AirBnB ist ein Online-Marktplatz für Unterkünfte, auf dem Benutzer Unterkünfte und touristische Erlebnisse anbieten und finden. Die Website besitzt keine Immobilienanzeigen, sondern macht bei jeder Buchung Provisionen.
Gäste auf der Website können eine Liste und den Übernachtungspreis anzeigen und dann entscheiden, ob sie eine Reservierung vornehmen möchten oder nicht. Aufgrund unvorhergesehener Umstände können Sie jedoch gezwungen sein, eine Änderung für die Reservierung vorzunehmen, und für AirBnB-Kunden ist dies möglich.
Ändern Sie Ihre Reservierung als Gast
Um eine Änderung an einer bestätigten Reservierung als Gast vorzunehmen, müssen Sie Ihrem Gastgeber eine Änderungsanforderung über den folgenden Vorgang senden:
Sie sollten wissen, dass Sie eine bereits beendete Reservierung nicht ändern können. Um die Details Ihrer Änderungsanforderung zu ändern, müssen Sie Ihre Anforderung zurückziehen und dann eine neue einreichen.
Der Gastgeber ändert seine Preise, wenn Sie Ihrem Aufenthalt Tage hinzufügen. Die neue Reservierung spiegelt die Preisänderung wider, sofern Sie kein Sonderangebot gebucht haben.
Wenn für Ihre Reservierung ein Preisnachlass gewährt wird, wirkt sich dies auf die Reservierungsdaten aus, unabhängig davon, ob Sie sich für den Rabatt qualifizieren oder nicht.
Ändern einer ausstehenden Reservierungsanforderung
Wenn Ihre Reservierung vom Gastgeber noch nicht akzeptiert wurde, können Sie die Anfrage zurückziehen und eine aktualisierte Reservierungsanfrage senden. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine solche Reservierungsanfrage zu ändern:
Ändern Sie Ihre Reservierung während der Reise
AirBnB bietet Gästen die Möglichkeit, ihre Reservierungsanfrage zu ändern, wenn ihre Reise bereits begonnen hat. Sie müssen Ihrem Host nur eine Änderungsanforderung zur Genehmigung senden.
Das Einreichen einer solchen Änderungsanforderung erfolgt wie folgt:
Es ist wichtig zu beachten, dass Sie eine Reservierung nach Ablauf Ihrer Check-in-Zeit nicht mehr ändern können.
Langzeitreservierungen ändern
Jede AirBnB-Reservierung, die 28 Nächte oder länger dauert, unterliegt Ihren langfristigen Änderungs- und Stornierungsbedingungen. In diesem Fall muss der Host auch die Änderungsanforderung genehmigen.
Sie müssen eine Genehmigung des Hosts für die Änderung einholen. Es muss jedoch 30 Tage vor dem Check-in-Datum sein. Wenn die Reise begonnen hat, aber weniger als 30 Tage vor dem Check-out-Datum liegt oder wenn der Gast das Check-in-Datum ändert oder die Reservierung verlängert.
Eine langfristige Reservierungsänderung kann automatisch erfolgen, wenn sie 30 Tage oder länger vor dem Check-in-Datum liegt oder wenn die Reise begonnen hat, jedoch 30 Tage oder länger vor dem Check-out-Datum.
Wenn Sie Probleme beim Ändern einer AirBnB-Reservierung haben, sollten Sie sich direkt an diese wenden, um Unterstützung zu erhalten. Sie können ihre Kontaktinformationen von GetHuman erhalten .
Nachdem Tausende von AirBnB Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie ändere ich meine Buchung bei Airbnb? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit AirBnB aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AirBnB, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich meine Buchung bei Airbnb? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.