Wie kann ich das Guthaben meiner Amazon-Geschenkkarte überprüfen?

Wenn Sie eine Amazon-Geschenkkarte erhalten oder eine gekauft haben und sich nicht an das Guthaben erinnern können, haben Sie die Möglichkeit, diese Informationen abzurufen. Sie können sich online oder über die mobile App in Ihr Konto einloggen und Ihr Amazon-Guthaben erhalten, indem Sie die Karte einlösen oder den Kundendienst anfordern. Wenn Sie das Guthaben der Geschenkkarte kennen, können Sie besser planen, wie Sie Ihre Amazon-Geschenkkarte genießen können.

Unabhängig davon, ob Sie eine Amazon-Geschenkkarte gekauft oder als Geschenk erhalten haben, möchten Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Kartenguthaben im Auge behalten. So überprüfen Sie das Guthaben Ihrer Amazon-Geschenkkarte Sie können Informationen zum Guthaben erhalten, indem Sie sich hier an den Amazon-Kundensupport wenden, und Sie können weiterlesen, wie Sie Ihr Geschenkkartenguthaben überprüfen können.

Möglichkeiten, das Guthaben zu überprüfen

Sie können Ihr Amazon-Guthaben überprüfen, indem Sie Ihre Karte einlösen oder ohne sie einzulösen.

Beim Einlösen Ihrer Karte

Sie können Ihre Amazon-Geschenkkarte online oder über die mobile App einlösen. Wenn Sie die Karte einlösen, wird der Betrag auf Ihrer Karte automatisch Ihrem Amazon-Konto gutgeschrieben.

Online

Um Ihre Amazon-Geschenkkarte online einzulösen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Amazon-Website.
  2. Melde dich in deinem Konto an.
  3. Wählen Sie im Menü oben auf dem Bildschirm Geschenkkarten aus.
  4. Klicken Sie auf Amazon-Geschenkkarte einlösen.
  5. Geben Sie den Reklamationscode auf der Rückseite Ihres Amazon-Geschenkgutscheins ein.
  6. Klicken Sie auf Auf Ihr Guthaben anwenden.
  7. Dadurch wird Ihr verfügbares Guthaben aktualisiert und Sie können nun Ihre Amazon-Geschenkkarte verwenden.

App

Gehen Sie wie folgt vor, um eine Amazon-Geschenkkarte über die mobile App einzulösen:

  1. Öffnen Sie die Amazon-App auf Ihrem Smart-Gerät.
  2. Melde dich in deinem Konto an.
  3. Tippen Sie auf die drei Linien unten rechts auf Ihrem Bildschirm.
  4. Tippen Sie auf dem Bildschirm auf Konto.
  5. Scrollen Sie durch das Menü, das sich öffnet, um Guthaben auf der Geschenkkarte zu verwalten.
  6. Tippen Sie auf Weitere Geschenkkarte einlösen.
  7. Sie können entweder die Funktion Ihres Telefons verwenden, um Ihren Geschenkkartencode zu scannen, oder Sie können ihn manuell eingeben.
  8. Tippen Sie nach Eingabe des Codes auf Auf Ihr Guthaben anwenden, um das Geld Ihrem Konto hinzuzufügen.

Sobald Sie Ihre Karte online oder über die mobile App eingelöst haben, wird der hinzugefügte Betrag in grüner Schrift auf dem Bildschirm angezeigt, der Ihnen das aktuelle Geschenkkartenguthaben auf Ihrem Konto anzeigt.

Kontostand überprüfen, ohne Ihre Karte einzulösen

Wenn Sie das Guthaben Ihrer Amazon-Geschenkkarte überprüfen möchten, ohne es einzulösen, können Sie dies tun, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die Amazon-Website.
  2. Melde dich in deinem Konto an.
  3. Geben Sie das Wort "Hilfe" in das Suchfeld oben auf der Seite ein.
  4. Klicken Sie im sich öffnenden Fenster auf Hilfe und Kundenservice.
  5. Wählen Sie auf der rechten Seite des Bildschirms Zahlungen, Gebühren oder Geschenkkarten aus.
  6. Wählen Sie etwas anderes aus den verfügbaren Optionen.
  7. Wählen Sie Ich brauche mehr Hilfe.
  8. Dadurch wird ein Chat-Fenster mit dem Kundensupport geöffnet.
  9. Geben Sie ein, dass Sie das Guthaben einer Geschenkkarte überprüfen möchten, ohne sie einzulösen.
  10. Beachten Sie, dass der Chat zunächst mit einem Bot und nicht mit einem Live-Kundendienstmitarbeiter stattfindet. Geben Sie "Guthaben der Amazon-Geschenkkarte prüfen, ohne es einzulösen" ein. Der Bot wird Sie zu einem Live-Kundendienstmitarbeiter weiterleiten.
  11. Geben Sie dem Vertreter den Einlösungscode auf Ihrer Karte und diese Person wird Ihnen das Guthaben auf Ihrer Karte geben.

Amazon erfordert, dass Sie bereits ein Konto haben oder ein Konto erstellen, um eine Amazon-Geschenkkarte einzulösen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie Amazon Kundenbetreuung hier .

Why Did GetHuman Write "Wie kann ich das Guthaben meiner Amazon-Geschenkkarte überprüfen?"?

Nachdem Tausende von Amazon Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie kann ich das Guthaben meiner Amazon-Geschenkkarte überprüfen? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Amazon aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

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