Was mache ich, wenn mein Coinbase-Konto gehackt wird?

Wenn Ihr Coinbase-Konto gehackt wird, müssen Sie schnell handeln. Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend, um den Zugriff einzuschränken und Finanztransaktionen zu verhindern. Sie müssen den Hacking-Vorfall dem Unternehmen melden, indem Sie ein Online-Formular einreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen deutlich ausfüllen. Schützen Sie außerdem Ihre E-Mail- und Bankkonten, um weiteren Betrug zu verhindern.

Coinbase gehört zu den am schnellsten wachsenden Kryptowährungs-Austauschplattformen. Das Unternehmen zielt darauf ab, durch Krypto ein transparentes, zugängliches und effizientes Finanzsystem bereitzustellen. Es ist einfach zu bedienen und bietet ein sicheres Portal zum Empfangen und Senden von Kryptowährung.

Es kann jedoch Fälle geben, in denen Angreifer Ihr Konto hacken. Wenn Ihr Konto kompromittiert wird oder Sie verdächtige Aktivitäten innerhalb des Kontos bemerken, müssen Sie sofort Maßnahmen ergreifen.

Der Kundenservice hilft bei der Sicherung Ihres Kontos. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, welche Schritte Sie unternehmen müssen, wenn jemand ein Coinbase-Konto hackt.

Sperren Sie Ihr Konto vorübergehend

Wenden Sie sich sofort an den Coinbase-Kundendienst , um Ihr Konto zu sperren. Informieren Sie sie, dass Ihr Konto gehackt wurde. Sie werden es vorübergehend deaktivieren und alle Anmeldeversuche sperren.

Die Sperre schränkt auch alle Finanztransaktionen des Kontos ein. Sie können sich erst später anmelden, nachdem Sie alle Schritte des sicheren Zugangs abgeschlossen haben. Diese Schritte umfassen das Hochladen Ihres Ausweises oder eines Fotos zur Überprüfung.

Dieser Schritt meldet sich jedoch nicht von einer aktiven Sitzung ab.

Melden Sie den Hacking-Vorfall

Sie müssen über ein Formular melden, dass Ihr Konto kompromittiert wurde. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Bericht einzureichen:

  1. Besuchen Sie die Coinbase-Website.
  2. Unten auf der Webseite finden Sie den Abschnitt "Support".
  3. Klicken Sie auf die Option "Kontaktieren Sie uns".
  4. Wählen Sie Ihr Coinbase-Produkt und wählen Sie "Konto gefährdete und nicht autorisierte Konten".
  5. Wählen Sie als Nächstes "Mein Konto ist kompromittiert oder wurde gehackt".
  6. Wählen Sie "Auf mein Coinbase-Konto wurde ohne meine Zustimmung zugegriffen."
  7. Geben Sie nun die erforderlichen Informationen in die folgenden Felder ein. Achten Sie darauf, mit den Details sehr genau zu sein.
  8. Erwähnen Sie, dass Ihr Konto im angegebenen Nachrichtenfeld gehackt wurde, und geben Sie Details zu den verdächtigen Aktivitäten an.
  9. Geben Sie Ihren Namen und Ihre registrierte E-Mail-Adresse ein.
  10. Fast jede Option fordert zur vorübergehenden Deaktivierung des Kontos auf. Wählen Sie "Ja", wenn Sie damit einverstanden sind.
  11. Wählen Sie das CAPTCHA-Feld aus, um es zu erhalten, und übermitteln Sie dann alle Details.

Das Unternehmen meldet sich innerhalb der nächsten 24 oder 72 Stunden bei Ihnen. Sollte es zu Verzögerungen kommen oder Sie weitere Informationen benötigen, rufen Sie den Kundenservice an .

E-Mail sichern

Der nächste Schritt zum Sichern eines Coinbase-Kontos nach dem Hacken besteht darin, die E-Mail zu sichern. Im Allgemeinen verwenden Hacker die E-Mails von Kunden, um auf Kryptowährungskonten zuzugreifen. Prüfen Sie, ob es möglich ist, sich bei Ihrer E-Mail anzumelden.

Versuchen Sie, Ihr Passwort zu ändern, wenn Sie Zugriff auf Ihre E-Mail haben. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den zweistufigen Überprüfungsprozess aktivieren.

Wenn es nicht funktioniert, wenden Sie sich an den E-Mail-Anbieter. Bitten Sie sie, Ihr Konto sofort zu sperren.

Sicheres Bankkonto

Dein Bankkonto ist höchstwahrscheinlich auch mit dem Coinbase-Konto verknüpft. Aktualisieren Sie die Bankpasswörter, um zu überprüfen, ob Sie darauf zugreifen können. Sollte Ihr Bankkonto gehackt werden, wenden Sie sich umgehend an die Bank und informieren Sie diese.

Richten Sie den zweistufigen Verifizierungsprozess auch für Ihr Bankkonto ein. Achten Sie auf nicht autorisierte Transaktionen. Sie finden sie auf Ihrem Kontoauszug oder Coinbase-Konto.

Wenn Sie Geld an einen nicht autorisierten Dritten verlieren, rufen Sie die örtliche Polizei an und reichen Sie Ihre Anzeige ein.

Why Did GetHuman Write "Was mache ich, wenn mein Coinbase-Konto gehackt wird?"?

Nachdem Tausende von Coinbase Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn mein Coinbase-Konto gehackt wird? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Coinbase aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Coinbase Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Coinbase, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Coinbase-Konto gehackt wird? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Coinbase

Asked vor einem Jahr
Updated vor einem Jahr
Viewed 281,089 times
Coinbase
Schritte, die zu unternehmen sind, wenn jemand ein Coinbase-Konto hackt
Sichern eines Coinbase-Kontos, nachdem es gehackt wurde

What customers are saying about this and similar problems

I have submitted all the required documents but you people keep cancelling it for a rea...
Hello where have you people locked my account and asking for a verification of identity...
What is the status of my account? I am having a difficult time verifying my account aft...
am not able to get to my account. am onesmus kimathi phone *************
Firstly am unable to add card to my Coinbase successful.. Secondly, the “Card purchase...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!