Wie kann ich Agoda dazu bringen, meine Buchung zu erstatten?

Wenn Sie Ihre Reise im Voraus bezahlen, stimmen Sie häufig bestimmten Rückerstattungsbedingungen zu. Mit ein paar einfachen Schritten können wir Ihnen zeigen, wie Sie Ihre Rückerstattung zurückerhalten können, egal was passiert

Wenn Sie über Agoda buchen, wird die Buchung normalerweise im Voraus bezahlt und sofort bestätigt. Dies bedeutet, dass es fast unmöglich ist, Ihre Reservierung einseitig zu stornieren, und jede Stornierung kann als nicht honorierte Buchung behandelt werden, was bedeutet, dass keine Rückerstattung erfolgt.

Es gibt jedoch immer noch eine Möglichkeit, Ihre Buchungen über Agoda zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten. Gemäß den Stornierungsbedingungen des Unternehmens erhebt Agoda keine Bearbeitungsgebühr für Stornierungen.

Die Richtlinie besagt, dass jede Buchungsstornierung, die nach dem angegebenen Stornierungsdatum eingeht, normalerweise als verspätete Stornierung angesehen wird und der Gast eine Mindeststornierungsstrafe von einer Nacht oder sogar mehr zahlt, sofern in der Bestätigungs-E-Mail, die Ihnen während des Stornierungsvorgangs gesendet wird, nichts anderes angegeben ist der Prozess.

Wie werden Sie benachrichtigt, wenn eine Stornierung erfolgt?

Sobald der Kunde eine Buchungsstornierungsanfrage eingereicht hat, generiert das Agoda-System automatisch eine E-Mail, um Sie über die Stornierung zu informieren. Die E-Mail enthält alle Buchungsdetails. Sie können die stornierten Buchungsdetails auch im Host-Management finden, indem Sie die folgenden einfachen Schritte ausführen:

  1. Klicken Sie im linken Menü auf Buchungen
  2. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum
  3. Wählen Sie unter dem Buchungsstatus die Option Storniert
  4. Klicken oder tippen Sie auf die Suche
  5. Klicken oder tippen Sie auf die gewünschte Buchungsregisterkarte, um umfassende Details zu dieser stornierten Buchung anzuzeigen
  6. Klicken oder tippen Sie oben auf die Schaltfläche Ausstehende Bestätigung , um die Stornierung der Buchung zu bestätigen.

PS: Wenn Sie Ihre Buchung über Agoda stornieren, stellen Sie sicher, dass Sie einen Screenshot der Buchungsstornierungsseite machen, auf der Sie aufgefordert werden, der Stornierungsgebühr zuzustimmen, da dies beim Rückerstattungsprozess hilfreich sein kann.

Rückerstattungsrichtlinie von Agoda

Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an Agoda:

  1. Die offizielle Website des Unternehmens
  2. Rufen Sie sie unter dieser Telefonnummer an . Wenn Sie sich für einen Anruf entscheiden, müssen Sie berücksichtigen, dass internationale Gebühren anfallen
  3. Senden Sie ihnen eine E-Mail und warten Sie auf eine Antwort

Agoda erklärt, dass es sich verpflichtet hat, allen Kunden einen einfachen und effizienten Rückerstattungsprozess zu bieten. Wenn Sie Ihren Aufenthalt in einem bestimmten Hotel während der Hochsaison oder in Zeiten hoher Auslastung wie Tagungen oder Messen verkürzen und Ihre Reservierung nicht vor dem auf Ihrer Bestätigung angegebenen Fälligkeitsdatum stornieren, müssen Sie möglicherweise zahlen die Strafe. Wenn eine Vertragsstrafe anfällt, wird diese vom zu erstattenden Betrag abgezogen.

Die gute Nachricht ist, dass alle Stornierungsanfragen, die vor dem Fälligkeitsdatum über eine der oben beschriebenen Methoden eingereicht wurden, zu 100% der tatsächlichen Kosten des Aufenthalts erstattet werden. In der Regel erhebt Agoda innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt der Stornierungsanfrage keine Bearbeitungsgebühr.

Alle verkürzten Aufenthalte werden innerhalb von zehn Tagen abzüglich etwaiger Strafen erstattet. Wenn Sie Agoda jedoch früh genug benachrichtigen, dass Sie beabsichtigen, Ihren Aufenthalt zu verkürzen, kann das Unternehmen den Rückerstattungsprozess beschleunigen.

PS: Es ist auch gut zu beachten, dass Änderungen an Ihrer Reservierung über Agoda und nicht direkt mit Ihrem Hotel vorgenommen werden müssen. Dies gilt für die Verlängerung des Aufenthalts, die Änderung von Daten, die verspätete Ankunft oder Stornierung Ihrer Buchung ganz oder teilweise oder die vorzeitige Abreise.

Bei Fragen zu Ihrer Hotelreservierung vor Ihrer Ankunft oder sogar während Ihres Aufenthalts im Hotel wenden Sie sich bitte an das Agoda-Kundendienstteam und nicht an das Hotel. Dies geschieht, um die Zeit zu verkürzen, die zur Lösung von Problemen benötigt wird, die vor, während oder nach Ihrem Aufenthalt auftreten können.

Wie kann ich Agoda dazu bringen, meine Buchung zu erstatten?

Why Did GetHuman Write "Wie kann ich Agoda dazu bringen, meine Buchung zu erstatten?"?

Nachdem Tausende von Agoda Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie kann ich Agoda dazu bringen, meine Buchung zu erstatten? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit Agoda aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Agoda Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Agoda, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich Agoda dazu bringen, meine Buchung zu erstatten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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