Was mache ich, wenn ich meine Chegg Oder vermisse?

Haben Sie eine Bestellung bei Chegg aufgegeben und wissen, dass Sie sie scheinbar nicht finden können? Diese hilfreichen Tipps können Ihnen bei der Suche nach Ihrer Bestellung helfen.

Chegg ist ein in Kalifornien ansässiges Unternehmen, das Dienstleistungen für Studenten wie Nachhilfe, Suche nach Stipendien und Beratung zu Studienbewerbungen anbietet.

Sie müssen ihnen eine gültige Zahlungsmethode wie eine mit Ihrem Konto verknüpfte Kredit- oder Debitkarte zur Verfügung stellen. Sie können die Zahlungsoption verwenden, wenn Sie bei Chegg einkaufen.

Das Unternehmen bestätigt die Gültigkeit Ihrer Zahlungsoption, indem es eine ausstehende Gebühr einleitet. Die Gebühr erscheint in Ihrem Jahresabschluss, wird jedoch nicht bestätigt. Sie wird immer dann ausgelöst, wenn Sie Ihre Zahlungsinformationen bearbeiten. Sie können ab sofort Bestellungen aufgeben, sobald Ihre Zahlungsmethode genehmigt wurde.

Verfolgen Sie Ihr Buch in der App

Wenn Sie Ihr Buch nicht erhalten haben, ist es möglicherweise noch unterwegs. Sie können den Status mithilfe der iOS-App verfolgen.

1. Klicken Sie auf das Chegg-Logo und dann auf "Mein Konto".

2. Suchen Sie das Buch, das Sie verfolgen möchten, im Abschnitt "Meine Bestellungen".

3. Klicken Sie auf "Sendung verfolgen".

4. Sie sehen einen Bildschirm mit den Tracking-Informationen Ihres Buches

Wenn Sie Ihre Tracking-Informationen nicht finden können

1. Melden Sie sich bei Ihrem Chegg-Konto an

2. Navigieren Sie zur Option "Mein Konto" und dann zu "Meine Bestellungen".

3. Suchen Sie die Reihenfolge, die Sie verfolgen möchten

4. Klicken Sie auf die UPs-Tracking-Nummer

5. Sie sehen den Status Ihrer Bestellung bei UPS.

Wenn Sie mit Lieferung am nächsten Tag bestellen, müssen Sie möglicherweise bis zu zwei Tage warten, bevor Ihre Sendungsverfolgungsnummer generiert wird. Dies bedeutet, dass es möglicherweise unmöglich ist, Ihr Buch zu verfolgen.

Rückgabe Ihrer Lehrbuchbestellung

Wenn die Bestellung nicht vollständig war, können Sie sie zurücksenden oder sich an das Support-Team wenden und eine Rückerstattung beantragen. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen nach Ihrer Bestellung zurücksenden.

1. Melden Sie sich bei Ihrem Chegg-Konto an

2. Drucken Sie Ihr Rücksendeetikett aus

3. Kleben Sie das Etikett auf die Schachtel und entfernen Sie das alte Versandetikett

4. Geben Sie die Bestellung bei UPS ab und fordern Sie Ihre Rückerstattung an

Vorausbezahlte UPS-Rücksendeetiketten von Chegg dürfen nur innerhalb der USA versendet werden. Sobald Sie Ihren zurückgegebenen Artikel im Lager eingecheckt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und Ihre Rückerstattung wird automatisch verarbeitet. Sie können Ihre Rückerstattung innerhalb von fünf Werktagen erhalten. Sie erhalten keine Rückerstattung, wenn es länger als 21 Tage her ist.

Ihre Chegg-Bestellung kann überall in den USA versendet werden. Der Versand dauert je nach Standort und Versandart ein bis zehn Werktage. Wenn Ihre Bestellung bearbeitet wird, sehen Sie Ihre Versandoptionen. Wählen Sie auf der Seite "Bestellung aufgeben" die für Sie am besten geeignete aus. Für Postfächer ist nur Standardversand verfügbar. Beim Versand an bestimmte Standorte fallen möglicherweise zusätzliche Versandkosten an. Chegg versendet keine Bestellungen an internationale und militärische Adressen.

Der beste Weg, um Chegg zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen, ist am Telefon. Sie werden mit einem Vertreter verbunden, der Ihnen hilft, die Hilfe zu finden, die Sie benötigen.

Wenn Sie nicht mit einem Vertreter telefonieren möchten, können Sie über den Live-Chat Hilfe suchen.

Es ist eine gute Möglichkeit, mit einem Support-Mitarbeiter zu sprechen. Sie können den Live-Chat verwenden, um eine Rückerstattung zu beantragen oder Ihre fehlende Bestellung zu melden. Sie können auch per E-Mail Hilfe anfordern. Halten Sie Ihre E-Mail kurz, aber geben Sie alle wichtigen Details an. Wenn Sie Hilfe in sozialen Medien suchen möchten, ist Twitter eine gute Option. Sie erhalten in wenigen Stunden eine Antwort. Der Helpdesk ist der beste Ort, um Unterstützung zu suchen, bevor Sie sich direkt an das Kundensupport-Team wenden.

Why Did GetHuman Write "Was mache ich, wenn ich meine Chegg Oder vermisse?"?

Nachdem Tausende von Chegg Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn ich meine Chegg Oder vermisse? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Chegg aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chegg Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Chegg, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich meine Chegg Oder vermisse? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Chegg

Asked vor 3 Jahren
Viewed 166,382 times
Chegg
Fehlende Bestellung
chegg account
Auftragswiederherstellung
Bestellprobleme
Online Chat
Fehlende Bestellung
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!