Was mache ich, wenn meine Amazon Prime-Lieferung verspätet ist?

Wenn Ihre Amazon Prime-Lieferung verspätet ist, sollten Sie zuerst Ihre Bestellung überprüfen oder nachverfolgen und herausfinden, wo sie sich befindet. Sie können viele Vergünstigungen erhalten, wenn Ihre Lieferung verspätet ist. Nachdem Sie den Ort Ihrer Bestellung bestätigt haben, sollten Sie sich an den Kundendienst wenden, wenn Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Sie können dies per E-Mail, Live-Chat oder Telefon tun.

Was mache ich, wenn meine Amazon Prime-Lieferung verspätet ist?

Obwohl Amazon der größte Online-Händler der Welt ist, ist es für seinen schnellen Versand bekannt. Allerdings machen selbst die Besten manchmal Fehler und Amazon-Lieferungen können verspätet sein.

Amazon Prime Delivery ist ein Abonnementprogramm, bei dem Mitglieder jedes Jahr 119 US-Dollar für beschleunigte Lieferungen zahlen. Eine verspätete Lieferung von Amazon Prime macht daher den Zweck zunichte, am Programm teilzunehmen und die Gebühren zu zahlen.

Leider gibt es bei Amazon Prime keine Rückerstattungsrichtlinie für verspätete Bestellungen. In diesem Fall können Sie nur herausfinden, was mit Ihrer Lieferung passiert ist.

Sie können sich jedoch an Amazon wenden und auf andere Weise entschädigt werden, wenn die Lieferung nicht eintrifft. Sie können eine Gutschrift in Amazon Store oder andere Vergünstigungen erhalten.

Amazon Prime Policy

Obwohl Amazon Prime keine offizielle Rückerstattungsrichtlinie hat, gibt es von vielen Kunden Testimonials darüber, dass sie eine einmonatige kostenlose Mitgliedschaft im Programm erhalten, wenn ihre Lieferungen verspätet waren.

Der zusätzliche Monat wurde in der Regel in Form einer Fristverlängerung um einen Monat angegeben.

Verspätete Lieferungen sind in diesem Fall solche, die um zwei Tage oder mehr verspätet waren. Solange die Lieferung jedoch nicht innerhalb des von Amazon festgelegten Zeitrahmens eintrifft, gilt sie als verspätete Lieferung. obwohl es nur wenige Stunden zu spät war.

Es gibt keinen Ersatz dafür, Ihre Bestellung rechtzeitig zu erhalten, aber den Kunden wurden aufgrund einer verspäteten Lieferung tolle Vorteile geboten. In einigen Fällen haben Kunden Amazon-Geschenkkarten im Wert von bis zu 20 US-Dollar erhalten.

In anderen Fällen haben Kunden Rabatte von bis zu zwanzig Prozent auf ihre Amazon Prime-Mitgliedschaft erhalten. Amazon bietet diese Vergünstigungen für verspätete Lieferungen nach eigenem Ermessen an. Daher gibt es keine einheitliche Richtlinie für alle verspäteten Lieferungen.

Ihr Verhalten bei Amazon und frühere Verstöße wirken sich auf die Art der Vergünstigungen aus, die Sie aufgrund einer verspäteten Prime-Lieferung von Amazon von Amazon erhalten. Daher ist es hilfreich, Ihre Unterlagen bei Amazon sauber zu halten.

Was ist zu tun

Das erste, was Sie tun sollten, wenn Ihre Amazon Prime-Lieferbestellung verspätet ist, ist herauszufinden, wo sie sich befindet. Sie können dies tun, indem Sie Ihre Amazon-Bestellung verfolgen.

Dies sollte von Ihrem Amazon Prime-Konto aus relativ einfach sein. Wenn Sie andererseits wissen, welcher Kurier das Paket transportiert, und über die Tracking-Informationen verfügen, können Sie deren Lieferung verwenden, um Ihre Lieferung zu verfolgen.

Wenn angegeben wird, dass Ihre Lieferung hätte ankommen sollen, dies jedoch nicht der Fall ist, sollten Sie die Amazon-Hilfeseite besuchen und einen Weg finden, den Kundendienst zu kontaktieren.

Wenden Sie sich an den Kundendienst

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Amazon-Kundendienst zu kontaktieren. Wenn Sie zur Amazon-Kontaktseite gehen, haben Sie die Möglichkeit, live mit einem Messaging-Assistenten von Amazon zu chatten.

Der Live-Chat ist eine schnelle und einfache Möglichkeit, den Amazon-Kundendienst zu kontaktieren und weitere Informationen zu Ihrer Lieferung zu erhalten. Sie können auch den Link zu Amazon Kundenservice Live - Chat finden hier .

Das Senden einer E-Mail an den Amazon-Kundendienst ist eine fantastische Möglichkeit, diese ebenfalls zu kontaktieren. Es ist jedoch langsamer als der Live-Chat, da die Kommunikation nicht in Echtzeit erfolgt.

Wenn Sie die E-Mail senden, sollten Sie präzise sein und so viele Informationen wie möglich über die Bestellung angeben. Die E-Mail-Adresse des Amazon-Kundendienstes finden Sie hier .

Der beste Weg, um den Amazon-Kundendienst wegen einer verspäteten Lieferung von Amazon Prime zu kontaktieren, besteht darin, ihn anzurufen. Es ist sehr schnell und Sie werden mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter sprechen. Die Telefonnummer finden Sie hier .

Why Did GetHuman Write "Was mache ich, wenn meine Amazon Prime-Lieferung verspätet ist?"?

Nachdem Tausende von Amazon Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn meine Amazon Prime-Lieferung verspätet ist? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Amazon aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn meine Amazon Prime-Lieferung verspätet ist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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Verspätete Amazon Prime Lieferung

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