Wie reiche ich Feedback ein oder reiche eine Beschwerde bei Booking.com ein?

Wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren oder einfach nur Booking.com Feedback geben möchten, um sie bei ihrem Service zu unterstützen, müssen Sie wissen, was zu tun ist. Hier erfahren Sie, wie Sie dies tun können.

Wie sende ich Feedback oder beschwere mich bei Booking.com?

Booking.com ist eine der führenden Online-Reservierungswebsites für Flüge, Reisen, Hotels und Mietwagen. Die Website wurde in den Niederlanden gestartet, hat sich jedoch zu einer der vertrauenswürdigsten Reisewebsites der modernen Welt entwickelt.

Heute arbeitet Booking.com in über 40 Sprachen und bietet ungefähr 200 Ziele. Die Site wird auch von mindestens 184 Büros in über 70 Ländern unterstützt. Kunden von Booking.com können ihre Reisereservierungen ganz einfach über Android-Telefone, iPads und iPhones buchen. Sie können Hotels, Hostels, Apartments, Villen und B & Bs buchen.

Die soziale Erfahrung der Website finden Sie auf Twitter, Facebook und LinkedIn. Haben Sie Booking.com verwendet und möchten Sie sie für ihre gute Arbeit schätzen oder eine Beschwerde melden, die von den Entwicklern bearbeitet werden muss?

Hier kommt das Kundenfeedback ins Spiel und ist immer ein wesentliches Element für die Kundenzufriedenheit. Wie können Sie Feedback oder Beschwerden an Booking.com senden? Lesen Sie weiter, um es herauszufinden.

Wie kann ich eine Beschwerde einreichen oder einreichen?

Wenn Sie ein Kunde sind und eine Beschwerde bei Booking.com einreichen oder echtes Feedback zu dessen Servicebereitstellung senden möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Zuerst müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen und direkt in Ihren Posteingang gehen.

2. Klicken Sie dort auf " Neue Nachricht verfassen " und stellen Sie sicher, dass Sie den entsprechenden Betreff aus dem Dropdown-Menü auswählen oder gehen Sie zu " Eigenschaftendetails ", wenn Sie Anleitungen zu allgemeinen Anfragen erhalten möchten.

3. Wenn Sie die Nachricht verfasst und sichergestellt haben, dass alles korrekt ist, klicken / tippen Sie auf die Option " Nachricht senden ", um Ihr Feedback oder Ihre Beschwerde einzureichen. Ihre Nachricht wird bei Booking.com empfangen und jemand wird sich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Booking.com Gästebewertungen

Sie können nicht nur Feedback und Beschwerden an Booking.com senden, sondern auch eine Bewertung über die Website abgeben, die auf Ihren Erfahrungen basiert. Gästebewertungen werden von Gästen, die die Erfahrung gemacht haben, in einer Unterkunft zu übernachten, die sie über Booking.com gebucht haben, als subjektive Meinungen behandelt.

Bevor Sie versuchen, eine Gästebewertung abzugeben, müssen Sie berücksichtigen, dass nur Gäste, die über die Website gebucht haben, eine Bewertung abgeben können.

Wie funktionieren Gästebewertungen?

Gästebewertungen bieten der Website die beste Möglichkeit, wertvolles Feedback zu erhalten und das Erlebnis der Gäste noch besser zu machen. Dieses Feedback zeigt in der Regel die besten Eigenschaften einer Unterkunft und hilft anderen potenziellen Gästen, diese in Zukunft zu buchen.

In der Regel sendet Booking.com innerhalb von 48 Stunden nach dem Check-out Einladungen zu Bewertungen an die Gäste. Sie haben bis zu drei Monate Zeit, um die Bewertung abzuschließen und Ihr Feedback abzugeben. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden nach dem Auschecken keine Einladung zur Überprüfung erhalten, wenden Sie sich an die Kundendienstabteilung von Booking.com .

Ihre Bewertung muss echt sein und sollte nur auf Ihren Erfahrungen nach dem Aufenthalt in einer bestimmten Unterkunft basieren. Jemand bei Booking.com wird nach ungezogenen Wörtern suchen und Ihre Authentizität überprüfen, bevor er Ihre Bewertung auf seiner Website veröffentlicht. Booking.com rät vom Schreiben missbräuchlicher Sprache beim Schreiben einer Bewertung ab.

Booking.com entfernt Ihre Bewertung von seiner Website, wenn sie als anstößig oder irrelevant eingestuft wird. Um Ihre Privatsphäre zu respektieren, bietet Ihnen Booking.com die Möglichkeit, eine anonyme Bewertung abzugeben.

Wenn Sie eine anonyme Bewertung abgeben, liegt es in der Verantwortung der Website, Ihre Privatsphäre zu schützen, und sie werden Ihre Daten überhaupt nicht weitergeben. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Bewertung mit Ihren echten Namen oder Ihrem Spitznamen zu veröffentlichen. Wenn jemand anderes die Reservierung in Ihrem Namen vorgenommen hat, erhält diese Person in Ihrem Namen einen Fragebogen zur Gästebewertung.

Wie reiche ich Feedback ein oder reiche eine Beschwerde bei Booking.com ein?

Why Did GetHuman Write "Wie reiche ich Feedback ein oder reiche eine Beschwerde bei Booking.com ein?"?

Nachdem Tausende von Booking.com Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie reiche ich Feedback ein oder reiche eine Beschwerde bei Booking.com ein? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Booking.com aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Booking.com Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Booking.com, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie reiche ich Feedback ein oder reiche eine Beschwerde bei Booking.com ein? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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