes. Sie geben auch die Telefonnummer Ihres Kontos und die Kontonummer an. Wenn Sie Ihren Service vor Abschluss Ihres Abrechnungszyklus trennen, wird Ihre Rechnung anteilig berechnet, dh Sie zahlen für die Monate, in denen Sie den Service genutzt haben. Die folgenden Schritte helfen Ihnen, Ihren Dienst zu kündigen, indem Sie sie erfolgreich kontaktieren.

Rufen Sie sie an

Rufen Sie den Kundendienst an , der Sie durch ein automatisiertes Menü führt, bevor Sie einen Kundendienstspezialisten in der Aufbewahrungsabteilung erreichen. Navigieren Sie durch die Optionen, bis Sie eine Person erreichen, und fragen Sie darauf, ob Sie mit der Aufbewahrungsabteilung verbunden sind.

Ein Vertreter dieser Abteilung wird versuchen, Sie davon zu überzeugen, an Bord zu bleiben. Sie sind sehr kompetent und werden alle Arten von Versprechungen und Angeboten nutzen, um Sie an Bord zu halten. Sie sollten mit einer starken Einstellung zum Telefon greifen, dass nichts Sie dazu bringen kann, Ihre Entscheidung zu ändern.

Habe eine solide Entschuldigung

Halten Sie für eine erfolgreiche Beendigung des Dienstes eine Entschuldigung bereit. Sie werden Sie nach Gründen für Ihre Stornierung fragen. Geben Sie ihnen Gründe an, die nicht verhandelbar sind. Wenn Sie beispielsweise sagen, dass Sie umziehen, werden Sie gefragt, wohin Sie gehen sollen, und es wird herausgefunden, ob der Service dort verfügbar ist, wo Sie hin möchten. Sie können eine Entschuldigung geben wie; Sie haben einen anderen Job, bei dem Ihr Arbeitgeber alle Ihre Dienstleistungen bezahlt.

Sicher sein

Um Ihren Service mit Cox Communications zu kündigen, müssen Sie fest und selbstbewusst sein. Sie sollten auch höflich sein, da die Vertreter auch Menschen sind. Sie bieten Rabatte, Anreize und Sonderaktionen an, schwanken aber nicht. Behalte deine Entscheidung. Informieren Sie sie auf freundliche Weise, dass Sie nicht bei ihnen bleiben können.

Fragen Sie nach allen Stornierungsdetails

Bevor Sie Ihren Anruf beenden, bestätigen Sie alle Details bezüglich der Stornierung Ihres Cox Communications-Dienstes. Stellen Sie sich vor, Sie müssen erneut anrufen, da Sie später feststellen, dass Ihr Konto noch aktiv ist.

Bitten Sie den Vertreter in der Aufbewahrungsabteilung, zu bestätigen, ob Ihr Service storniert wurde. Vergessen Sie nicht, sich zu erkundigen, ob es Geräte gibt, die zurückgegeben werden müssen.

Ausrüstung zurückgeben

Nachdem Sie Ihren Dienst erfolgreich abgebrochen haben, müssen Sie die erforderliche Ausrüstung zurückgeben. Router und Modems zurückgeben. Andernfalls werden Gebühren erhoben. Es gibt einige Optionen für die Rückgabe.

  • Bringen Sie die Ausrüstung selbst zum nächsten Cox-Geschäft und geben Sie sie dort ab.
  • Rücksendung per Post - Wenden Sie sich an Cox und fordern Sie eine Prepaid-Box an, die die Rückgabe der Geräte ermöglicht, ohne das Haus zu verlassen.
  • Geben Sie Ihre Ausrüstung in einem UPS Geschäft in Ihrer Nähe ab.

Überprüfen

Rufen Sie Cox Communications an, um sicherzustellen, dass das Gerät angekommen ist, und bestätigen Sie, ob die Zahlung auf Ihrem Konto voll ist.

Wie storniere ich meinen Cox-Kommunikationsdienst?

Why Did GetHuman Write "Wie storniere ich meinen Cox-Kommunikationsdienst?"?

Nachdem Tausende von Cox Communications Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie storniere ich meinen Cox-Kommunikationsdienst? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Cox Communications aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Cox Communications Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Cox Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie storniere ich meinen Cox-Kommunikationsdienst? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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