Was sind einige Bewertungen für American Express Kreditkarte?

American Express hat bei der Kundenzufriedenheitsumfrage von JD Power erneut den Spitzenplatz belegt (mit knappem Vorsprung gegenüber der Konkurrenz), aber was sagen die Kunden dazu? Welche Bewertungen gibt es für American Express Kreditkarten? Sie können mehr darüber erfahren, was Verbraucher über American Express zu sagen haben, indem Sie sich hier an den Kundensupport wenden, und unten können Sie einige Rezensionen lesen.

Was Kunden mögen

Auf die Frage, was Kunden an Kreditkarten von American Express mögen, antworteten sie wie folgt:

1. American Express-Karten wurden für ihre Bequemlichkeit und Benutzerfreundlichkeit gelobt.
2. Die Prämienprogramme von American Express gehören zu den besten auf dem Markt. Kunden genießen die Vielfalt und Leichtigkeit, mit ihren American Express-Karten Prämien zu verdienen.
3. Die Vorteile der American Express Platinum Card sind ein großes Plus für Karteninhaber. Die folgenden Vorteile sind unter den Verbrauchern, die American Express lieben.

• Gepäckversicherung
• Kaufschutz
• Erweiterte Garantien

Was Kunden nicht mochten

Obwohl American Express die höchste Bewertung des Kundenservice hat, gibt es einige Dinge, die Kunden nicht mögen. Zu diesen Problemen gehören die folgenden:

1. American Express wird nicht so weithin akzeptiert wie Visa und MasterCard, daher sind die Kaufoptionen bei American Express manchmal eingeschränkt. Dies ist die größte Beschwerde unter den Karteninhabern von American Express.
2. Einige Kunden haben berichtet, dass American Express verdiente Prämien nur langsam auszahlt (oder sich weigert, Prämien auszuzahlen).
3. Kunden haben auch gemeldet, dass American Express nicht zugestellte Bestellungen in seinem Kaufschutz nicht abdeckt.
4. Karteninhaber von American Express haben gemeldet, dass ihre Kreditlimits auf Konten in gutem Zustand unerwartet herabgesetzt wurden. Diese Verringerungen des Kreditlimits wirken sich negativ auf die Kreditwürdigkeit der Verbraucher aus, indem sie das Verhältnis der Kreditkartennutzung ändern.
5. Kunden haben auch berichtet, dass die tatsächlich den Konten gutgeschriebenen Belohnungen geringer sind als die beworbenen Belohnungen.
6. Kunden haben auch berichtet, dass die Bedingungen des Prämienprogramms unklar sind, sodass Kunden auf bestimmte Prämien warten müssen, die sie früher auf dem Konto erwartet hatten.

Endeffekt

Unterm Strich hatte American Express mehr positive Bewertungen als negative Bewertungen. Während die Kunden einige Probleme nicht mochten, wurde American Express insgesamt als gut bewertet und landete erneut an der Spitze der Kundenzufriedenheitsumfrage von JD Power. Für weitere Informationen wenden Sie sich hier an den Kundenservice von American Express.