Wie melde ich Betrug bei American Express?

Wenn Sie vermuten, dass auf Ihrem American Express-Konto ein betrügerischer Kauf stattgefunden hat, sollten Sie sich zunächst vergewissern, dass die Transaktion nicht von Ihnen getätigt wurde, bevor Sie sie als Betrug melden. Sobald Sie sicher sind, dass die Transaktion betrügerisch ist, sollten Sie sie American Express so schnell wie möglich melden, damit weitere Käufe gestoppt werden können.

Wie melde ich Betrug bei American Express?

Wenn Sie vermuten, dass Ihre American Express-Karte eine betrügerische Transaktion enthält, besteht kein Grund zur Panik. Egal, ob Ihre Karte in falsche Hände geraten ist oder nur ein gültiger Kauf vergessen wurde, Sie können mutmaßliche Betrugsfälle in wenigen Schritten lösen. Bevor Sie American Express eine Transaktion als betrügerisch melden, sollten Sie jedoch einige Möglichkeiten in Betracht ziehen.

Was Sie beachten sollten, bevor Sie einen Betrug an American Express melden

Bevor Sie eine Transaktion als betrügerisch melden, sollten Sie die folgenden Möglichkeiten in Betracht ziehen:

1. Möglicherweise ist eine Person mit Zugriff auf Ihr Konto für die betreffende Transaktion verantwortlich. Wenn Sie das Konto teilen, fragen Sie alle anderen Kontoinhaber, ob sie die betreffenden Käufe erkennen.

2. Überprüfen Sie Ihre Quittungen, um festzustellen, ob Sie die Transaktion, um die Sie sich Sorgen machen, einfach vergessen haben.

3. Es ist möglich, dass Sie den Namen des Unternehmens, das auf Ihrer Quittung aufgeführt ist, einfach nicht erkennen. Manchmal unterscheidet sich der Name des Händlers auf Ihrer Quittung von dem Namen, den er online oder an dem physischen Standort verwendet, bei dem Sie gekauft haben.

So melden Sie Betrug an American Express

Sobald Sie alle Möglichkeiten einer legitimen Transaktion ausgeschlossen haben, sollten Sie verdächtige Käufe so schnell wie möglich an American Express melden. Auf diese Weise können weitere Käufe gestoppt werden.

So melden Sie eine Transaktion:

1. Rufen Sie die American Express-Website auf.

2. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an.

3. Navigieren Sie auf der Startseite zu „Chatten Sie mit uns“.

4. Bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter chatten, stellen Sie sicher, dass Sie über Ihre persönlichen Identifikationsdaten, die Antworten auf Ihre Sicherheitsfragen im Zusammenhang mit dem Konto, Ihre Kreditkartennummer und alle Details zur betreffenden Transaktion verfügen.

Wenn Sie Fragen zu einer verdächtigen Transaktion haben, wenden Sie sich an American Express, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Why Did GetHuman Write "Wie melde ich Betrug bei American Express?"?

Nachdem Tausende von American Express Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie melde ich Betrug bei American Express? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit American Express aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for American Express Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie American Express, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie melde ich Betrug bei American Express? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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