Wie bestelle ich eine neue HD-Box bei Charter Communications?

Dieser Artikel bietet dem Leser Informationen zu den automatischen Upgrades von Charter Communication-Empfängern auf HD-Boxen. Der Leser erhält Anweisungen zum Rollout des Upgrades und zur Rückgabe des alten Receivers. Der Artikel geht auch auf die Methoden ein, eine neue Box anzufordern, wenn der Kunde ein Upgrade wünscht.

Da immer mehr Fernsehsendungen und Filme in das High Definition (HD)-Format wechseln, möchten Sie möglicherweise Ihre Charter Communications-Box von Standard Definition (SD) auf HD aufrüsten. Vielleicht müssen Sie Ihre alte HD-Box durch ein neueres Modell ersetzen. Wie bestellt man eine neue HD-Box bei Charter Communications? Sie können sich hier an den Kundenservice wenden, um eine neue Box anzufordern, und Sie können die folgenden Schritte ausführen, um Ihre aktuelle Box zu ersetzen oder aufzurüsten.

Austauschen der SD-Box

Wenn Sie derzeit bei Charter Communications (jetzt Spectrum) arbeiten, werden die SD-Boxen auslaufen und ohne zusätzliche Kosten für den Kunden durch HD-Boxen ersetzt. Charter Communications ersetzt die Box mit diesen Schritten:

  1. Sie erhalten per Post einen Brief, in dem die Umstellung und deren Durchführung erläutert werden.
  2. Charter Communications schickt Ihnen das Kit zur Selbstinstallation mit Anweisungen zum Wechsel von SD zu HD.
  3. Befolgen Sie die Anweisungen im Selbstinstallationskit, um Ihre neue HD-Box einzurichten.
  4. Senden Sie die SD-Box mit dem erhaltenen Etikett an Charter Communications zurück. Sie können die Geräte entweder über FedEx oder UPS zurücksenden.

Wenn Sie Ihre alte HD-Box auf einen neuen Receiver aufrüsten möchten, können Sie den Kundenservice von Charter Communications telefonisch, online oder in Ihrem nächstgelegenen Charter Communications-Geschäft kontaktieren. Charter Communications stellt Ihnen entweder eine neue Box im Einzelhandelsgeschäft zur Verfügung oder schickt Ihnen eine zur Selbstinstallation zu. Sie können auch einen Techniker planen, der zu Ihnen nach Hause kommt und Ihre Empfängerbox in eine HD-Box umwandelt. Wenn Sie die neue Box in einem Einzelhandelsgeschäft beziehen, nehmen Sie Ihre SD-Box mit, wenn Sie das HD-Gerät angefordert haben.

Einrichten Ihrer neuen HD-Box

Sobald Sie Ihre neue HD-Box erhalten haben, können Sie diese Schritte ausführen, um sie einzurichten:

  1. Verbinden Sie Ihr Koaxialkabel mit dem Wandanschluss und dem Empfänger.
  2. Verbinden Sie das HDMI-Kabel mit dem Receiver und der Rückseite des Fernsehers.
  3. Verbinden Sie das Netzkabel mit dem Receiver und stecken Sie es in die Steckdose.
  4. Legen Sie die Batterien in die Fernbedienung ein.
  5. Verwenden Sie die Fernbedienung, um den Receiver einzuschalten.
  6. Schalten Sie Ihren Fernseher ein und öffnen Sie das Menü, um "Eingänge" zu finden.
  7. Rufen Sie die Website von Charter Communications oder Ihre App auf Ihrem Telefon auf, um Ihren HD-Empfänger zu aktivieren.
  8. Sobald der Receiver aktiviert ist, sehen Sie einen Begrüßungsbildschirm auf Ihrem Fernseher und können mit der Wiedergabe in HD beginnen.

Sie können mit dem Anschauen beginnen, sobald Sie den Begrüßungsbildschirm auf Ihrem Fernseher sehen. Beachten Sie, dass es nach der Aktivierung Ihres HD-Receivers bis zu 20 Minuten dauern kann, bis Ihre gesamte Kanalliste geladen ist. Wenn Probleme auftreten, können Sie sich an den Kundensupport von Charter Communications wenden, um Sie durch den Prozess zu führen oder Probleme zu beheben.

Die Bestellung und Aktivierung Ihres neuen Empfängers bei Charter Communications ist ein einfacher Vorgang. Wenn Sie die obigen Schritte befolgen, genießen Sie hochwertige HD-Programme in Ihrem Zuhause. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich hier an den Kundensupport von Charter Communications .

Why Did GetHuman Write "Wie bestelle ich eine neue HD-Box bei Charter Communications?"?

Nachdem Tausende von Charter Communications Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie bestelle ich eine neue HD-Box bei Charter Communications? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Charter Communications aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Charter Communications Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Charter Communications, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bestelle ich eine neue HD-Box bei Charter Communications? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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