Was mache ich, wenn mein Air Canada-Flug verspätet ist?

Wenn sich Ihr Flug verspätet hat, ist Air Canada möglicherweise verpflichtet, Ihnen Behandlungsstandards, eine Rückerstattung, andere Reisevorbereitungen oder eine Entschädigung für Ihre Unannehmlichkeiten zur Verfügung zu stellen sowie Ihre Rechte und Ihre Rechte mitzuteilen. Sie haben bis zu einem Jahr Zeit, um Ihre Entschädigung bei Air Canada geltend zu machen, und diese haben 30 Tage Zeit, um zu antworten.

Was mache ich, wenn sich mein Air Canada-Flug verspätet?

Wenn sich Ihr Flug verspätet, kann dies ein großes Problem für Ihre Reisepläne sein, insbesondere wenn Sie bereits ein Hotel gebucht haben, eine Autovermietung warten und bereits Reservierungen für das Abendessen vorgenommen haben. Es passiert jedoch immer wieder und unabhängig davon, ob die Fluggesellschaft schuld ist oder nicht, können Sie möglicherweise eine großzügige Entschädigung für Ihre Probleme erhalten. Wenn sich Ihr Flug mit Air Canada verspätet hat, hilft Ihnen dieser Artikel zu wissen, was zu tun ist und mehr.

Welche Verpflichtungen hat Air Canada für Passagiere mit verspäteten Flügen?

Flüge werden ständig verspätet; Einige können sich Tage vor Reiseantritt verspäten, während andere sich in letzter Minute verspäten. In jedem Fall hat die Fluggesellschaft gegenüber ihren Passagieren Verpflichtungen, die eine Umbuchung Ihres Fluges, eine Rückerstattung, Behandlungsstandards und / oder sogar eine Entschädigung von bis zu 1000 USD für Ihre Unannehmlichkeiten umfassen können. Diese Verpflichtungen hängen von den Umständen ab, die die Flugverspätung verursacht haben, und davon, ob sie von Air Canada kontrolliert wurden oder aus Sicherheitsgründen erforderlich sind.

Unterschiedliche Umstände für einen verspäteten Flug innerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft

Situationen, die unter der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, treten normalerweise auf, wenn die Fluggesellschaft kommerzielle Entscheidungen in ihrem Betrieb trifft. Diese Entscheidungen können Flugzeugvorbereitungsaktivitäten, Personalprobleme, Konsolidierung von Flügen aufgrund geringer Nachfrage oder sogar Arbeiten am Flugzeug umfassen, um Probleme zu beheben, die während der geplanten routinemäßigen Wartung auftreten. Wenn sich ein Flug aus Gründen verzögert, die unter der Kontrolle der Fluggesellschaft liegen, ist Air Canada verpflichtet, Folgendes zu tun:

  • Behandlungsstandards bereitstellen

Wenn der Passagier nicht mindestens 12 Stunden vor Abflug benachrichtigt wurde, wenn ein Flug storniert oder um zwei Stunden oder mehr verspätet wurde, stellt Air Canada ihm die erforderlichen Unterkünfte zur Verfügung, die Folgendes umfassen können: Essen und Trinken, Zugang zur Kommunikation, Übernachtung, Transport, und mehr.

  • Entschädigen Sie die Passagiere für ihre Unannehmlichkeiten

Wenn Air Canada den Passagier nicht innerhalb von 12 Tagen vor Abflug über einen stornierten Flug informiert, werden sie für ihre Unannehmlichkeiten entschädigt. Wie viel sie entschädigt werden, hängt davon ab, wie spät sie an ihrem endgültigen Bestimmungsort ankommen, verglichen mit dem Zeitpunkt, an dem sie ursprünglich ankommen sollten. Im Allgemeinen werden Passagiere zwischen 125 und 1000 US-Dollar entschädigt.

  • Bieten Sie eine Rückerstattung oder andere Reisearrangements an

Air Canada wird sicherstellen, dass Passagiere, deren Flug um mehr als zwei Stunden storniert oder verspätet wurde, ihre Reise so schnell wie möglich abschließen, indem sie alternative Reisen anbieten. Falls diese anderen Reisearrangements nicht den Bedürfnissen eines Passagiers entsprechen, wird ihnen eine volle Rückerstattung angeboten. Wenn der gestörte Flug ein Anschlussflug war, hat der Passagier auch Anspruch auf den Rücktransport zu seinem Ursprung.

  • Kommunizieren Sie relevante Informationen an den betroffenen Passagier

Es liegt in der Verantwortung der Fluggesellschaft, dem von einer Flugstornierung oder -verspätung betroffenen Passagier ihre Optionen und ihre Rechte mitzuteilen. Wenn der Passagier Anspruch auf Entschädigung hat, hat er bis zu einem Jahr ab dem Datum der Störung Zeit, dies bei Air Canada geltend zu machen, und die Fluggesellschaft hat wiederum 30 Tage Zeit, um mit einer Zahlung oder einer anderen Zahlung zu antworten. Klicken Sie hier, um jetzt eine Entschädigung zu beantragen .

Aus Sicherheitsgründen, jedoch unter der Kontrolle der Fluggesellschaft

Um das Risiko für Passagiere zu verringern, gibt es Gesetze, die in den "Canadian Aviation Regulations and Standards" festgelegt sind und für die Sicherheit jedes Passagiers erforderlich sind. Aufgrund dieser Sicherheitsgesetze muss eine Fluggesellschaft möglicherweise einen Flug stornieren oder verzögern, um die geltenden Bestimmungen einzuhalten und die Sicherheit der Passagiere an Bord des Flugzeugs zu gewährleisten.

Außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft

Manchmal wird ein Flug aufgrund von Informationen außerhalb der Kontrolle der Fluggesellschaft verspätet oder storniert. Dies kann schlechtes Wetter, medizinische Notfälle, Sicherheitsvorfälle oder Anweisungen der zuständigen Behörden umfassen.

Was mache ich, wenn mein Air Canada-Flug verspätet ist?

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Nachdem Tausende von Air Canada Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Was mache ich, wenn mein Air Canada-Flug verspätet ist? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Air Canada aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Air Canada Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Air Canada, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein Air Canada-Flug verspätet ist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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