Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein At & t-Konto?

Wenn Sie den Hauptkontakt für Ihr AT & T-Konto ändern müssen, haben wir die einfachen Schritte beschrieben, die Sie ausführen können.

AT & T ist ein amerikanisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche. Das Unternehmen bietet Kunden Dienstleistungen für Telefone (Mobil- und Festnetz), WLAN und Internet sowie Fernseher. AT & T ist in den USA stark vertreten, hat sich aber in den letzten Jahren auch auf dem lateinamerikanischen Markt etabliert.

Wenn Sie ein AT & T-Konto haben und den Hauptkontakt des Kontos ändern möchten, lesen Sie die detaillierten Anweisungen.

Abrechnungsverantwortung online übertragen

  1. Gehen Sie zu www.att.com/tobr

  2. Klicken Sie auf "Übertragung der Abrechnungsverantwortung".

  3. Sie werden aufgefordert, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Sie können sich mit Ihrer AT & T-Benutzer-ID und Ihrem Passwort anmelden.

  4. Wählen Sie auf der Seite "Übertragung der Abrechnungsverantwortung" die Nummer aus, die Sie übertragen möchten.

  5. Geben Sie die Informationen (Vor- und Nachname sowie E-Mail-Adresse) der Person ein, die die Überweisung akzeptiert.

  6. Führen Sie den PIN-Überprüfungsprozess durch, um Ihre Identität zu überprüfen.

  7. Sie erhalten eine E-Mail oder eine Textnachricht, in der bestätigt wird, dass Ihre Anfrage an den Empfänger gesendet wurde.

  8. Der Empfänger erhält die Überweisungsanforderung und muss diese annehmen. Beachten Sie, dass ein neues Konto für den Empfänger erstellt wird, wenn der Empfänger noch kein Konto bei AT & T hat.

  9. Sobald sie die Anfrage angenommen haben, werden Sie per E-Mail oder SMS benachrichtigt. Sie werden zum Hauptkontokontakt und übernehmen die Verantwortung für das Konto, die Abrechnung und den Vertrag.

Rufen Sie das AT & T Customer Support Center an

Wenn Sie Probleme mit dem Online-Prozess haben, können Sie sich an den Kundendienst von AT & T wenden. Sie müssen Kontodaten und persönliche Informationen angeben, um Ihre Identität zu überprüfen. Der Kundendienstmitarbeiter hilft Ihnen entweder bei der Behebung Ihrer Online-Probleme oder bearbeitet Ihre Anfrage selbst. Lassen Sie den Agenten in der Leitung, bis Sie die E-Mail-Bestätigung erhalten haben, dass die Anfrage an den Empfänger gesendet wurde, damit Sie wissen, dass der Vorgang begonnen hat.

Wenden Sie sich per E-Mail an den Kundendienst von AT & T.

Wenn Sie nicht telefonisch mit jemandem sprechen möchten, können Sie eine E-Mail an das AT & T-Kundendienstteam senden. Stellen Sie sicher, dass Sie so viele Details wie möglich angeben, einschließlich des vollständigen Namens und der E-Mail-Adresse der Person, an die Sie das Konto übertragen möchten. Beachten Sie, dass es mehrere Tage dauern kann, bis Sie eine Antwort per E-Mail erhalten. Dies ist also nicht die schnellste Methode.

Wenn Sie den Online-Prozess bereits ausprobiert haben und er nicht funktioniert hat, geben Sie dies in Ihrer E-Mail an. Andernfalls kann der Agent Sie einfach mit den Online-Anweisungen für Ihre Anfrage verknüpfen.

Wichtige Hinweise für den ursprünglichen Kontoinhaber

Ein Konto kann nicht auf einen neuen Hauptkontakt übertragen werden, wenn es sich um ein Prepaid- oder Firmenkonto handelt. Zum Übertragen muss das Konto mindestens 60 Tage aktiv sein und ist noch aktiv. Beachten Sie außerdem, dass alle Voicemails nach Abschluss der Übertragung gelöscht werden. Rollover-Daten und Rollover-Minuten gehen nicht an den neuen Eigentümer.

Wichtige Hinweise für den Empfänger

Der Empfänger muss mindestens 18 Jahre alt sein (19 in Alabama und 21 in Puerto Rico) und eine Bonitätsprüfung akzeptieren. Neue Eigentümer können aufgefordert werden, eine einmalige Vorauszahlung an AT & T zu leisten. Darüber hinaus kann der Empfänger des Kontos keine ausstehenden Zahlungen bei AT & T erhalten. Sie müssen die Überweisung auch innerhalb von 14 Tagen nach dem Versand akzeptieren.

Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein At & t-Konto?

Why Did GetHuman Write "Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein At & t-Konto?"?

Nachdem Tausende von AT&T Kunden auf der Suche nach einer Antwort auf dieses Problem (und viele andere) zu GetHuman gekommen waren, beschlossen wir, Anweisungen zu veröffentlichen. Also haben wir Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein At & t-Konto? zusammengestellt, um zu helfen. Laut anderen Benutzern dauert es einige Zeit, bis diese Schritte ausgeführt sind, einschließlich der Zeit, die für die Bearbeitung der einzelnen Schritte und die Kontaktaufnahme mit AT&T aufgewendet wurde, falls erforderlich. Viel Glück und lassen Sie uns wissen, ob Sie Ihr Problem mit Hilfe dieser Seite erfolgreich lösen können.

Why does GetHuman Write How-to Guides for AT&T Problems?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie AT&T, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein At & t-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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