Was kann ich tun, wenn die Meldung "Netzwerkfehler" oder "Keine Netzwerkverbindung" angezeigt wird?

Es gibt eine Reihe verschiedener Dinge, die Ihnen so etwas wie eine Netzwerkfehlermeldung anzeigen können. Oft liegt es an einer problematischen App. Auf einem Android gibt es eine schnelle Lösung, die das Problem dauerhaft beheben kann oder nicht. Es gibt auch eine längere, komplexere Lösung, die das Problem sicherer löst. Die einzigen Korrekturen auf einem iOS-Gerät sind langwierig und komplex.

Es gibt nichts irritierenderes, als sich hinzusetzen, um etwas online zu tun, und die Meldung "Netzwerkfehler" oder "Keine Netzwerkverbindung" zu erhalten. Sie können diese Nachrichten aus allen möglichen Gründen unter allen möglichen Umständen erhalten. Hier sind einige der häufigsten und was Sie tun können, um die Probleme zu beheben.

Auf einem Android-Gerät

Es gibt zwei Dinge, die Sie tun können. Es kann eine Weile dauern, aber das Problem dauerhaft zu beheben. Der andere kann das Problem schnell beheben, aber es kann später einfach wieder auftreten.

Die schnelle Lösung

Befolgen Sie diese Anweisungen, um die Google Drive-Daten zurückzusetzen, die das Problem vorerst beheben können:

  1. Gehe zu den Einstellungen.
  2. Wählen Sie Anwendungen.
  3. Wählen Sie Google Drive aus.
  4. Wählen Sie Speicher aus.
  5. Wählen Sie Daten löschen.

Die sichere Lösung

Es gibt wahrscheinlich eine App, die das Problem in irgendeiner Weise verursacht. Sie müssen es finden. Dies kann schwierig sein, da es sich wahrscheinlich um eine dieser Apps handelt, die im Hintergrund arbeiten, die Sie nie sehen. Versuchen Sie, Ihr Verhalten bei der Verwendung Ihres Android-Geräts zu notieren: Welche Apps werden ausgeführt, welche Sie gerade geöffnet haben usw., damit Sie beim Auftreten des Fehlers eine Vorstellung davon bekommen, welche Apps das Problem verursachen. Wenn es sich nicht um eine der von Ihnen verwendeten Apps handelt, handelt es sich wahrscheinlich um eine der Hintergrund-Apps, die diese Apps verwenden. Diese Art der Detektivarbeit kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie sie gefunden haben, stoppen Sie die App oder deinstallieren Sie sie, wenn Sie sie nicht benötigen. Um die App zu stoppen, gehen Sie einfach wie folgt vor:

  1. Tippen Sie auf Einstellungen.
  2. Tippen Sie auf Anwendungen.
  3. Tippen Sie auf die App, die Sie stoppen möchten.
  4. Tippen Sie auf Stopp erzwingen.
  5. Bestätigen Sie den Stopp.

Auf einem iOS-Gerät

Zunächst müssen Sie die App finden, die das Problem verursacht, genau wie oben für Android-Geräte beschrieben. Sobald Sie es gefunden haben, können Sie im Wesentlichen zwei Dinge versuchen: Löschen Sie die App-Daten, um das Problem zu beheben, oder löschen Sie die App. Sie können versuchen, es erneut zu installieren, wenn Sie es wirklich möchten, und prüfen, ob das Problem dadurch behoben wurde. Wenn dies nicht der Fall ist, müssen Sie möglicherweise einfach ohne die App leben.

Löschen der App-Daten

Um die App-Daten zu löschen, befolgen Sie diese Anweisungen. Dies funktioniert jedoch nicht für alle iOS-Apps. Bei den meisten Apps müssen Sie die App löschen und neu installieren, um ihre Daten loszuwerden. Die meisten Apps, die auf Ihrem Gerät vorinstalliert sind, sollten es Ihnen jedoch ermöglichen, die Daten einfach zu löschen.

  1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm auf das graue Zahnradsymbol.
  2. Tippen Sie auf Ihren Namen.
  3. Tippen Sie auf iCloud.
  4. Tippen Sie auf Speicher verwalten.
  5. Tippen Sie auf die App, deren Daten gelöscht werden sollen.
  6. Tippen Sie auf Daten löschen.
  7. Tippen Sie auf Löschen.

Löschen der App

Befolgen Sie diese Anweisungen, um eine App von Ihrem iOS-Gerät zu entfernen.

  1. Gehen Sie zum Startbildschirm.
  2. Suchen Sie die App, die Sie löschen möchten.
  3. Berühren und halten Sie es.
  4. Tippen Sie auf App entfernen.
  5. Tippen Sie auf App löschen.

Kontakt zu Google und Apple

Wenn Sie Hilfe zu einem Android-Gerät benötigen, können Sie einen Google-Mitarbeiter telefonisch oder im Hilfeforum erreichen . Wenn Sie Hilfe zu einem iOS-Gerät benötigen, können Sie sich auch telefonisch oder im Hilfeforum an einen Apple-Vertreter wenden.

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Why Did GetHuman Write "Was kann ich tun, wenn die Meldung "Netzwerkfehler" oder "Keine Netzwerkverbindung" angezeigt wird?"?

Nachdem Tausende von Apple Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was kann ich tun, wenn die Meldung "Netzwerkfehler" oder "Keine Netzwerkverbindung" angezeigt wird? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Apple aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Apple Problems?

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