Hat Allstate die höchste Kundenzufriedenheit für Autoversicherungen?

Nach den folgenden Erkenntnissen werden die Kundenzufriedenheit und die Schadenbearbeitung von Allstate gut bewertet. Sie haben nicht die beste Kundenzufriedenheit für Autoversicherungen, aber die Tatsache, dass sie ihre hervorragende Position über die Jahre hinweg behauptet haben, ist etwas, mit dem sie prahlen können.

Die Allstate Auto Insurance Company ist eines der bekanntesten Versicherungsunternehmen in den Vereinigten Staaten. Seit 1931 ist sie für ihr vereinfachtes Antragsverfahren bekannt. Die Entscheidungen der Fahrer werden jedoch durch eine schlechtere Kundenzufriedenheit und teurere Policenangebote beeinflusst. Die Autoversicherungsprämien von Allstate betragen über 30% des nationalen Durchschnitts. Darüber hinaus bietet das Unternehmen mit Hilfe von Agenten und ausgereiften Tools jedem seiner Kunden einen individuellen Support.

Die Allstate Auto Insurance Company erhält viele Kundenbeschwerden, da sie eine der größten Kfz-Versicherungsfirmen in den Vereinigten Staaten ist. Wenn die Mitarbeiter des Kundensupports den Fahrern nicht bei der Lösung ihrer Probleme helfen, entwickelt sich das Problem. Da das Finanzrating des Unternehmens A+ ist, können Kunden erwarten, dass ihre Ansprüche gemäß ihren Richtlinien geltend gemacht werden.

Allstate Insurance hat überdurchschnittliche Kundenzufriedenheitswerte. Die Schadenzufriedenheitswerte für das gesamte Bundesland sind dagegen mittelmäßig. Laut einer Studie von JD Power aus dem Jahr 2020 bietet Allstate die beste Autoversicherung in der Region Florida.

Darüber hinaus hat das Unternehmen in letzter Zeit mehrere weitere Bewertungen zur Kundenzufriedenheit erhalten. Die aktuelle Bewertung des Unternehmens beträgt 832/1000, was ungefähr dem nationalen Durchschnitt von 835 entspricht.

Allstate Auto Insurance Company bietet eine Schadenszufriedenheitsgarantie. Dies unterstützt die Kundenbetreuungsabteilung bei der Verwaltung von Beschwerden und reduziert die Anzahl anhängiger Beschwerden. Der NAIC-Wert des Unternehmens beträgt immer noch 2,73, was weitaus besser ist als der nationale Median von 1.

Die Daten zu allen Verbraucherbeschwerden werden von der National Association of Insurance Commissioners (NAIC) aufbewahrt. Wenn der Beschwerdewert eines Unternehmens über dem NAIC-Durchschnitt liegt, wird dies als rote Flagge gewertet.

Es gibt eine Vielzahl von Gründen, warum ein Verbraucher Allstate für seine Fahrzeugversicherung wählen würde. Hier ist der Gesamtkommentar von Allstate von neuen und bestehenden Kunden gemäß der nachfolgenden Statistik:

1. Bewertungen Warum sich Allstate-Kunden ursprünglich für den Kauf einer Autoversicherung bei Allstate entschieden haben

  • Ruf - 26%
  • Angeboten den besten Preis - 20%
  • Von Familienmitglied oder Freund empfohlen - 18%
  • Wegen anderer Versicherung bei Allstate - 11%
  • Aus TV-Werbung - 9%
  • Von meinen Eltern geerbt - 6%
  • Online-Anzeige gesehen - 5%
  • Die Unternehmenswebsite und die mobilen Apps sind einfach zu bedienen und hilfreich - 3%
  • Finanzstärke-Rating - 2%

2. Bewertungen Wahrscheinlichkeit, Allstate an vorderster Front zu empfehlen

  • Ich würde diese Firma auf jeden Fall empfehlen - 51%
  • Ich würde diese Firma wahrscheinlich weiterempfehlen - 33%
  • Neutrale Reaktion - 10%
  • Ich würde diese Firma nicht empfehlen - 3%
  • Ich würde diese Firma wahrscheinlich nicht empfehlen - 3%

3. Bewertungen der Wahrscheinlichkeit, die Autoversicherung bei Allstate zu erneuern

  • Ja: 89 %
  • Nein: 11%

4. Bewertungen auf Website & Apps

  • Rundum zufriedene oder herausragende Website & Apps, die mir das geben, was ich brauche und mehr - 40%
  • Ziemlich zufrieden und erfüllt meine grundlegenden Autobedürfnisse - 24%
  • Durchschnittliche Fähigkeit auf ihrer Website und ihren Apps - 23%
  • Sehr unzufrieden mit digitalem Angebot - 7%
  • Unzufrieden mit der Website und/oder Apps - 4%

Vorteile

  • Das Einreichen eines Anspruchs ist für jeden Fahrer einfach.
  • Der Allstate Auto-Versicherungsschutz ist in allen Bundesstaaten der USA verfügbar.
  • Fortschrittliche und moderne Tools und Technologien zur Unterstützung der Fahrer und Mitarbeiter.

Nachteile

  • Die Kfz-Versicherungssätze sind höher als bei den meisten Versicherungen.
  • Die Prämie der Kfz-Versicherung erhöht sich nach der ersten Amtszeit.
  • Die Kundenzufriedenheit ist niedriger als bei anderen Unternehmen.

Why Did GetHuman Write "Hat Allstate die höchste Kundenzufriedenheit für Autoversicherungen?"?

Nachdem Tausende von Allstate Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Hat Allstate die höchste Kundenzufriedenheit für Autoversicherungen? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Allstate aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Allstate Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Allstate, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Hat Allstate die höchste Kundenzufriedenheit für Autoversicherungen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

Allstate

Asked vor 7 Monaten
Updated vor 7 Monaten
Viewed 502,915 times
Allstate
allstate beste Kundenzufriedenheit
Allstate bestbewertete Versicherung
Top-Versicherungsbewertungen allstate

What customers are saying about this and similar problems

Allstate life insurance policy
have policy but don't start until ********** and need to start today and will pay difference
I am lock out of allstate.com and the drivewise app
May I speak to a live person?
Hi my name is Victoria Moses I need my declaration page and my new ID card sent to me m...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!