Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meine Amazon Prime-Lieferung?

Amazon Prime-Mitglieder haben mehrere Optionen, die sie verwenden können, wenn ihnen die Versandkosten berechnet werden. Sie können Amazon direkt anrufen, um eine Rückerstattung zu beantragen. Ein Kundendienstmitarbeiter führt Sie durch die Schritte, die erforderlich sind, um eine Rückerstattung zu erhalten und eine ETA bereitzustellen. Mitglieder können auch die Website besuchen oder die App verwenden, um eine Rückerstattung für die Lieferung zu beantragen. Sobald Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, müssen Sie Ihren Bestellverlauf auswählen und die betreffende Bestellung auswählen. Wählen Sie die Option "Probleme mit meiner Bestellung" und erläutern Sie das Problem. Mitglieder können auch die Kontaktoption verwenden, wenn sie die Website besuchen. Mit dieser Option können Sie Details zu Ihrem Problem angeben, ohne sich bei Ihrem Konto anzumelden.

Amazon Prime-Mitglieder erhalten neben anderen Vergünstigungen und Vorteilen, die mit dieser Art der Mitgliedschaft verbunden sind, eine kostenlose Lieferung. Wenn Ihnen die Lieferung in Rechnung gestellt wurde, wenden Sie sich sofort an den Kundendienst. Es kann jedoch einige Umstände geben, unter denen eine kostenlose Lieferung möglicherweise nicht gilt. Sie können die Amazon-Website besuchen, die App verwenden oder den Kundendienst direkt anrufen.

Rufen Sie Amazon Prime direkt an

Prime-Mitglieder, für die Gebühren für eine Amazon-Lieferung anfallen, können den Kundendienst direkt anrufen, um eine Rückerstattung zu erfragen. Als Prime-Mitglied ist die kostenlose Lieferung Teil Ihrer Mitgliedschaft. Ein Kundendienstmitarbeiter von Amazon Prime sollte in der Lage sein, die Versandkosten zu erstatten und eine ETA anzugeben, wann Sie mit Ihrer Rückerstattung rechnen können. Beachten Sie, dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis eine Rückerstattung auf Ihrem Konto angezeigt wird.

Besuchen Sie die Website

Wenn Ihnen als Amazon Prime-Mitglied die Lieferung in Rechnung gestellt wurde, können Sie auf die Website gehen und die Option Kontakt verwenden. Geben Sie Details zu den Ereignissen an und geben Sie identifizierende Informationen an, damit Amazon Sie mit einer Lösung kontaktieren kann. Sie können sich auch in Ihrem Konto anmelden, die betreffende Bestellung aus dem Bestellverlaufsprotokoll auswählen und eine Hilfeanforderung senden, indem Sie die Option auswählen, die am besten zum Problem passt. Ein Kundendienstmitarbeiter wird mit Lösungen für das Problem und einer ETA antworten, wann Sie mit einer Rückerstattung rechnen können. Mitglieder sollten die Option "Problem mit meiner Bestellung" verwenden und Details angeben, um eine Rückerstattung zu beantragen.

Verwenden Sie die App

Prime-Mitglieder können die App auch verwenden, um eine Rückerstattung für eine Zustellgebühr zu beantragen. Melden Sie sich einfach an und greifen Sie auf die Bestellhistorie zu. Wählen Sie die Bestellung aus, für die Versandkosten anfallen, und fordern Sie eine Rückerstattung an. Wenn Sie zusätzliche Details zu den Ereignissen oder andere wichtige Informationen angeben müssen, besteht möglicherweise die Möglichkeit, dies zu tun. Ein Kundendienstmitarbeiter von Amazon Prime sollte Sie telefonisch oder über die App mit einer Nachricht bezüglich Ihrer Rückerstattung kontaktieren.

Why Did GetHuman Write "Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meine Amazon Prime-Lieferung?"?

Nachdem Tausende von Amazon Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meine Amazon Prime-Lieferung? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Amazon aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Amazon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung für meine Amazon Prime-Lieferung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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Asked vor 2 Jahren
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